Microsoft Windows 10 कैमरा ऐप के बेहतर संस्करण के साथ आता है, और जब ऐप स्वयं ही उपयोगी होता है, तो कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि कुछ गलत कैमरा त्रुटि हुई है। यह एक कष्टप्रद मुद्दा हो सकता है, इसलिए आज हम आपको दिखाएंगे कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

अगर विंडोज 10 कैमरा काम नहीं कर रहा है तो क्या करें?

1. कैमरे के लिए गोपनीयता विकल्प बदलें
2. Windows स्टोर एप्लिकेशन समस्या निवारक चलाएँ
3. मैन्युअल रूप से अपडेट कैमरा / वेब कैमरा चालक
4. चित्र फ़ोल्डर के लिए अनुमतियाँ जांचें
5. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें
6. कैमरा ऐप अपडेट करें

1. कैमरा के लिए गोपनीयता विकल्प बदलें

यदि आपको कुछ गलत कैमरा त्रुटि हो रही है, तो शायद समस्या आपके गोपनीयता विकल्पों से संबंधित है। इसे ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. स्टार्ट पर क्लिक करें और सेटिंग में जाएं।
2. Privacy पर क्लिक करें ।

3. नीचे स्क्रॉल करें और कैमरा पर क्लिक करें ।
4. सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें चालू है ।

   

5. यदि विकल्प को बाहर निकाल दिया जाता है, तो बदलें बटन पर क्लिक करें और चालू करें।
6. कैमरा ऐप खोलें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।

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2. Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएँ

विंडोज स्टोर ऐप के अपने समस्या निवारक हैं जो आपको कुछ गलत कैमरा त्रुटि को ठीक करने में मदद कर सकते हैं।

1. Cortana / Search बार में, समस्या निवारण टाइप करें और समस्या निवारण सेटिंग्स पर क्लिक करें ।
2. समस्या निवारण के अंतर्गत , नीचे स्क्रॉल करें और Windows Store Apps पर क्लिक करें ।

   

3. रन द ट्रूथशूटर पर क्लिक करें ।
4. समस्या निवारक प्रणाली को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या की तलाश करेगा।
5. यदि यह आपको समस्या को ठीक करने के लिए किसी ऐप को रीसेट करने का सुझाव देता है, तो ओपन ऐप और सुविधाओं पर क्लिक करें ।
6. कैमरा ऐप पर क्लिक करें और उन्नत विकल्प चुनें ।

   

7. कैमरा ऐप सेक्शन के तहत, नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट बटन पर क्लिक करें।

रीसेट पूरा होने के बाद, कैमरा ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।

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3. मैन्युअल रूप से अपडेट कैमरा / वेब कैमरा चालक

आउटडेटेड या दूषित ड्राइवर भी कुछ गलत कैमरा त्रुटि का कारण बन सकता है। इसे ठीक करने के लिए, निम्न करके अपने ड्राइवरों को अपडेट करें:

1. स्टार्ट पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें। यदि नहीं मिला है, तो Cortana / Search में Device Manager टाइप करें और Enter दबाएं ।
2. डिवाइस मैनेजर में, कैमरा सेक्शन का विस्तार करें ।
3. एकीकृत कैमरा वेब कैमरा पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर का चयन करें ।

   

4. ड्राइवर सॉफ़्टवेयर विकल्प के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें चुनें।

   

5. मेरे कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से मुझे लेने दें पर क्लिक करें ।

   

6. सुनिश्चित करें कि संगत हार्डवेयर विकल्प दिखाएँ चेक किया गया है।
7. USB वीडियो डिवाइस का चयन करें और अगला क्लिक करें ।

   

8. विंडोज ड्राइवर स्थापित करेगा और एक सफलता संदेश दिखाएगा।
9. डिवाइस मैनेजर से बाहर निकलें और अपने सिस्टम को रिबूट करें।
10. सिस्टम के पुनरारंभ होने के बाद, कैमरा को सामान्य रूप से काम करना शुरू करना चाहिए।

