यह समझने के लिए कि Skype ऑफ़लाइन क्यों दिखाई देता है, आपको ऐप में विभिन्न स्थितियों के अर्थ को समझने की आवश्यकता है।

Skype पर किसी भी समय 8 संभावित स्थितियां हैं।

यहाँ इन आठ प्रकारों में से प्रत्येक का अर्थ है:

• ऑनलाइन: Skype में साइन इन करने के बाद यह डिफ़ॉल्ट सेटिंग है। यह एक हरे रंग की बिंदी के साथ एक हरे रंग की बिंदी को रोशन करता है, जिससे आपके संपर्कों को पता चल जाता है कि आप ऑनलाइन हैं और वे आपसे संपर्क कर सकते हैं।
• दूर: यह आपके संपर्कों को दिखाता है जिसमें आप साइन इन हैं, लेकिन उस समय आपके कंप्यूटर या डेस्क पर नहीं हो सकते हैं। यद्यपि आप त्वरित संदेश और कॉल प्राप्त कर सकते हैं। यह एक पीले रंग की घड़ी आइकन द्वारा इंगित किया गया है।
• ऑफलाइन: यह तब है जब आप Skype में साइन इन नहीं हैं। हालाँकि, आप स्थिति आइकन पर क्लिक कर सकते हैं और अपनी स्थिति के अनुसार ऑफ़लाइन का चयन कर सकते हैं, लेकिन आप संदेश भेजने या कॉल करने / प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे। वेब के लिए Skype के पास यह विकल्प नहीं है।
• अदृश्य: यह स्थिति न तो आपको ऑनलाइन, या दूर के रूप में दिखाती है, लेकिन आपके संपर्क आपको ऑफ़लाइन के रूप में देखते हैं, हालांकि आप अभी भी उनसे संपर्क कर सकते हैं या Skype का सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं। यह एक रिक्त सर्कल के साथ चिह्नित है।
• डिस्टर्ब न करें: यह एक लाल वृत्त के साथ एक सफेद रेखा के साथ चिह्नित होता है जैसे कि स्टॉप साइन ऑफ सॉर्ट्स। आपके संपर्क आपको ऑनलाइन देखते हैं, लेकिन उन्हें संदेश मिलता है - आप अशांति नहीं चाहते हैं। आप अभी भी संदेश और कॉल प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन बिना किसी ध्वनि चेतावनी के।
• अग्रेषित कॉल: इस स्थिति का उपयोग तब किया जा सकता है जब आप उपलब्ध नहीं होते हैं, लेकिन कॉल अग्रेषण या वॉइस मैसेजिंग को अपने फोन, या घर पर सेट करते हैं ताकि आप कभी भी कॉल मिस न करें। यह केवल विंडोज डेस्कटॉप पर ही उपलब्ध है, और इसे हरे रंग के अस्तर और इसके अंदर थोड़ा हरा तीर के साथ एक सफेद सर्कल द्वारा चिह्नित किया गया है।
• संपर्क अनुरोध लंबित: यह आपको जोड़ने के लिए अनुरोध किए गए संपर्क के बगल में दिखाई देता है, लेकिन उन्होंने आपके अनुरोध को अभी तक स्वीकार नहीं किया है। यह एक प्रश्न चिह्न के साथ एक ग्रे लाइन सर्कल द्वारा इंगित किया गया है।
• अवरुद्ध: यह उन संपर्कों के लिए है जिन्हें आप एक कारण या किसी अन्य के साथ संवाद या पहुंच नहीं करना चाहते हैं। इसे एक लाल रेखा के साथ एक विकर्ण रेखा के साथ चिह्नित किया गया है।

अब जब आप जानते हैं कि इन स्थितियों में से प्रत्येक का क्या अर्थ है, तो आइए उन कारणों को देखें कि Skype ऑफ़लाइन क्यों दिखाई देता है, फिर भी आप साइन इन हैं, और इसके बारे में क्या करना है।

Skype ऑफ़लाइन क्यों दिखाई देता है और इसे कैसे हल किया जाए

1. आपकी स्थिति अदृश्य पर सेट है
2. आप साइन इन हैं लेकिन इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं
3. जांचें कि आपके पास Skype का नवीनतम संस्करण है या नहीं
4. वेब के लिए Skype की जाँच करें
5. स्थापना रद्द करें और Skype को पुनर्स्थापित करें
6. Skype सेटिंग्स की जाँच करें

1. आपकी स्थिति अदृश्य पर सेट है

संभवतः आपके संपर्कों ने आपको Skype पर संलग्न करने का प्रयास किया है और वे पूछ रहे हैं कि आप ऑफ़लाइन क्यों दिखाई देते हैं, फिर भी आप अभी भी संवाद कर सकते हैं।

यह सबसे सामान्य कारणों में से एक है कि स्काइप ऑफ़लाइन क्यों दिखाई देता है, और आपको इसे हल करने के लिए अदृश्य से ऑनलाइन में परिवर्तन करने की आवश्यकता है, यदि आप अपने स्काइप खाते में साइन इन हैं।

2. आप साइन इन हैं लेकिन इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं

कभी-कभी आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं, लेकिन फिर भी आपका Skype ऑफ़लाइन दिखाई देता है।

इस स्थिति में, आपको यह जांचने की आवश्यकता हो सकती है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है या नहीं, क्योंकि यदि यह डाउन है या बंद हो जाता है, तो आपके संपर्क ऑफलाइन होने के बावजूद आपकी स्थिति देखेंगे।

3. जांचें कि आपके पास Skype का नवीनतम संस्करण है या नहीं

आप इसे Windows Store पर जाकर अपडेट कर सकते हैं, साथ ही सुनिश्चित करें कि आपका समर्थित ऑपरेटिंग सिस्टम भी अद्यतित है।

