कई सरफेस बुक मालिकों ने सूचित किया है कि एनिवर्सरी अपडेट को स्थापित करने के बाद उनके उपकरण ओवरहीट हो रहे हैं। सबसे आश्चर्यजनक तथ्य यह है कि ऐसा तब भी होता है जब उपयोगकर्ता उच्च-मांग वाले कार्य नहीं कर रहे होते हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि सरफेस बुक को गर्म करने के लिए इंटरनेट पर सर्फिंग जैसी सरल क्रियाएं पर्याप्त हैं।

यह पहली बार नहीं है जब उपयोगकर्ताओं ने नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित करने के बाद ओवरहीट मुद्दों के बारे में शिकायत की है। जून में वापस, विंडोज 10 मोबाइल मालिकों ने 14364 का निर्माण करने के बाद ओवरहीट समस्याओं के बारे में शिकायत की।

आज, जून की तरह ही, Microsoft की सहायता टीम इस मुद्दे के लिए एक प्रस्ताव नहीं दे पाई है, हालाँकि अन्य सर्फेस बुक उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं।

उपयोगकर्ता एनिवर्सरी अपडेट पर सरफेस बुक ओवरहीट की शिकायत कर रहे हैं

मेरे पास सरफेस बुक i7-6600U CPU @ 2.60Ghz 281 Ghz, 16GB विण्डोज़ 10 प्रो के साथ है। हाल ही में वर्षगांठ के अपडेट के बाद मेरी सरफेसबुक ज़्यादा गरम होने लगी। एज में 10 से अधिक टैब खोले, कोई गहन गेमिंग या फिल्में नहीं देखी।

आशा है कि किसी को भी यही समस्या हो। वैसे स्क्रीन गर्म हो जाती है जबकि कीबोर्ड डेड कोल्ड है। (यह संकेत हो सकता है कि स्क्रीन में प्रोसेसर का उपयोग हर चीज के लिए किया जाता है)।

यदि ओवरहेट समस्या तब होती है जब वे Cortana चालू करते हैं और इसे टास्कबार पर पिन करते हैं, तो उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि नहीं की है। अक्सर, इस मुद्दे के लिए अपराधी Cortana है। यदि आप अपनी सरफेस बुक में इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको सहायक को बंद करना चाहिए और इसे स्टार्ट स्क्रीन से अनपिन करना चाहिए।

कई विंडोज 10 मोबाइल उपयोगकर्ताओं ने इस कार्रवाई की पुष्टि की है कि उनके लिए ओवरहीट समस्या का हल हो गया है, और शायद यह सरफेस बुक मालिकों की भी मदद कर सकता है। बेहतर फ़िक्स की कमी के लिए, इसे आज़माएं और हमें बताएं कि क्या इस त्वरित समाधान ने आपके लिए दिन बचाया है।