फिक्स: यह इंस्टॉलेशन पैकेज त्रुटि नहीं खोला जा सका

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Anonim

हम सभी के पास अपने पीसी पर विभिन्न तृतीय-पक्ष अनुप्रयोग हैं, लेकिन कभी-कभी अनुप्रयोग स्थापित करते समय समस्याएँ हो सकती हैं।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, वे प्राप्त कर रहे हैं यह इंस्टॉलेशन पैकेज कुछ अनुप्रयोगों को स्थापित करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश नहीं खोला जा सकता है ।

सौभाग्य से, विंडोज 10 पर इसे ठीक करने के तरीके हैं।

स्थापना पैकेज खोलने के मुद्दों को ठीक करने के लिए कदम

  1. सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन अनब्लॉक है
  2. अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें
  3. जाँच करें कि क्या Windows इंस्टालर सेवा चल रही है
  4. अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करें
  5. एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
  6. एक छिपा हुआ व्यवस्थापक खाता सक्षम करें
  7. रूट डायरेक्टरी में सेटअप फाइल को मूव करें
  8. .Bat फ़ाइल बनाएँ
  9. किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करके देखें
  10. सुनिश्चित करें कि सेटअप फ़ाइल स्थानीय ड्राइव पर स्थित है
  11. Windows इंस्टालर को फिर से पंजीकृत करें
  12. पर्यावरण चर बदलें
  13. पूरी तरह से iTunes और QuickTime को हटा दें

समाधान 1 - सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन अनब्लॉक है

आपकी सुरक्षा सेटिंग्स के आधार पर, विंडोज 10 कभी-कभी इंस्टॉल करने से कुछ एप्लिकेशन को ब्लॉक कर सकता है, जिससे यह इंस्टॉलेशन पैकेज प्रकट होने में त्रुटि नहीं खोला जा सकता है । इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको बस अपनी सेटअप फ़ाइल ढूंढनी होगी और उसे अनब्लॉक करना होगा। यह सरल है:

  1. समस्याग्रस्त सेटअप फ़ाइल का पता लगाएँ, उसे राइट-क्लिक करें और मेनू से गुण चुनें।

  2. जब गुण विंडो खुलती है, तो सामान्य टैब पर जाएं और सबसे नीचे अनब्लॉक चेकबॉक्स का पता लगाएं। सुनिश्चित करें कि अनब्लॉक विकल्प चेक किया गया है।
  3. अब, परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें
  4. यदि आपको एक पुष्टिकरण संदेश दिखाई देता है, तो जारी रखें पर क्लिक करें।

अपनी सेटअप फ़ाइल को अनवरोधित करने के बाद, एप्लिकेशन को फिर से चलाने का प्रयास करें। यदि आपके पास एक अनब्लॉक विकल्प नहीं है, तो इसका मतलब है कि यह फ़ाइल पहले से ही अनब्लॉक है, इसलिए आपको एक अलग समाधान का उपयोग करने की आवश्यकता होगी।

समाधान 2 - अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें

आपका एंटीवायरस आपके पीसी पर सबसे महत्वपूर्ण अनुप्रयोगों में से एक है, जो आपको असुरक्षित और दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों से बचाता है। हालाँकि यह कुछ फ़ाइलों को चलने से भी रोक सकता है। यदि ऐसा होता है, तो आप एनकाउंटर कर सकते हैं। इस इंस्टॉलेशन पैकेज को एरर मैसेज नहीं खोला जा सकता है ।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। अपने एंटीवायरस को अक्षम करने के बाद, सेटअप फ़ाइल को फिर से चलाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या त्रुटि संदेश दिखाई देता है।

ध्यान रखें कि विंडोज 10 अपने विंडोज डिफेंडर के साथ बिल्ट-इन एंटीवायरस के साथ आता है, इसलिए यदि आप अपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को अक्षम करते हैं तो भी आपका पीसी सुरक्षित रहेगा।

