पेपरपोर्ट 14 सबसे लोकप्रिय दस्तावेज़ इमेजिंग और / या नुआंस कम्युनिकेशंस (पूर्व में स्कैनसॉफ्ट) द्वारा किए गए प्रबंधन उत्पादों में से एक है। यह व्यापक रूप से व्यक्तियों और व्यवसायों दोनों द्वारा उपयोग किया जाता है, और विंडोज कंप्यूटर के उपयोगकर्ता जो इसे अपने दस्तावेज़ और फोटो स्कैनिंग या इमेजिंग कार्यों के लिए दैनिक रूप से लागू करते हैं।

पुराने और नए विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करणों के साथ अच्छी तरह से काम करने के बावजूद, वहाँ जाने जाते हैं स्कैनिंग मुद्दे जैसे PP14 उपयोगकर्ताओं के बीच स्कैनर समस्या को नहीं पहचानता है।

हालाँकि, इस समस्या को ठीक किया जा सकता है, और नीचे कुछ समाधान हैं जिन्हें आप इसे हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

FIX: PaperPort स्कैनिंग डिवाइस के साथ संवाद करने में असमर्थ

1. पेपरपॉर्ट 14 स्कैनर कनेक्शन टूल का उपयोग करें
2. पुष्टि करें कि आपने स्कैनर को पेपरपोर्ट 14 में चुना था
3. जांचें कि क्या आप किसी अन्य ऐप में स्कैन कर सकते हैं
4. अपने स्कैनर के संस्करण के शीर्ष पर PaperPort 14 का एक नया संस्करण स्थापित करें
5. Initwain चलाएं
6. स्थापना रद्द करें और PaperPort 14 को पुनर्स्थापित करें
7. रजिस्ट्री कुंजी बनाएं और सामान्य रूप से 'स्कैन' बटन कार्य करें

1. पेपरपार्ट 14 स्कैनर कनेक्शन टूल का उपयोग करें

Nuance ने PaperPort 14. के साथ स्कैनर मुद्दों को ठीक करने के लिए इस टूल को विकसित किया। आप समस्या को हल करने के लिए टूल डाउनलोड कर सकते हैं और इसे इंस्टॉल कर सकते हैं।

एक बार डाउनलोड करने के बाद, निम्नलिखित करें:

• पेपरपार्ट 14 से बाहर निकलें
• डाउनलोड की गई निष्पादन योग्य फ़ाइल चलाएं
• यदि UAC चालू है, तो उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण संवाद बॉक्स प्रदर्शित किया जाएगा
• UAC पर क्लिक करें
• नए संवाद बॉक्स में सक्षम करें बटन पर क्लिक करें
• एक सफल इंस्टॉलेशन डायलॉग प्रदर्शित करेगा
• यदि आप इसे फिर से उपयोग करने की आवश्यकता है, तो हाँ क्लिक करें और इसे आसानी से चलाने के लिए डेस्कटॉप पर एक शॉर्टकट लगाने के लिए स्वीकार करें

जब आप इसके बाद PaperPort 14 चलाते हैं, तो यह नए स्कैनर कनेक्शन टूल का उपयोग करेगा।

2. पुष्टि करें कि आपने PP14 में स्कैनर का चयन किया है

• ओपन पेपरपोर्ट 14
• 6.x या 7.x का उपयोग करते समय, फ़ाइल> स्कैनर चुनें> स्कैनर के TWAIN ड्राइवर का चयन करें। 8.x या 9.0 का उपयोग करते समय, स्कैन पर क्लिक करें और ड्रॉप डाउन मेनू से अपने स्कैनर का चयन करें
• यदि आप कई ड्राइवर देखते हैं, तो अपने स्कैनर के लिए उपयुक्त एक का चयन करें
• जांचें कि क्या आपका स्कैनर अभी पेपरपॉर्ट 14 द्वारा पहचाने जाने योग्य है

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