बहुत से लोग आउटलुक को अपने पसंदीदा ईमेल क्लाइंट के रूप में उपयोग करते हैं, लेकिन कभी-कभी आउटलुक जैसे लॉग ऑन नहीं हो सकते हैं। यह त्रुटि आपको आउटलुक का उपयोग करने से रोकेगी, इसलिए आज हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि इसे विंडोज 10 पर कैसे ठीक किया जाए।

आउटलुक त्रुटि पर लॉग इन नहीं कर सकता, इसे कैसे ठीक करें?

1. अपना ईमेल खाता या आउटलुक प्रोफ़ाइल हटाएं
2. Outlook निर्देशिका से फ़ाइलें हटाएं
3. अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करें
4. Outlook कुंजी को रजिस्ट्री से हटा दें
5. Outlook कहीं भी / Exchange प्रॉक्सी सेटिंग्स सक्षम करें
6. Exchange को आपके खाते को कॉन्फ़िगर करने दें
7. अपने खाते की.xml फ़ाइल संपादित करें
8. Outlook के स्थानीय फ़ोल्डर का नाम बदलें
9. अपने DNS रिकॉर्ड अपडेट करें
10. का उपयोग करें / resetnavpane पैरामीटर

1. अपना ईमेल अकाउंट या आउटलुक प्रोफाइल डिलीट करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आउटलुक त्रुटि पर लॉग इन नहीं कर सकता है अगर आपके आउटलुक ईमेल या प्रोफाइल के साथ कोई समस्या है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको बस समस्याग्रस्त ईमेल खाता ढूंढना होगा और उसे फिर से जोड़ना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. नियंत्रण कक्ष खोलें। आप विंडोज की + एस दबाकर और कंट्रोल पैनल में प्रवेश कर सकते हैं । अब परिणामों की सूची से नियंत्रण कक्ष चुनें।

   

2. जब नियंत्रण कक्ष खुलता है, तो मेल पर नेविगेट करें।
3. ईमेल अकाउंट बटन पर क्लिक करें।
4. समस्याग्रस्त खाते का पता लगाएँ, उसे चुनें और निकालें बटन पर क्लिक करें।
5. जब पुष्टिकरण संदेश दिखाई देता है, तो हां पर क्लिक करें।
6. ऐसा करने के बाद, Outlook प्रारंभ करें और अपना खाता फिर से जोड़ें।

यदि ईमेल खातों को हटाने से समस्या हल नहीं होती है, तो आप अपनी Outlook प्रोफ़ाइल को हटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. नियंत्रण कक्ष खोलें और मेल चुनें।
2. शो प्रोफाइल बटन पर क्लिक करें।
3. Outlook प्रोफ़ाइल का चयन करें और निकालें पर क्लिक करें।
4. अब पुष्टिकरण संदेश दिखाई देगा। जारी रखने के लिए हां पर क्लिक करें।
5. एक बार जब आप अपना प्रोफ़ाइल हटा दें, तो Add पर क्लिक करें।
6. अब आवश्यक जानकारी दर्ज करें।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह सिर्फ एक अस्थायी समाधान है, इसलिए यदि त्रुटि संदेश फिर से दिखाई देता है तो आपको इसे दोहराना पड़ सकता है।

2. Outlook निर्देशिका से फ़ाइलें हटाएं

यदि आपको आउटलुक त्रुटि संदेश पर लॉग इन नहीं कर रहा है, तो आप आउटलुक निर्देशिका से कुछ फ़ाइलों को हटाकर समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

1. Windows Key + R दबाएँ और % localappdata% प्रविष्ट करें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

   

2. अब Microsoft \ Outlook निर्देशिका पर जाएँ। उस निर्देशिका से xml और tmp फ़ाइलों को हटाएँ।
3. अब 16 डायरेक्टरी में नेविगेट करें और वहां से सभी फाइलों को हटा दें।

