विंडोज इनसाइडर इंजीनियर टीम फीडबैक हब में प्राप्त सुझावों को विंडोज 10 में जल्द से जल्द एकीकृत करने के लिए पूरे जोर-शोर से काम कर रही है। उनके बॉस, डोना सरकार ने उन्हें आराम करने का समय नहीं दिया, क्योंकि टीम ने सप्ताहांत पर भी निर्माण शुरू कर दिया था।

दुर्भाग्य से, सभी अंदरूनी लोग विंडोज 10 बिल्ड 14385 का परीक्षण करने में सक्षम नहीं थे, क्योंकि कई सर्फेस प्रो 4 मालिकों ने बताया कि वे अपडेट डाउनलोड नहीं कर सकते। रिबूट के बाद बिल्ड लगभग 17% स्थापित हो जाता है और फिर अंत में रिबूट जारी रहता है, वास्तव में 17% इंस्टॉलेशन थ्रेशोल्ड से परे जाने के बिना।

इंसाइडर बिल्ड 14385, 14383 की तरह इसे स्थापित करने से पहले, रिबूट के बाद लगभग 17% स्थापित हो जाता है और फिर से रिबूट होता है और रोलबैक शुरू होता है। क्या कोई लॉग फ़ाइल है जो मैं समस्या को डीबग करने के लिए समीक्षा कर सकता हूं? एक Intel IRIS 540 ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट भी है जो विंडोज़ अपग्रेड के साथ आता है। इंस्‍टॉल हिस्ट्री इसे इंस्‍टॉल होने के रूप में दिखाती है लेकिन हर बार जब मैं अपडेट दिखाता हूं तो यह कोशिश करता है।

सरफेस बुक उपयोगकर्ता उसी समस्या से त्रस्त हैं, साथ ही Microsoft के सहायता इंजीनियरों द्वारा प्रदान किए गए समस्या निवारण समाधान बेकार साबित हुए हैं:

मेरी सरफेसबुक के साथ एक ही मुद्दा रहा। विंडोज 10 इनसाइडर प्रिव्यू बिल्ड 14383 से 14385 पर अपडेट नहीं कर सकते। पहले से ही Sayan_Ghosh द्वारा दिए गए समस्या निवारण चरण चलाए गए जिन्होंने समस्या को ठीक नहीं किया। साथ ही sfc / scannow भी चला जो समस्या को ठीक नहीं करता है।

यदि आप इस अपग्रेड समस्या का सामना करते हैं, तो आप किसी भी 3 पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। आपको एंटीवायरस को बस अक्षम नहीं करना चाहिए क्योंकि कोड अभी भी आपके कंप्यूटर पर बना हुआ है और विंडोज इंस्टालर इसे पसंद नहीं करता है।

सभी के लिए, इस समय इस मुद्दे के लिए कोई समाधान उपलब्ध नहीं है। यदि आप एक ठीक या समाधान पर आए हैं जो वास्तव में काम करता है, तो नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में अपना अनुभव साझा करें।