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यदि आपके एंटीवायरस को अक्षम करने से समस्या ठीक हो जाती है, तो आप इसके कॉन्फ़िगरेशन की जांच करना चाहते हैं और समस्या का कारण जानने का प्रयास कर सकते हैं।

दूसरी ओर, यदि यह त्रुटि अक्सर दिखाई देती है, तो आप अपने एंटीवायरस को अपडेट करने का प्रयास करना चाह सकते हैं। सबसे खराब स्थिति में, आपको एक अलग एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पर पूरी तरह से स्विच करने की आवश्यकता हो सकती है।

समाधान 3 - जाँच करें कि क्या Windows इंस्टालर सेवा चल रही है

किसी भी एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने के लिए, विंडोज इंस्टॉलर को चलाने की आवश्यकता होती है। कभी-कभी, हालांकि, यह सेवा अक्षम हो सकती है जिसके कारण यह स्थापना पैकेज खोला जा सकता है त्रुटि नहीं।

इसे ठीक करने के लिए, आपको मैन्युअल रूप से विंडोज इंस्टॉलर शुरू करने की आवश्यकता है। यह अपेक्षाकृत सरल है:

  1. Windows Key + R दबाएं और services.msc डालें। ओके पर क्लिक करें या एंटर दबाएं

  2. अब उपलब्ध सभी सेवाओं की सूची दिखाई देगी। Windows इंस्टालर सेवा का पता लगाएँ और इसके गुणों को खोलने के लिए इसे डबल क्लिक करें।

  3. यदि आप कर सकते हैं, तो स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें। अब, सेवा की स्थिति जांचें। यदि सेवा बंद कर दी गई है, तो इसे शुरू करने के लिए प्रारंभ बटन पर क्लिक करें । उसके बाद, परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें

  4. सेवाएँ विंडो बंद करें और एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।

स्थापना प्रक्रिया Windows इंस्टालर सेवा से निकटता से संबंधित है, इसलिए यदि आपको यह समस्या आ रही है, तो यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या उपरोक्त सेवा चल रही है।

समाधान 4 - अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप केवल अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करके इस समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। रजिस्ट्री को संशोधित करना संभावित रूप से खतरनाक हो सकता है और सिस्टम अस्थिरता पैदा कर सकता है, इसलिए हम आपको सतर्क रहने की सलाह देते हैं।

अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करने के लिए, निम्नलिखित करें:

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  1. Windows Key + R दबाएं और regedit डालें। ओके पर क्लिक करें या एंटर दबाएं

  2. जब रजिस्ट्री संपादक खुलता है, बाएँ फलक में HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ FileSystem पर नेविगेट करें
  3. वैकल्पिक: फ़ाइलसिस्टम कुंजी पर राइट-क्लिक करें और मेनू से निर्यात चुनें।

    वांछित फ़ाइल नाम दर्ज करें, सहेजें स्थान चुनें और सहेजें बटन पर क्लिक करें।

    कुछ भी गलत होने की स्थिति में अपनी रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित करने के लिए आप इस फ़ाइल का उपयोग कर सकते हैं। यह चरण अनिवार्य नहीं है, लेकिन किसी भी रजिस्ट्री परिवर्तन से पहले बैकअप बनाना हमेशा अच्छा होता है।
  4. FileSystem कुंजी पर नेविगेट करने के बाद, दाएँ फलक में NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD का पता लगाएं। इस DWORD के लिए डेटा मान की जाँच करें। यदि डेटा 0 पर सेट नहीं है, तो उसके गुणों को खोलने के लिए NtfsDisable8dot3NameCreation पर डबल क्लिक करें।

  5. अब, मान डेटा को 0 पर सेट करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।

  6. Win31FileSystem DWORD की स्थिति जानें और उसके डेटा मान की जाँच करें। यदि इसका डेटा मान 0 पर सेट नहीं है, तो ऊपर बताए गए तरीकों का उपयोग करके इसे बदलना सुनिश्चित करें।