आपके द्वारा फ़ाइलों को हटाने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए और आउटलुक फिर से काम करना शुरू कर देगा। कई उपयोगकर्ताओं का दावा है कि समस्या AutoD.emailaddress.xml फ़ाइल के कारण % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16 निर्देशिका में होती है और इसे हटाने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए।

3. अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करें

आपकी रजिस्ट्री आपको विभिन्न सेटिंग्स बदलने की अनुमति देती है, और उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप केवल कुछ बदलाव करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करने के लिए, निम्नलिखित करें:

1. Windows Key + R दबाएं और regedit डालें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

   

2. वैकल्पिक: इससे पहले कि हम शुरू करें, यह ध्यान देने योग्य है कि रजिस्ट्री को संशोधित करना संभावित रूप से खतरनाक हो सकता है। किसी भी अतिरिक्त समस्याओं को प्रकट होने से रोकने के लिए, अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लेना हमेशा एक अच्छा विचार है। आप फ़ाइल> निर्यात पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।

   

   निर्यात रेंज के रूप में सभी का चयन करें, अपनी फ़ाइल के लिए एक सुरक्षित स्थान चुनें, एक वांछित नाम दर्ज करें और सहेजें पर क्लिक करें ।

   

   ऐसा करने के बाद, आपके पास तैयार रजिस्ट्री का बैकअप होगा। यदि रजिस्ट्री को संशोधित करने के बाद कोई समस्या आती है, तो आप इसे पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए हमेशा निर्यात की गई फ़ाइल का उपयोग कर सकते हैं।
3. बाएँ फलक में, HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover । आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे आउटलुक के संस्करण के आधार पर इस कुंजी का पथ थोड़ा अलग हो सकता है।

दाएँ फलक में, ExcludeLastKnownGoodUrl का पता लगाएँ और इसे डबल क्लिक करें। मान डेटा को 1 पर सेट करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें। आपको ExcludeHttpsRootDomain और ExcludeSrvRecord DWORD भी उपलब्ध होने चाहिए। प्रत्येक कुंजी खोलें और उसका मान डेटा 1 पर सेट करें।

ऐसा करने के बाद, आपको USERPROFILE% \ appdata \ local \ microsoft \ outlook निर्देशिका पर नेविगेट करने और इसे निकालने या नाम बदलने की आवश्यकता है। अब आपको बस आउटलुक के लिए एक उपयोगकर्ता के प्रोफाइल को फिर से बनाना होगा और समस्या को पूरी तरह से हल किया जाना चाहिए।

अपना ईमेल खाता पासवर्ड खो गया? चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है, आप इसे इन अनुप्रयोगों में से एक के साथ पुनः प्राप्त कर सकते हैं!

4. रजिस्ट्री से Outlook कुंजी को हटाएँ

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आपको अपनी रजिस्ट्री में आउटलुक कुंजी को हटाकर बस आउटलुक को लॉग ऑन नहीं कर सकते हैं । ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. रजिस्ट्री संपादक को प्रारंभ करें और अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लें।
2. अब बाएँ फलक में HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook कुंजी को बाएँ फलक में नेविगेट करें।
3. Outlook कुंजी को राइट-क्लिक करें और मेनू से हटाएं चुनें।

   

4. पुष्टिकरण संदेश दिखाई देगा। आगे बढ़ने के लिए Yes पर क्लिक करें।

   

Outlook कुंजी को हटाने के बाद, Outlook सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित हो जाएंगी। अब आपको बस आउटलुक को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा और समस्या को पूरी तरह से हल किया जाना चाहिए।

5. कहीं भी आउटलुक को सक्षम करें / एक्सचेंज प्रॉक्सी सेटिंग्स

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Outlook Exchange 2013 पर माइग्रेट करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश पर लॉग इन नहीं कर सकता है ।

ऐसा लगता है कि Outlook में मैन्युअल रूप से Exchange खाते को जोड़ने का प्रयास करते समय यह त्रुटि दिखाई दी। Exchange 2013 RPC मूल रूप से नहीं करता है और उसे HTTPS पर RPC की आवश्यकता होती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करके एक सेटिंग को सक्षम करना होगा:

