' कृपया अपनी नेटवर्क सेटिंग जांचें और पुनः प्रयास करें ' एक बहुत ही सामान्य Skype त्रुटि है। यह कष्टप्रद त्रुटि संदेश उपयोगकर्ताओं को त्वरित संदेश सेवा ऐप से कनेक्ट करने से रोकता है। लेकिन अच्छी खबर यह है कि सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके आप इस समस्या को जल्दी से ठीक कर सकते हैं।

'अपनी नेटवर्क सेटिंग जांचें' Skype त्रुटि को कैसे ठीक करें

सबसे पहले, यदि आपको यह त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो आपको स्क्रीन पर उपलब्ध सुझावों का पालन करना चाहिए और अपनी नेटवर्क सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए।

समाधान 1 - अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें

आपका फ़ायरवॉल Skype तक आपकी पहुँच को अवरुद्ध कर सकता है। Skype पर अपने डिवाइस को चलाने की अनुमति देने के लिए अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें।

1. स्काइप छोड़ो
2. अपना फ़ायरवॉल खोलें> उपलब्ध एप्लिकेशन की सूची में Skype का पता लगाएं
3. सुनिश्चित करें कि Skype प्रविष्टि को इंटरनेट से कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। सुनिश्चित करें कि Skype निजी और सार्वजनिक दोनों कॉलम चेक किए गए हैं।

   

4. अपने परिवर्तन सहेजें।
5. Skype को पुनरारंभ करें और साइन इन करें।

समाधान 2 - अपनी प्रॉक्सी सेटिंग जांचें

Skype को कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए अपनी प्रॉक्सी सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने का तरीका यहां बताया गया है।

1. Skype खोलें, उपकरण> विकल्प पर क्लिक करें
2. उन्नत पर जाएं> कनेक्शन चुनें> Skype स्वचालित रूप से आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्स का पता लगाता है।

   

3. नए प्रॉक्सी सर्वर के होस्ट और पोर्ट विवरण दर्ज करें
4. यदि आपके प्रॉक्सी को प्रमाणीकरण की आवश्यकता है, तो प्रॉक्सी प्रमाणीकरण सक्षम करें
5. प्रॉक्सी सर्वर द्वारा आवश्यक यूजरनेम और पासवर्ड टाइप करें> सहेजें पर क्लिक करें। ध्यान रखें कि यह आपका Skype नाम और पासवर्ड नहीं है।
6. स्काइप बंद करें इसे फिर से लॉन्च करें> साइन इन करें और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।

समाधान 3 - नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें

सुनिश्चित करें कि आप अपनी मशीन पर नवीनतम Windows OS अपडेट चला रहे हैं। एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, Microsoft सिस्टम की स्थिरता में सुधार और विभिन्न मुद्दों को ठीक करने के लिए लगातार विंडोज अपडेट को रोल आउट करता है।

विंडोज अपडेट सेक्शन तक पहुंचने के लिए, आप बस खोज बॉक्स में "अपडेट" टाइप कर सकते हैं। यह विधि सभी विंडोज संस्करणों पर काम करती है। फिर विंडोज अपडेट पर जाएं, अपडेट की जांच करें और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।

समाधान 4 - Windows समस्या निवारक चलाएँ

विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट में एक समर्पित अंतर्निहित समस्या निवारक फीचर है जो सामान्य पीसी समस्याओं को ठीक कर सकता है।

1. सेटिंग> अपडेट एंड सिक्योरिटी> पर जाएं बाएं हाथ के फलक में समस्या निवारण चुनें

2. नई विंडो में, स्काइप समस्याओं को ठीक करने, नीचे स्क्रॉल करने और विंडोज स्टोर ऐप्स के लिए समस्या निवारक को चलाने के लिए 'ढूँढें और अन्य समस्याओं को ठीक करें' अनुभाग पर जाएँ।

यदि आप एक पुराना Windows संस्करण चलाते हैं, तो आप विभिन्न सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर समस्याओं के निवारण के लिए Microsoft Easy Fix Tool डाउनलोड कर सकते हैं। यह टूल विंडोज 10 वर्जन 1607, विंडोज 8.1, विंडोज 8, विंडोज 7 एंटरप्राइज, विंडोज 7 होम बेसिक, विंडोज 7 प्रोफेशनल, विंडोज 7 अल्टीमेट के साथ संगत है।

आधिकारिक Microsoft आसान फिक्स टूल वेबपेज पर जाएं, और विंडोज स्टोर समस्या निवारक का चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। आपका पीसी समस्या निवारण सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना शुरू कर देगा। एक बार टूल डाउनलोड हो जाने के बाद, इसे लॉन्च करने के लिए इसे डबल क्लिक करें।

समाधान 5 - Skype कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को रीसेट करें

यदि Skype सभी प्रकार की त्रुटियों को प्रदर्शित करता है, तो Skype कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को रीसेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. स्काइप बंद करें> स्टार्ट> टाइप 'रन'> लॉन्च रन पर जाएं
2. % Appdata% > हिट दर्ज करें दर्ज करें

   

3. Skype फ़ोल्डर की स्थिति जानें और उसका नाम बदलकर Skype.old करें । ध्यान रखें कि आपके Skype फ़ोल्डर का नाम बदलने से आपका संदेश इतिहास Skype से हटा दिया जाएगा, लेकिन यह अभी भी Skype.old फ़ोल्डर में उपलब्ध होगा।
4. अब Skype फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

समाधान 6 - हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर निकालें

यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर पर नया सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है, तो इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। कभी-कभी, सुरक्षा उपकरण कुछ कार्यक्रमों को चलने से रोक सकते हैं।

स्टार्ट पर जाएं> कंट्रोल पैनल टाइप करें> हाल ही में जोड़े गए प्रोग्राम को सेलेक्ट करें> अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।

फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 7 - स्काइप को पुनर्स्थापित करें

यदि ऊपर सूचीबद्ध समाधान ठीक करने में विफल रहे हैं, तो Skype को पुन: स्थापित करने का प्रयास करें। विंडोज स्टोर पर जाएं, और नवीनतम स्काइप संस्करण स्थापित करें।

हम अपनी सूची यहाँ समाप्त करेंगे। हमें उम्मीद है कि सूचीबद्ध समाधानों से आपको समस्या ठीक हो गई है और अब आप फिर से Skype का उपयोग कर सकते हैं। हमेशा की तरह, यदि आप इस त्रुटि को ठीक करने के लिए अन्य समाधानों में आए हैं, तो आप नीचे टिप्पणी अनुभाग में समस्या निवारण चरणों को सूचीबद्ध कर सकते हैं।