माइक्रोसॉफ्ट के सर्फेस प्रो डिवाइस कलाकारों और एनिमेटरों के लिए बहुत अच्छे हैं, क्योंकि यह उनकी रचनात्मकता को पूर्ण रूप से फायदा उठाने के लिए बहुत सारे विकल्प देता है। सर्फेस प्रो सीरीज़ का लेटेस्ट डिवाइस सर्फेस प्रो 4 है, जो पहले किसी भी सर्फेस प्रो डिवाइस की तुलना में कलाकारों को अधिक सुविधाएँ और उपकरण प्रदान करता है।

लेकिन, सर्फेस प्रो 4 अपेक्षाकृत नया उपकरण है, जिसका अर्थ है कि कुछ बग या समस्याएं हो सकती हैं। और सरफेस प्रो 4 पर स्क्रीन और वाई-फाई के मुद्दों के बाद, कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा कि एडोब फोटोशॉप जैसे कार्यक्रमों में काम करते समय पेंट ब्रश स्ट्रोक ठीक से काम नहीं कर रहे हैं।

Microsoft ने समस्या को पहचान लिया, लेकिन उसके एक कर्मचारी ने केवल यह कहा कि कंपनी फिक्स पर काम कर रही है, बिना यह बताए कि फिक्सिंग अपडेट कब आएगा। Microsoft के कर्मचारी ने यह भी बताया कि समस्या का कारण फ़ोटोशॉप के पुराने संस्करण में है, लेकिन चूंकि उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि वे सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, और यह समस्या अन्य समान कार्यक्रमों पर भी दिखाई देती है, जाहिर है समस्या तीसरे पक्ष के कार्यक्रमों में नहीं है।

उपयोगकर्ताओं में से एक ने बताया कि लेज़ी नेज़ुमी नामक कार्यक्रम में, पेन प्रेशर सेंसर अच्छी तरह से काम करता है। लेकिन किसी और ने इसकी पुष्टि नहीं की, इसलिए अगर यह सच है तो हम आपको निश्चित रूप से नहीं बता सकते। कार्यक्रम का भुगतान किया जाता है, इसलिए इसे केवल प्रयोगात्मक उद्देश्यों के लिए खरीदना उचित नहीं है, लेकिन आप 30-दिवसीय परीक्षण संस्करण का उपयोग कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या वास्तव में इस कार्यक्रम में समस्या नहीं है। उम्मीद है कि माइक्रोसॉफ्ट अगले 30 दिनों में एक फिक्सिंग अपडेट प्रदान करेगा।

नए डिवाइस के लिए कुछ बग्स और त्रुटियों को शामिल करना सामान्य है, लेकिन ऐसा लगता है कि सर्फेस प्रो 4 और सरफेस बुक में त्रुटियां काफी सुसंगत हैं, इसलिए Microsoft को इन सभी के लिए एक फिक्सिंग अपडेट प्रदान करने के लिए बहुत काम करना होगा।