वीपीएन कनेक्शन को कई कारणों से अवरुद्ध किया जा सकता है जैसे कि भू-प्रतिबंध, नेटवर्क व्यवस्थापक सेटिंग्स, या यहां तक ​​कि आपकी सुरक्षा सेटिंग्स जैसे फ़ायरवॉल, एंटीवायरस और / या एंटी-स्पाइवेयर प्रोग्राम।

आमतौर पर, वीपीएन क्लाइंट को कार्य करने के लिए विशिष्ट पोर्ट और प्रोटोकॉल की आवश्यकता होती है, जैसा कि उन्हें होना चाहिए, और इन्हें सफलतापूर्वक होने की अनुमति दी जानी चाहिए।

आप अपने वीपीएन क्लाइंट के लिए आवश्यक पोर्ट की पूरी सूची के लिए अपने वीपीएन विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं, या आप अपनी सुरक्षा सेटिंग्स में प्रासंगिक अपवाद बना सकते हैं। यदि इनमें से कोई भी मदद नहीं करता है, तो नीचे दिए गए कुछ समाधानों को आज़माएं और देखें कि क्या काम करता है।

FIX: सुरक्षा सेटिंग्स द्वारा अवरुद्ध वीपीएन एप्लिकेशन

1. अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें
2. एक बहिष्करण जोड़ें
3. बंदरगाहों को खोलें
4. एक नया इनबाउंड नियम बनाएँ
5. एप्लिकेशन सेटिंग बदलें की अनुमति दें
6. एसएसएल निगरानी बंद करें
7. अडैप्टर की सेटिंग्स बदलो
8. PPTP के लिए नियम सक्षम करें
9. अपने फ़ायरवॉल को रीसेट करें या अपने वीपीएन को पुनर्स्थापित करें
10. अपना वीपीएन बदलें

1. अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें

अपने फ़ायरवॉल, एंटीवायरस या एंटी-स्पाइवेयर प्रोग्राम को आज़माएँ और अक्षम करें और देखें कि आपका वीपीएन कनेक्शन अनब्लॉक है या नहीं। यह करने के लिए:

• अपने वीपीएन की अनुमति देने के लिए अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
• कार्यक्रम के आधार पर सुरक्षा स्तर को बदलें, और आप उच्च से मध्यम तक का चयन कर सकते हैं और अपने वीपीएन को एक अपवाद दे सकते हैं, या इसे अपने वीपीएन पर भरोसा करने के लिए सेट कर सकते हैं। अपने स्वयं के सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के निर्देशों के साथ जांचें
• यदि आप अपने वीपीएन को अवरुद्ध करने वाले प्रोग्राम को फिर से स्थापित कर सकते हैं, तो अपने वीपीएन के पहले से इंस्टॉल होने के बाद इसे इंस्टॉल करें क्योंकि यह आपके वीपीएन को कनेक्ट करने की अनुमति देगा। अपने वीपीएन और आपके वीपीएन को अवरुद्ध करने वाले सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करके ऐसा करें। फिर वीपीएन और सुरक्षा प्रोग्राम को फिर से इंस्टॉल करें

2. एक बहिष्करण जोड़ें

• विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र पर जाएं
• वायरस और खतरा सुरक्षा सेटिंग्स के तहत, बहिष्करण का चयन करें
• बहिष्करण जोड़ें या निकालें पर क्लिक करें

• एक बहिष्करण जोड़ें पर क्लिक करें
• अपने वीपीएन क्लाइंट जोड़ें

नोट: आमतौर पर, पोर्ट 500 और 4500 यूडीपी वीपीएन द्वारा उपयोग किए जाते हैं, जबकि पोर्ट 1723 का उपयोग टीसीपी के लिए किया जाता है। यदि आपको ये काम नहीं आते हैं, तो विंडोज फ़ायरवॉल एडवांस्ड सेटिंग्स में उन्हें अनुमति देने के लिए एक नया नियम या अपवाद जोड़ें।