  7. रजिस्ट्री संपादक को बंद करें।

परिवर्तन करने के बाद, स्थापना को फिर से शुरू करने का प्रयास करें।

यदि आपकी रजिस्ट्री को बदलने के बाद कोई नई समस्या आती है, तो आप इसे स्टेप 3 में बनाई गई बैकअप फ़ाइल को चलाकर किसी भी समय पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

समाधान 5 - एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप ठीक कर सकते हैं यह इंस्टालेशन पैकेज केवल एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाकर त्रुटि को खोला नहीं जा सकता है । कभी-कभी, आपके नियमित उपयोगकर्ता खाते में आवश्यक विशेषाधिकार नहीं हो सकते हैं या यह दूषित हो सकता है, जिससे यह समस्या उत्पन्न हो सकती है।

समस्या को ठीक करने के लिए, आपको एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने और उस खाते से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करना होगा:

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  1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
  2. सेटिंग्स ऐप खुलने पर, अकाउंट सेक्शन में जाएँ और फ़ैमिली और अन्य लोगों का टैब चुनें। अन्य लोगों के अनुभाग में, इस पीसी बटन में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।

  3. क्लिक करें मेरे पास इस व्यक्ति के साइन-इन जानकारी नहीं है

  4. अब, Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें।

  5. वांछित उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और अगला क्लिक करें।

एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के बाद, अपने वर्तमान खाते से लॉग आउट करें और नए पर जाएं।

अब, सेटअप फ़ाइल का पता लगाएं और इसे चलाने का प्रयास करें। यदि आप एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रबंधन करते हैं, तो आप अपने मुख्य खाते पर वापस जा सकते हैं और इसे फिर से चलाने का प्रयास कर सकते हैं।

ऐसा करने के बाद, नव निर्मित खाते को हटाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें क्योंकि आपको इसकी आवश्यकता नहीं होगी।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह त्रुटि इसलिए होती है क्योंकि उनके उपयोगकर्ता नाम में एक विशेष वर्ण होता है।

कुछ सेटअप फ़ाइलें विशेष वर्णों को संभाल नहीं सकती हैं, इसलिए वे आपको यह त्रुटि संदेश देंगे। यदि ऐसा है, तो आपको एक नया खाता बनाना होगा जिसमें उसके नाम में केवल अल्फ़ान्यूमेरिक वर्ण हों और समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को स्थापित करने के लिए इसका उपयोग करें।

समाधान 6 - एक छिपे हुए व्यवस्थापक खाते को सक्षम करें

यदि नया उपयोगकर्ता खाता ठीक नहीं करता है तो यह संस्थापन पैकेज खोली नहीं जा सकती है, आपको छिपे हुए व्यवस्थापक खाते को सक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है। यह सरल है:

  1. Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं। मेनू से Command Promp t (Admin) चुनें।

  2. कमांड प्रॉम्प्ट खुलने के बाद, शुद्ध उपयोगकर्ता प्रशासक / सक्रिय: हाँ दर्ज करें
  3. बंद करें कमांड प्रॉम्प्ट ।

यह छिपे हुए व्यवस्थापक खाते को सक्षम करेगा। अब, अपने वर्तमान खाते से लॉग आउट करें और नए व्यवस्थापक खाते पर जाएँ। ऐसा करने के बाद, सेटअप फ़ाइल का पता लगाएं और फिर से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

यदि आप एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रबंधन करते हैं, तो अपने मुख्य खाते पर वापस जाएं।

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यदि आपका एप्लिकेशन ठीक से काम कर रहा है, तो अपने मुख्य खाते में वापस स्विच करने के बाद।

यदि ऐसा है, तो कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में प्रारंभ करें और नेट उपयोगकर्ता व्यवस्थापक / सक्रिय: व्यवस्थापक खाते को अक्षम करने के लिए कोई आदेश चलाएं।

समाधान 7 - सेटअप फ़ाइल को रूट डायरेक्टरी में ले जाएं

कभी-कभी, इस स्थापना पैकेज को ठीक करने के लिए त्रुटि नहीं खोली जा सकती है, आपको अपनी स्थापना फ़ाइल को अपने पीसी पर रूट निर्देशिका में ले जाना होगा।

