पिछले कुछ दिनों के दौरान, विंडोज स्टोर तक पहुँचने के दौरान उपयोगकर्ताओं को एक नई समस्या हुई। जाहिर है, किसी विशेष कारण के बिना, विंडोज स्टोर ऐप का अब और उपयोग नहीं किया जा सकता है। इस समस्या का अनुभव करते समय आप किसी भी ऐप को डाउनलोड, अपडेट या इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं। जो अलर्ट मिला है, वह कहता है कि ' कुछ बुरा हुआ है। प्रकट में निर्दिष्ट अज्ञात लेआउट '।

Microsoft ने आधिकारिक तौर पर घोषणा की कि उनकी टेक टीम पहले से ही यह पता लगाने की कोशिश कर रही है कि यह त्रुटि संदेश क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए। सबसे अधिक संभावना है, इस नए विंडोज स्टोर बग को संबोधित करने के लिए जल्द ही एक अपडेट जारी किया जाएगा।

लेकिन, तब तक, हम आपको कुछ समस्या निवारण समाधान दिखाएंगे जो 'कुछ बुरा हुआ' को ठीक कर सकते हैं। अज्ञात लेआउट जो 'विंडोज स्टोर त्रुटि' के रूप में प्रकट होता है।

कैसे ठीक करें कुछ बुरा हुआ विंडोज स्टोर त्रुटि प्रकट करने में निर्दिष्ट अज्ञात लेआउट

1. स्टोर रीसेट करें
2. सिस्टम फ़ाइल चेकर आरंभ करें
3. Microsoft सुरक्षा स्कैनर चलाएँ
4. क्षेत्र और भाषा को सही ढंग से सेट करें
5. अपने पीसी को रीसेट करें

समाधान 1 - विंडोज स्टोर ऐप को रीसेट करें

अन्य विंडोज स्टोर की खराबी के साथ भी, यह त्रुटि स्टोर प्लेटफ़ॉर्म के भीतर एक सिस्टम समस्या के कारण हो सकती है। इसलिए, नए सिरे से शुरुआत करने के लिए आपको ऐप को रीसेट करना होगा। इस प्रक्रिया को स्टोर पर होने वाले अन्य बग या खराबी के साथ त्रुटि को ठीक करना चाहिए। रीसेट निम्नलिखित द्वारा लागू किया जा सकता है:

1. सिस्टम सेटिंग लाने के लिए Win + I कीबोर्ड हॉटकी दबाएं।
2. वहां से, प्रदर्शन पर क्लिक करें।
3. बाएं पैनल सेलेक्ट करें

   

   ।
4. स्क्रॉल करें और स्टोर प्रविष्टि खोजें।
5. उस पर क्लिक करें और उन्नत विकल्प चुनें।
6. अगली विंडो से Reset बटन पर क्लिक करें।
7. अंत में अपने विंडोज 10 सिस्टम को पुनरारंभ करें।

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समाधान 2 - सिस्टम फ़ाइल चेकर प्रारंभ करें

एक अन्य तरीका जिसमें आप विंडोज स्टोर से संबंधित त्रुटियों को ठीक कर सकते हैं, विंडोज 10 डिफ़ॉल्ट समस्या निवारक को सिस्टम फाइल चेकर के रूप में डब करके चलाया जाता है। यह समस्या निवारण समाधान एक सिस्टम स्कैन चलाता है जो दूषित फ़ाइलों और अन्य समान विंडोज 10 मुद्दों के लिए दिखेगा। बाद में, समस्या निवारक समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक कर देगा। और आपको बस इन चरणों को लागू करना है:

1. अपने कंप्यूटर पर एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें: विंडोज स्टार्ट आइकन पर राइट-क्लिक करें और उस सूची से जिसे ' कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) ' चुना जाएगा।
2. इसके बाद, cmd विंडो में sfc / scannow टाइप करें।
3. स्कैन चलने के दौरान बस प्रतीक्षा करें - आपके डिवाइस पर संग्रहीत फ़ाइलों की मात्रा के आधार पर इसमें कुछ समय लग सकता है।
4. अंत में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और स्टोर का उपयोग करने का प्रयास करें।

सबसे अच्छे टूल के बारे में अधिक जानकारी के लिए, जिसका उपयोग आप दूषित फ़ाइलों को ठीक करने के लिए कर सकते हैं, इस लेख को देखें।

समाधान 3 - Microsoft सुरक्षा स्कैनर चलाएँ

आप प्राप्त कर सकते हैं 'कुछ बुरा हुआ। यदि आपके कंप्यूटर पर मैलवेयर किसी तरह स्थापित किया गया था, तो अज्ञात त्रुटि संदेश में निर्दिष्ट लेआउट। तो, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए एक सुरक्षा स्कैन शुरू करना चाहिए कि आपका विंडोज 10 सिस्टम अभी भी संरक्षित है।

डिफ़ॉल्ट रूप से, आप Microsoft सुरक्षा स्कैनर डाउनलोड कर सकते हैं (आप इस पृष्ठ से सॉफ़्टवेयर प्राप्त कर सकते हैं) जो आपको यह पता लगाने में मदद कर सकते हैं कि क्या आपके पीसी पर अनुचित फाइलें स्थापित हैं। इसके अतिरिक्त, आपको एक समर्पित एंटीवायरस या एंटीमलेवेयर प्रोग्राम भी स्थापित करना चाहिए और वर्तमान में आपके डिवाइस पर संग्रहीत सभी फ़ाइलों के लिए एक पूर्ण स्कैन करना चाहिए।

समाधान 4 - क्षेत्र और भाषा को सही ढंग से सेट करें

जाहिर है, अगर क्षेत्र और भाषा सही ढंग से सेट नहीं है, तो विंडोज स्टोर ठीक से काम नहीं करेगा और आप प्राप्त कर सकते हैं 'कुछ बुरा हुआ। मैनिफ़ेस्ट के अलर्ट संदेश में निर्दिष्ट अज्ञात लेआउट। इसलिए, इन सेटिंग्स को सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि सब कुछ सेट है कि यह कैसे होना चाहिए:

1. Win + I हॉटकी दबाकर सिस्टम सेटिंग्स खोलें।
2. वहां से Time & Language पर क्लिक करें।
3. इस विंडो के बाएं पैनल से रीजन एंड लैंग्वेज का चयन करें।

   

4. अब, वहाँ से आप अपने अनुसार सब कुछ सेट कर सकते हैं।
5. संकेत: आप अपने वर्तमान क्षेत्र को यूके में बदलने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि यह कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार विंडोज स्टोर की समस्याओं को ठीक कर सकता है जो एक ही काम करने में कामयाब रहे।

जैसा कि पहले ही बताया गया है, Microsoft इस नई विंडोज स्टोर समस्या के बारे में जानता है जिसका अर्थ है कि हम बोलते समय एक संभावित सिस्टम अपडेट विकसित किया जा सकता है।

5. अपने पीसी को रीसेट करें

अंत में, यदि आप हमारे द्वारा सूचीबद्ध किए गए चरणों के साथ विंडोज स्टोर को ठीक करने में असमर्थ हैं और आपको स्टोर का उपयोग करने की सख्त आवश्यकता है, तो अपने पीसी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने पर विचार करें। आप इन चरणों का पालन करके अपने विंडोज 10 पीसी को रीसेट कर सकते हैं:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. अपडेट और सुरक्षा अनुभाग चुनें।
3. बाएँ फलक से पुनर्प्राप्ति का चयन करें।
4. " इस पीसी रीसेट करें " विकल्प के तहत, प्रारंभ करें पर क्लिक करें ।

   

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संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से अक्टूबर 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।