न केवल विंडोज 8 या विंडोज 8.1 उपयोगकर्ता कई ग्लिच और बग से प्रभावित होते हैं, बल्कि विंडोज फोन उपयोगकर्ता भी होते हैं। इसलिए, आज से, हमने इनमें से कुछ सामान्य त्रुटियों के बारे में भी बोलने का फैसला किया है।

हाल ही में, Microsoft समुदाय समर्थन मंचों पर, एक निराश उपयोगकर्ता कह रहे हैं कि वह विंडोज फोन 8.1 अपडेट स्थापित करने के बाद अपने एसडी कार्ड पर एप्लिकेशन और गेम इंस्टॉल नहीं कर पा रहे हैं। उन्होंने उल्लेख किया है कि उन्होंने इस लूमिया 820 को विंडोज फोन 8.1 पर अपडेट किया है और अपडेट करने के ठीक बाद, एसडी कार्ड पर ऐप और गेम अब काम नहीं करते हैं और इसे पुनर्स्थापित करना भी असंभव है। यहाँ उसने कहा है:

मैं सिर्फ wp8.1 करने के लिए अपने lumia 820 अद्यतन किया है। wp8.1 में अपडेट होने के बाद, गैर-ऐप्स / गेम काम नहीं कर रहे हैं। मैंने उन्हें एसडी कार्ड में स्थानांतरित करने की कोशिश की, लेकिन काम नहीं किया। यहां तक ​​कि मैंने एसडी कार्ड के लिए एक पुनर्स्थापना एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने की कोशिश की, लेकिन अभी भी हर ऐप / गेम के लिए एक ही त्रुटि आती है:

“हमें इस ऐप को इंस्टॉल करने में समस्या हो रही है। यदि आप किसी ऐप को अपडेट करने की कोशिश कर रहे हैं और समस्या जारी है, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा और फिर इसे इंस्टॉल करना होगा। ”कार्ड पर बाकी सब कुछ ठीक काम कर रहा है, जैसे संगीत, वीडियो और चित्र।

विंडोज फोन 8.1 एसडी कार्ड पर ऐप, गेम इंस्टॉल नहीं करने के लिए कैसे हल करें?

यह एक ताजा मुद्दा है, इसलिए वहाँ बहुत सारे समाधान नहीं हैं। यदि आपको कुछ पता है, तो हमें बताएं और हम इस लेख को नई जानकारी के साथ अपडेट करने के लिए तेज़ होंगे। मैं भी समस्या पर नजर रखूंगा और एक बार नए जवाब देने लायक रिपोर्ट साझा करूंगा। यहाँ आप अभी के लिए क्या कर सकते हैं:

1. सुनिश्चित करें कि फोन पर तारीख और समय सही है
2. जांचें कि क्या Microsoft खाता सिंक्रनाइज़ किया गया है: सेटिंग्स-> ईमेल + खाता (खाते को टैप करें और दबाए रखें)
3. जांचें कि क्या आप फोन पर अपना गेमर्टैग देख सकते हैं: एप लिस्ट में गेम्स-> राइट राइट पर क्लिक करें, फिर आपको शीर्ष पर एक नाम के साथ एक अवतार देखना चाहिए या आपके पास साइन इन करने का विकल्प होगा

विंडोज फोन 8.1 एसडी कार्ड के मुद्दों को भी हल किया जा सकता है, लेकिन एक कट्टरपंथी समाधान का उपयोग करना चाहिए जिसे आपको अंततः केवल तभी उपयोग करना चाहिए जब कोई भी विधि काम न करे: अपने एसडी कार्ड को प्रारूपित करना। अपने सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों, एप्लिकेशन और डेटा को अपने विंडोज पीसी पर सहेजने और बैकअप प्रक्रिया शुरू करने का प्रयास करें। एसडी कार्ड को प्रारूपित करने के बाद, यह खोजने का प्रयास करें कि क्या कोई विशिष्ट विभाजन सेटिंग नहीं है जिसे आपको स्थापित करना चाहिए। अपने एसडी कार्ड पर अपनी सभी फ़ाइलों का बैकअप लें और पुनः प्रयास करें।

यदि आपको भी यह समस्या हो रही है, तो हमें अपनी टिप्पणी के साथ बताएं और हम इसे Microsoft के लिए आगे बढ़ाने का प्रयास करेंगे और उपलब्ध होने के बाद नई जानकारी के साथ अपडेट करेंगे।

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संपादक का नोट : यह पोस्ट मूल रूप से सितंबर 2014 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।