वैकल्पिक रूप से, आप केवल एक-दो क्लिक के साथ अपने सभी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए TweakBit Driver Updater जैसे तीसरे पक्ष के टूल का उपयोग कर सकते हैं।

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4. चित्र फ़ोल्डर के लिए अनुमतियाँ जांचें

अनुमतियों की कमी से कुछ गलत कैमरा त्रुटि हो सकती है, लेकिन आप इसे निम्न करके ठीक कर सकते हैं:

1. फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें।
2. चित्र फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें ।
3. सुरक्षा टैब खोलें ।

4. Edit बटन पर क्लिक करें।
5. जांचें कि क्या आपका उपयोगकर्ता नाम समूह या उपयोगकर्ता नाम के तहत दिखाया गया है।

   

6. यदि यह उपयोगकर्ता नाम के लिए अनुमति के तहत करता है, तो जांचें कि क्या पूर्ण नियंत्रण विकल्प की अनुमति के तहत जांच की गई है ।
7. यह भी देखें कि उपयोगकर्ता के लिए पढ़ने या लिखने की अनुमति से इनकार किया गया है या नहीं यह देखने के लिए Deny कॉलम देखें।
8. परिवर्तन को बचाने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
9. यदि आपका उपयोगकर्ता नाम समूह के अंतर्गत सूचीबद्ध नहीं है या नामों का उपयोग करता है, तो Add पर क्लिक करें ।

   

10. अपना उपयोगकर्ता नाम टाइप करें और चेक नामों पर क्लिक करें।
11. उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए ठीक क्लिक करें।
12. नए जोड़े गए उपयोगकर्ता नाम पर क्लिक करें और उपयोगकर्ता नाम के लिए अनुमतियाँ के तहत, जांचें कि क्या पूर्ण नियंत्रण सक्षम है।
13. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
14. गुण विंडो बंद करें और कैमरा ऐप खोलें।

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5. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें

यदि आप Kaspersky Internet Security का उपयोग कर रहे हैं, तो इन चरणों का पालन करें। अन्य उपयोगकर्ताओं को उचित मार्गदर्शिका के लिए अपनी आधिकारिक वेबसाइट का उल्लेख करना पड़ सकता है।

1. Kaspersky Internet Security लॉन्च करें ।
2. सेटिंग्स आइकन और सुरक्षा पर क्लिक करें ।
3. नीचे स्क्रॉल करें और वेब कैमरा एक्सेस विकल्प चुनें।
4. सभी अनुप्रयोगों के लिए एक वेबकैम पर ब्लॉक एक्सेस को अनचेक करें ।
5. Kaspersky बंद करें और कैमरा ऐप लॉन्च करें। विंडोज कैमरा ऐप को अब ठीक काम करना चाहिए।

यदि वह मदद नहीं करता है, तो शायद यह एक अलग एंटीवायरस समाधान पर स्विच करने पर विचार करने का एक अच्छा समय होगा। बिटडेफ़ेंडर महान सुरक्षा प्रदान करता है, और यह आपके सिस्टम या कैमरे के साथ हस्तक्षेप नहीं करेगा, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।

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6. कैमरा ऐप अपडेट करें

1. Microsoft स्टोर खोलें। सर्च में कैमरा टाइप करें और एंटर दबाएं।
2. खोज परिणाम से विंडोज कैमरा खोलें।

   

3. कैमरा ऐप का नया संस्करण उपलब्ध होने पर आपको एक अपडेट बटन देखना चाहिए।
4. ऐप डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।

कुछ गलत हो गया कैमरा त्रुटि समस्याग्रस्त हो सकती है, लेकिन हम आशा करते हैं कि आप हमारे समाधान में से एक का उपयोग करके इसे ठीक करने में कामयाब रहे।