ऐसा करने के लिए, आपको बस सेटअप फ़ाइल का पता लगाना होगा और इसे C: या किसी अन्य रूट डायरेक्टरी में ले जाना होगा। ऐसा करने के बाद, बस स्थापना शुरू करें और इसे बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।

ध्यान रखें कि आप सेटअप फ़ाइल को अपनी हार्ड ड्राइव पर किसी भी रूट डायरेक्टरी में ले जा सकते हैं।

समाधान 8 -.bat फ़ाइल बनाएँ

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप.bat फ़ाइल बनाकर और स्थापना को चलाने के लिए इसका उपयोग करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. नोटपैड खोलें।
  2. जब नोटपैड खुलता है, तो msiexec / i% 1 दर्ज करें

  3. अब, फ़ाइल> इस रूप में सहेजें पर क्लिक करें

  4. सभी फ़ाइल के रूप में सहेजें सेट करें और फ़ाइल नाम के रूप में install.bat दर्ज करें । सेव लोकेशन चुनें और सेव पर क्लिक करें।

  5. एक निश्चित एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए, बस सेटअप फ़ाइल को इंस्टॉल करें । फाइल को इंस्टॉल करें । ध्यान रखें कि यह समाधान केवल.msi फ़ाइलों के साथ काम करता है।

यदि यह विधि काम करती है, तो आपको हर बार यह संदेश दिखाई देने पर इसका उपयोग करना होगा।

कई उपयोगकर्ता इस समस्या को ठीक करने के लिए आपकी रजिस्ट्री में कुछ समायोजन करने का सुझाव भी दे रहे हैं। शुरू करने से पहले, हम आपको सलाह देते हैं कि आप केवल मामले में अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लें।

हमें यह उल्लेख करना होगा कि यह समाधान संभावित रूप से खतरनाक है, इसलिए इसे अपने जोखिम पर उपयोग करें। इन परिवर्तनों को करने के लिए, निम्नलिखित करें:

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  1. रजिस्ट्री संपादक खोलें। समाधान 4 को कैसे देखें, यह देखने के लिए।
  2. जब रजिस्ट्री संपादक खुलता है, तो बाएँ फलक में HKEY_CLASSES_ROOT \ Msi.Package \ shell पर जाएँ। हम आपको बैकअप की आवश्यकता होने पर शेल कुंजी निर्यात करने की सलाह देते हैं। कुंजी को निर्यात करने का तरीका देखने के लिए, समाधान 4 में चरण 3 की जांच करें।
  3. बाएँ फलक में Open> कमांड पर नेविगेट करें और दाएँ फलक में (डिफ़ॉल्ट) पर डबल-क्लिक करें।

  4. गुण विंडो अब दिखाई देगा। मान डेटा फ़ील्ड में, उद्धरणों को % 1 के आसपास हटा दें। इस क्षेत्र से और कुछ नहीं निकालने के लिए सावधान रहें। यदि आप गलती से कुछ और निकाल देते हैं, तो आप अपने पीसी के साथ समस्या पैदा कर सकते हैं। संक्षेप में, "% SystemRoot% \ System32 \ msiexec.exe" / i "% 1"% * को "% SystemRoot% S \ ystem32 \ msiexec.exe" / i% 1% * में बदलें । परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।

  5. अब, बाएँ फलक में मरम्मत> कमांड पर जाएँ और दाएँ फलक पर (डिफ़ॉल्ट) पर डबल-क्लिक करें।

  6. जब गुण विंडो खुलती है, तो मान डेटा क्षेत्र में "% SystemRoot% System32msiexec.exe" / f% 1% * के साथ "% SystemRoot% \ System32 \ msiexec.exe" / f "% 1"% * बदलें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।

  7. बाएँ फलक में अनइंस्टॉल> कमांड पर नेविगेट करें और दाएँ फलक में डबल-क्लिक करें (डिफ़ॉल्ट)
  8. "% SystemRoot% \ System32 \ msiexec.exe" / x "% 1"% * से "% SystemRoot% \ System32 \ msiexec.exe" / x% 1% * का मान डेटा बदलें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।

