Microsoft ने विंडोज 10 के विभिन्न संस्करणों के लिए जुलाई 2019 पैच मंगलवार अपडेट पहले ही जारी कर दिया था। खैर, कंपनी ने हाल ही में स्वीकार किया है कि अपडेट्स ब्लैक मेलिंग समस्याओं से प्रभावित होते हैं।

आधिकारिक समर्थन पृष्ठ यह पुष्टि करता है कि समस्या विंडोज 10 संस्करणों को प्रभावित करती है, जिसमें विंडोज सर्वर v1809 और विंडोज सर्वर 2019 शामिल हैं।

अच्छी खबर यह है कि इस मुद्दे से केवल कुछ ही उपकरण प्रभावित होते हैं।

हम उन रिपोर्टों की जांच कर रहे हैं कि अपडेट स्थापित करने के बाद पहले लॉगऑन के दौरान बड़ी संख्या में डिवाइस काली स्क्रीन पर स्टार्टअप कर सकते हैं।

कई उपयोगकर्ताओं ने विभिन्न मंचों पर इन समस्याओं के बारे में शिकायत की। एक बार जब विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने हाल के अपडेट स्थापित किए, तो उन्हें पहले लॉगऑन के दौरान एक काली स्क्रीन मिली।

जब किसी ने Reddit पर पूछा:

क्या किसी को ब्लैक स्क्रीन की समस्या है?

अन्य Redditors ने तुरंत पुष्टि की कि वे एक ही समस्या का अनुभव करते हैं:

हां, वर्तमान में एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु करने की कोशिश कर रहा है

पैच जल्द आ रहा है

Microsoft वर्तमान में रिपोर्ट की जांच कर रहा है। कंपनी ने इस मुद्दे के पीछे के मूल कारण के बारे में कोई विवरण साझा नहीं किया है।

फिलहाल, यह कहना जल्दबाजी होगी कि हॉटफ़िक्स कब उपलब्ध होगा। हालाँकि, हम उम्मीद करते हैं कि Microsoft कुछ दिनों के अंतराल में पैच को रोल आउट कर देगा।

इस बीच, आप एक स्थाई समाधान उपलब्ध होने तक एक अस्थायी समाधान का प्रयास कर सकते हैं। Redditors ने सिस्टम को पुनर्स्थापना सुविधा का उपयोग करते हुए अपने सिस्टम को पहले के स्थिर निर्माण के लिए पुनर्स्थापित किया।

एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, यह एक समय लेने वाली प्रक्रिया है लेकिन इस मुद्दे से निपटने का एक आसान तरीका है।

यदि आप विंडोज 10 जुलाई 2019 अपडेट्स स्थापित करने के बाद समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. जैसे ही आप एक काली स्क्रीन देखते हैं, अपने कीबोर्ड पर Ctrl + Alt + Delete कुंजी दबाकर रखें।

   

2. एक बार जब आप लॉगिन स्क्रीन पर नेविगेट हो जाते हैं, तो दाईं ओर उपलब्ध पावर बटन पर क्लिक करें और रिस्टार्ट चुनें।

आपका पीसी अब बिना किसी समस्या के शुरू होना चाहिए। ऐसा लगता है कि हालिया अपडेट कई अन्य मुद्दों से ग्रस्त हैं। Microsoft ने अपने उपयोगकर्ताओं को अन्य समस्याओं के एक समूह के खिलाफ चेतावनी दी।

क्या आपने अपने सिस्टम पर ऐसे किसी भी मुद्दे का अनुभव किया है? उनसे छुटकारा पाने का प्रबंधन कैसे किया गया? दूसरों की मदद करने के लिए नीचे टिप्पणी करें।

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