4. वेब के लिए स्काइप की जाँच करें

आप वेब के लिए Skype का उपयोग यह जांचने के लिए कर सकते हैं कि क्या Skype पर आपकी स्थिति ऑफ़लाइन भी दिखाई देती है, या यह अन्य उपकरणों पर है। यदि वे ऑनलाइन के रूप में दिखाई देते हैं, तो यह सुनिश्चित करें कि आप अपडेटेड संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।

5. Skype की स्थापना रद्द करें और पुनर्स्थापित करें

यदि आपका Skype ऑफ़लाइन दिखाई देता है, तो कभी-कभी एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने से मदद मिल सकती है।

आप या तो दो काम कर सकते हैं:

• एक सरल स्थापना रद्द करें और पुनर्स्थापित करें
• एक पूर्ण स्थापना रद्द करें और पुनर्स्थापित करें

इससे पहले कि आप दोनों में से कोई एक करें, अपने चैट इतिहास और व्यक्तिगत फ़ाइलों का बैकअप लें ताकि आप उन्हें बाद के समय में पुनर्स्थापित कर सकें।

अपने इतिहास का बैकअप कैसे लें:

1. राइट क्लिक करें प्रारंभ
2. रन का चयन करें
3. % Appdata% स्काइप टाइप करें

   

4. Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें
5. मेरे Skype प्राप्त फ़ाइल फ़ोल्डर और Skype नाम फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाएँ (यदि Microsoft खाते का उपयोग करते हैं, तो उस फ़ोल्डर की जांच करें जो लाइव # 3 से शुरू होता है)।
6. बाद में उपयोग के लिए कॉपी किए गए फ़ोल्डर्स को डेस्कटॉप जैसे किसी अलग स्थान पर पेस्ट करें

स्काइप की एक साधारण स्थापना रद्द करें और पुनर्स्थापित कैसे करें

ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Skype को लॉग आउट करके बंद कर दें
2. अपने टास्कबार पर जाएं और स्काइप आइकन पर राइट क्लिक करें
3. क्विट का चयन करें
4. राइट क्लिक करें प्रारंभ
5. रन का चयन करें
6. Appwiz टाइप करें। cpl

   

7. ओके पर क्लिक करें या एंटर दबाएं
8. सूची में Skype ढूंढें
9. इस पर राइट क्लिक करें
10. निकालें या स्थापना रद्द करें का चयन करें
11. Skype का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें

यदि आप अभी भी अनुभव करते हैं कि Skype ऑफ़लाइन समस्या प्रकट करता है, तो Skype को पूरी तरह से अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।

Skype की पूर्ण स्थापना रद्द करें और पुनर्स्थापित कैसे करें

ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Skype को लॉग आउट करके बंद कर दें
2. अपने टास्कबार पर जाएं और स्काइप आइकन पर राइट क्लिक करें
3. क्विट का चयन करें
4. राइट क्लिक करें प्रारंभ
5. रन का चयन करें
6. Appwiz.c pl टाइप करें
7. ओके पर क्लिक करें या एंटर दबाएं
8. राइट क्लिक करें प्रारंभ
9. रन का चयन करें
10. % Appdata% स्काइप टाइप करें
11. Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें
12. Skype फ़ोल्डर पर राइट क्लिक करें और हटाएं पर क्लिक करें
13. C पर जाएं : प्रोग्राम फाइलें (x86)
14. यदि वे वहां हैं तो Skype फ़ोल्डर और SkypePM को हटा दें
15. राइट क्लिक करें प्रारंभ
16. रन का चयन करें
17. प्रकार regedit
18. Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें
19. रजिस्ट्री का बैकअप लें, फिर उसमें से किसी भी Skype प्रविष्टियों को हटा दें
20. राइट क्लिक करें प्रारंभ
21. रन का चयन करें
22. प्रकार regedit

    

23. Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें
24. रजिस्ट्री में संपादित करें पर जाएं
25. अगला खोजें पर क्लिक करें और Skype टाइप करें
26. प्रत्येक परिणाम के लिए, उस पर राइट क्लिक करें और हटाएं चुनें
27. Skype का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें
28. अपनी व्यक्तिगत जानकारी पुनर्स्थापित करें
29. स्काइप फिर से छोड़ो
30. राइट क्लिक करें प्रारंभ
31. रन का चयन करें
32. प्रकार regedit
33. Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें
34. % Appdata% स्काइप टाइप करें
35. Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें
36. डेस्कटॉप पर पहले से सहेजे गए दो फ़ोल्डरों को कॉपी करें और उन्हें इस फ़ोल्डर में पेस्ट करें

नोट: Skype को पुनर्स्थापित करना आपकी फ़ायरवॉल सेटिंग्स को पार कर सकता है, इस प्रकार Skype पर आपके ऑडियो कॉल को प्रभावित कर सकता है। इसे ठीक करने के लिए, अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स को अपडेट करें।

6. स्काइप सेटिंग्स की जाँच करें

ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अपने Skype खाते पर जाएं और साइन इन करें
2. टूल्स पर क्लिक करें फिर विकल्प पर क्लिक करें

   

3. बाएँ फलक पर सामान्य सेटिंग्स टैब पर क्लिक करें
4. जब मैं बॉक्स के लिए निष्क्रिय हो गया हूं, तो मुझे दूर के रूप में दिखाएं और अपनी स्थिति को ऑनलाइन बदलें

क्या इनमें से कोई भी समाधान हल करने में मदद करता है कि Skype ऑफ़लाइन क्यों दिखाई देता है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।

संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से नवंबर 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।