  9. रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।

यह थोड़ा उन्नत समाधान है, इसलिए आपको चरण 3 से 8 प्रदर्शन करते समय अतिरिक्त सतर्क रहने की आवश्यकता है।

जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप अपनी रजिस्ट्री का बैकअप बनाएं ताकि आप कुछ भी गलत होने पर उसे आसानी से बहाल कर सकें।

समाधान 9 - एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह इंस्टॉलेशन पैकेज खोला नहीं जा सका त्रुटि दिखाई दे सकती है क्योंकि आपका डाउनलोड दूषित है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको एक अलग ब्राउज़र के साथ फिर से सेटअप फ़ाइल डाउनलोड करने की आवश्यकता है।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समाधान उनके लिए काम करता है, इसलिए हम आपको इसे आज़माने की सलाह देते हैं।

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समाधान 10 - सुनिश्चित करें कि सेटअप फ़ाइल स्थानीय ड्राइव पर स्थित है

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यदि आपकी सेटअप फ़ाइल नेटवर्क ड्राइव पर स्थित है, तो यह इंस्टॉलेशन पैकेज नहीं खोला जा सकता है ।

अगर ऐसा है, तो सेटअप फ़ाइल को नेटवर्क ड्राइव से स्थानांतरित करें और इसे फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।

समाधान 11 - Windows इंस्टालर को फिर से पंजीकृत करें

आप इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं यह इंस्टॉलेशन पैकेज विंडोज इंस्टालर को फिर से पंजीकृत करके त्रुटि को खोला नहीं जा सकता है । यह अपेक्षाकृत सरल है:

  1. प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ करें।
  2. कमांड प्रॉम्प्ट खुलने पर, निम्नलिखित पंक्तियाँ दर्ज करें:
    • msiexec / अपंजीकृत
    • msiexec / पर्यवेक्षक
  3. दोनों कमांड चलाने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें।

ऐसा करने के बाद, एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 12 - पर्यावरण चर बदलें

आप बस अपने पर्यावरण चर को बदलकर इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह अपेक्षाकृत सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

  1. विंडोज की + एस दबाएं और वेरिएबल्स डालें। मेनू से सिस्टम पर्यावरण चर संपादित करें का चयन करें

  2. सिस्टम गुण विंडो दिखाई देगी। उन्नत टैब में, पर्यावरण चर बटन पर क्लिक करें।

  3. पर्यावरण चर की एक सूची दिखाई देगी। इसे बदलने के लिए TEMP चर पर डबल-क्लिक करें।

  4. जब गुण विंडो खुलती है, तो चर मान को C: Temp में बदलें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।

  5. TMP चर के लिए समान चरणों को दोहराएं और परिवर्तनों को सहेजें।

ऐसा करने के बाद, एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो हो सकता है कि आप परिवेश चर को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस करना चाहें।

समाधान 13 - पूरी तरह से iTunes और QuickTime को हटा दें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, उन्हें यह त्रुटि आईट्यून्स को स्थापित करने की कोशिश करते समय मिल रही है।

समस्या को ठीक करने के लिए, आपको iTunes और QuickTime की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
  2. सिस्टम सेक्शन में जाएं और ऐप्स और फीचर्स टैब चुनें। आईट्यून्स या क्विकटाइम चुनें और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।

  3. समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों को हटाने के बाद, iTunes को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या को ठीक करने के लिए, आपको आईट्यून्स और क्विकटाइम से जुड़ी सभी फाइलों को हटाने की आवश्यकता है, इसलिए ऐसा करना सुनिश्चित करें। के बाद, आपको बिना किसी समस्या के एप्लिकेशन इंस्टॉल करने में सक्षम होना चाहिए।

यह स्थापना पैकेज खोला नहीं जा सका त्रुटि आपको नए एप्लिकेशन इंस्टॉल करने से रोक सकती है और भले ही यह त्रुटि एक उपद्रव हो सकती है, आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे हल करने में सक्षम होना चाहिए।

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