1. मोर सेटिंग्स पर क्लिक करें और कनेक्शन पर जाएं ।
2. अब Outlook कहीं भी / Exchange प्रॉक्सी सेटिंग्स सक्षम करें।

इस विकल्प को सक्षम करने के बाद, आपको बस अपनी सेटिंग्स को सहेजना होगा और आपको जाना अच्छा होगा।

6. एक्सचेंज को आपके खाते को कॉन्फ़िगर करने दें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि आउटलुक त्रुटि संदेश पर लॉग इन नहीं कर सकता है और इसे ठीक करने के लिए आपको एक्सचेंज को अपने खाते को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देने की आवश्यकता है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, मैनुअल मोड का उपयोग करने से यह समस्या प्रकट हो सकती है।

इस समस्या को हल करने के लिए, बस अपना खाता बनाते समय आवश्यक लॉगिन जानकारी भरें और Next पर क्लिक करें। एक्सचेंज पृष्ठभूमि में सभी आवश्यक कॉन्फ़िगरेशन करेगा और आपकी समस्या ठीक होनी चाहिए।

7. अपने खाते की.xml फ़ाइल संपादित करें

आपके सभी ईमेल खातों की अपनी.xml फ़ाइल में अपनी सेटिंग्स हैं, लेकिन यदि आप सेटिंग गलत हैं, तो आपको आउटलुक त्रुटि पर लॉग इन नहीं कर सकता है ।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, समस्या ऑटोडिस्कवर सेवा और इसकी.xml फ़ाइल के कारण हुई थी। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:

1. आउटलुक खोलें और बिना किसी जानकारी के एक डमी पीओपी प्रोफाइल बनाएं।
2. अब सिस्टम ट्रे में आउटलुक आइकन का पता लगाएं, Ctrl कुंजी दबाकर रखें, आउटलुक पर राइट क्लिक करें और टेस्ट ई-मेल ऑटोकॉन्फिगरेशन विकल्प चुनें।
3. अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें और टेस्ट बटन पर क्लिक करें।
4. यदि आपको ऑटोडिस्कवर की अनुमति देने के लिए एक संवाद प्राप्त होता है, तो इसे सुनिश्चित करने की अनुमति दें।
5. यदि सब कुछ क्रम में है, तो XML टैब पर जाएं और आउटपुट को कॉपी करें। आप Ctrl + A और Ctrl + C दबाकर जल्दी से ऐसा कर सकते हैं।
6. अब % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16 निर्देशिका में नेविगेट करें। स्थानीय अनुप्रयोग डेटा निर्देशिका का उपयोग कैसे करें के बारे में अधिक जानकारी के लिए, समाधान 2 की जाँच करें।
7. समस्याग्रस्त खाते से संबंधित.xml फ़ाइल ढूँढें और इसे नोटपैड से खोलें।
8. इसमें से सब कुछ हटा दें, ऑटोकॉन्फ़िगरेशन टेस्ट से जानकारी पेस्ट करें और परिवर्तन सहेजें।

ऐसा करने के बाद, समस्या का समाधान किया जाना चाहिए और आप बिना किसी समस्या के आउटलुक तक पहुंच सकेंगे। कई उपयोगकर्ता समस्याग्रस्त.xml फ़ाइल को केवल-सुनिश्चित करने के लिए सुझाव दे रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका पीसी इसे संशोधित नहीं करता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. .Xml फ़ाइल पर राइट क्लिक करें और मेनू से गुण चुनें।

   

2. अब Attributes सेक्शन में Read-only चेक करें और अप्लाई एंड ओके पर क्लिक करें ।

   

एक बार जब आप फ़ाइल को केवल पढ़ने के लिए सेट करते हैं, तो आपका पीसी आपकी जानकारी के बिना इसे स्वचालित रूप से बदलने में सक्षम नहीं होगा।

