Microsoft ने कुछ सप्ताह पहले अपने Outlook 2016 को एक छोटे से अद्यतन के साथ अद्यतन किया। और जबकि अद्यतन की सबसे उल्लेखनीय विशेषता एक नंबर परिवर्तन है, इसने वास्तव में उन उपयोगकर्ताओं को बहुत सारी समस्याएं पैदा कीं जिन्होंने अपडेट स्थापित किया।

हालाँकि, Outlook 2016 के लिए अद्यतन के कारण समस्या POP3 ईमेल खातों के केवल उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती है। अर्थात्, जब से उन्होंने अपडेट स्थापित किया, तब से उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि आउटलुक 2016 या तो उनके ईमेल को हटा देता है, या उन्हें डुप्लिकेट करता है।

Outlook 2016 अद्यतन रिपोर्ट किए गए मुद्दे

पहली शिकायत Microsoft सामुदायिक मंचों पर देखी गई थी, जहां एक उपयोगकर्ता ने कहा था कि अद्यतन स्थापित करने के बाद उसके इनबॉक्स में सैकड़ों डुप्लिकेट ईमेल थे। कुछ और उपयोगकर्ताओं ने इसी तरह की बात की, और यह स्पष्ट था कि यह वास्तव में एक समस्या थी।

दूसरी ओर, कुछ दिनों बाद, उपयोगकर्ताओं ने टेकनेट मंचों पर शिकायत करना शुरू कर दिया कि उनका आउटलुक 2016 वास्तव में विपरीत है। यह उनके इनबॉक्स से ईमेल हटाता है।

Microsoft के अद्यतनों के कारण होने वाले मुद्दों के साथ पिछले कुछ मामलों के विपरीत, कंपनी ने वास्तव में अपेक्षाकृत जल्दी इन समस्याओं के लिए एक समाधान प्रदान किया। इन मुद्दों से निपटने के दो तरीके हैं, जैसा कि Microsoft के नॉलेज बेस लेख में दिखाया गया है, POP3 से IMAP4 प्रोटोकॉल पर स्विच करने के लिए, और Outlook 2016 के पिछले संस्करण में वापस जाने के लिए। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है, तो बस जांचें विस्तृत चरणों के लिए Microsoft का लेख।

क्या आपने अपडेट स्थापित करने के बाद, अपने Outlook 2016 में इसी तरह की समस्याओं पर ध्यान दिया है? यदि आपने किया, तो हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपको इस मुद्दे को हल करने में मदद की। यदि आपके पास आउटलुक 2016 के साथ कुछ अन्य मुद्दे हैं, तो इस लेख को देखें।