जैसे-जैसे फोन का आयतन सिकुड़ता जा रहा है, वैसे-वैसे माइक्रोसॉफ्ट को ताबूत में एक कील रखनी चाहिए

हालाँकि Microsoft को उम्मीद थी कि यह किसी भी तरह से अपने फोन के राजस्व को पुनर्जीवित कर सकता है, लेकिन चीजों ने उम्मीद के मुताबिक काम नहीं किया। Q3 2016 में, फोन की आय में 46% की गिरावट आई, जबकि पिछली तिमाही से 49% की गिरावट आई थी। बेहतर है, लेकिन पर्याप्त नहीं।

टेक कंपनी ने अपने सरफेस बुक और सरफेस प्रो 4 उपकरणों के लिए एक सफल नुस्खा अपनाया और 61% राजस्व वृद्धि प्राप्त करने में सफल रही। दुर्भाग्य से, चीजें अपने फोन बेड़े के लिए आसानी से नहीं चलीं। विंडोज संचालित फोन के इस नीचे सर्पिल को क्या समझा सकता है?

बहुत से लोग शिकायत करते हैं कि विंडोज फोन अन्य प्लेटफार्मों, विशेष रूप से सामाजिक ऐप के रूप में कई ऐप तक पहुंच प्रदान नहीं करता है। उदाहरण के लिए, स्नैपचैट अभी भी अनुपलब्ध है। इसके अलावा, विंडोज प्लेटफॉर्म लोकप्रिय या नए एप्लिकेशन प्राप्त करने के लिए अंतिम है और एंड्रॉइड के रूप में कई फ़ाइल स्वरूपों का समर्थन नहीं करता है, उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट सामग्री तक पहुंचने से रोकता है।

इसका गेमिंग अनुभव अन्य प्लेटफार्मों पर उतना समृद्ध नहीं है लेकिन इस विचार का समर्थन करने वाले लोगों ने शायद इन खेलों को विंडोज स्टोर से बाहर करने की कोशिश नहीं की है - और हमने केवल 100 गेम कवर किए हैं।

यदि Microsoft अपने विंडोज फोन के साथ अधिक खरीदारों तक पहुंचना चाहता है, तो उसे विपणन पर अधिक ध्यान केंद्रित करना चाहिए। सेलिब्रिटीज की मदद से अपने फोन को बढ़ावा देने के 2012 के प्रयास के अलावा, कंपनी ने इस प्रकार की मार्केटिंग रणनीति का उपयोग कभी नहीं किया है। अन्य निर्माता सफलता के साथ इस रणनीति का उपयोग करना जारी रखते हैं।

दूसरे, अगर विंडोज फोन नहीं बिकते हैं, तो उन्हें अलमारियों पर क्यों रखें? Microsoft उन ग्राहकों को एक प्रमुख फोन छूट की पेशकश कर सकता है जो सरफेस प्रो 4 जैसे उच्च-अंत डिवाइस खरीदते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप सर्फेस प्रो 4 खरीदते हैं, तो Microsoft आपको लूमिया 950 मुफ्त में प्रदान करता है।

विंडोज फोन के साथ मुख्य मुद्दा औसत विपणन है। Microsoft लगातार बड़े पैमाने पर अपडेट और Cortana समर्थन के माध्यम से अपने फोन बेड़े की सुविधाओं और क्षमताओं को बेहतर बनाने के लिए लगातार काम कर रहा है, लेकिन यह उसी विपणन रणनीति के लिए पूरी तरह से अड़ जाता है जो स्पष्ट रूप से बहुत अच्छी तरह से काम नहीं करता है।

आप Q3 2016 के परिणामों के लिए प्रेस विज्ञप्ति यहां पढ़ सकते हैं।

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