8. Outlook के स्थानीय फ़ोल्डर का नाम बदलें

जैसा कि हमने अपने पिछले समाधानों में बताया था, आप आउटलुक के स्थानीय फ़ोल्डर से फ़ाइलों को हटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इस फ़ोल्डर में कोई फ़ाइल नहीं है।

Outlook को ठीक करने के लिए त्रुटि पर लॉग इन नहीं किया जा सकता है, आपको Outlook की स्थानीय निर्देशिका खोजने और उसका नाम बदलने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. % LocalAppData% \ Microsoft \ Outlook निर्देशिका पर नेविगेट करें।
2. अब 16 नाम की एक निर्देशिका का पता लगाएं और उसका नाम बदलें। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे आउटलुक के संस्करण के आधार पर, निर्देशिका का एक अलग नाम हो सकता है।

आपके द्वारा 16 निर्देशिका को किसी और चीज़ में बदलने के बाद, Outlook इसे फिर से बनाएगा और समस्या को हल किया जाना चाहिए।

9. अपने DNS रिकॉर्ड्स को अपडेट करें

यदि आप अपने डोमेन के साथ व्यवसाय के लिए Office 365 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप आउटलुक को त्रुटि पर लॉग इन नहीं कर सकते । समस्या को ठीक करने के लिए, यह आवश्यक है कि आप अपनी DNS सेटिंग्स को अपडेट करें।

ध्यान रखें कि यह समाधान केवल Office 365 व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है, इसलिए यदि आप एक व्यावसायिक उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो आप इस समाधान को छोड़ना चाह सकते हैं। अपना DNS रिकॉर्ड बदलने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

1. Portal.office.com पर जाएँ और व्यवस्थापक नियंत्रण कक्ष खोलें।
2. अब डोमेन पेज पर जाएँ।
3. ढूँढें और समस्याओं को ठीक करें पर क्लिक करें।
4. अब आप DNS सेटिंग्स की सूची देखेंगे जिन्हें आपके डोमेन के लिए अद्यतन करने की आवश्यकता है। आप इस पृष्ठ पर अपने डोमेन प्रदाता के लिए DNS रिकॉर्ड पा सकते हैं।
5. अपने DNS रिकॉर्ड्स को अपडेट करने के बाद, फाइंड पर क्लिक करें और समस्याओं को ठीक करें । यदि सब कुछ क्रम में है, तो आप देखेंगे Mydomain.com सेटअप सही ढंग से है। कोई कार्रवाई आवश्यक संदेश नहीं है।

ऐसा करने के बाद, आपको बस अपनी आउटलुक प्रोफाइल को हटाना होगा और एक नया बनाना होगा। आपकी लॉगिन जानकारी दर्ज करने के बाद आउटलुक स्वचालित रूप से आपके खाते को कॉन्फ़िगर करेगा और आप इसका उपयोग करने के लिए तैयार होंगे।

हमने आपको समाधान 1 में दिखाया कि नई आउटलुक प्रोफ़ाइल को कैसे निकालना और बनाना है, इसलिए अधिक निर्देशों के लिए इसे देखना सुनिश्चित करें। एक बार फिर, हमें यह उल्लेख करना होगा कि यह समाधान केवल Office 356 व्यवसाय के साथ काम करता है, इसलिए यदि आप व्यावसायिक संस्करण का उपयोग नहीं करते हैं, तो यह समाधान आपके लिए लागू नहीं होगा।

10. उपयोग करें और रीसेटनवैपेन पैरामीटर

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, नेविगेशन फलक और आपके उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के साथ समस्याओं के कारण आउटलुक लॉग ऑन नहीं हो सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको पैरामीटर रीसेट / उपयोग करने की आवश्यकता है। यह अपेक्षाकृत सरल है और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. रन डायलॉग खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएँ।

   

2. Outlook.exe / resetnavpane दर्ज करें और Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

ऐसा करने के बाद, आउटलुक शुरू हो जाएगा और समस्या को हल किया जाना चाहिए।

11. AutoDiscover का जवाब न देने के लिए Outlook सेट करें