कंप्यूटर त्रुटियां अपेक्षाकृत आम हैं, और कुछ त्रुटियां हानिरहित हैं, जबकि VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR जैसी त्रुटियां आपके विंडोज 10 पीसी पर कई समस्याएं पैदा कर सकती हैं। चूंकि यह त्रुटि इतनी गंभीर हो सकती है, इसलिए आज हम आपको यह दिखाने जा रहे हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR BSoD त्रुटि कैसे ठीक करें

1. नवीनतम विंडोज 10 अपडेट और ड्राइवर डाउनलोड करें
2. हार्डवेयर समस्या निवारक चलाएँ
3. SFC स्कैन चलाएँ
4. DISM चलाएं
5. ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
6. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को निकालें
7. BIOS में डिफ़ॉल्ट ग्राफिक्स एडेप्टर सेट करें
8. विंडोज 10 को रीसेट करें और अपने हार्डवेयर की जांच करें

VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR को ठीक करने के उपाय

समाधान 1 - नवीनतम विंडोज 10 अपडेट और ड्राइवर डाउनलोड करें

ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर अक्सर हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर मुद्दों के कारण होता है, और इन त्रुटियों को रोकने का सबसे सरल तरीका विंडोज 10 के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करना है। नए अपडेट अक्सर जारी किए जाते हैं, और जबकि कुछ अपडेट नई सुविधाओं और सुरक्षा सुधारों की पेशकश करते हैं, कई अद्यतन हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों मुद्दों को संबोधित करते हैं। अपने पीसी को सुरक्षित, स्थिर और त्रुटियों से मुक्त रखने के लिए, हम आपको विंडोज अपडेट का उपयोग करके विंडोज 10 को अद्यतित रखने की सलाह देते हैं।

विंडोज अपडेट के अलावा, नवीनतम ड्राइवरों को स्थापित करना भी महत्वपूर्ण है। उचित ड्राइवरों के बिना विंडोज 10 आपके हार्डवेयर का उपयोग नहीं कर सकता है, और यदि आपके ड्राइवर पुराने या छोटी गाड़ी के हैं, तो आप एक BSoD त्रुटि का सामना करेंगे जैसे VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR। इस प्रकार की त्रुटियों को प्रकट होने से रोकने के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करना महत्वपूर्ण है, और आप बस अपने हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट पर जाकर अपने डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड कर सकते हैं।

ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें

अपने दम पर ड्राइवरों की खोज समय लेने वाली हो सकती है। तो, हम आपको एक उपकरण का उपयोग करने की सलाह देते हैं जो आपके लिए यह स्वचालित रूप से करेगा। एक स्वचालित ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करना निश्चित रूप से आपको ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से खोजने की परेशानी से बचाएगा, और यह हमेशा आपके सिस्टम को नवीनतम ड्राइवरों के साथ अद्यतित रखेगा।

Tweakbit के ड्राइवर अपडेटर (Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित) आपको ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने में मदद करेगा और गलत ड्राइवर संस्करणों को स्थापित करने से पीसी को होने वाले नुकसान से बचाएगा। कई परीक्षणों के बाद, हमारी टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह सबसे अच्छा स्वचालित समाधान है।

यहां इसका उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें
2. एक बार स्थापित होने पर, प्रोग्राम स्वचालित रूप से पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को स्कैन करना शुरू कर देगा। ड्राइवर अपडेटर नवीनतम संस्करणों के अपने क्लाउड डेटाबेस के खिलाफ आपके इंस्टॉल किए गए ड्राइवर संस्करणों की जांच करेगा और उचित अपडेट की सिफारिश करेगा। आपको बस स्कैन के पूरा होने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।

3. स्कैन पूरा होने पर, आपको अपने पीसी पर पाए जाने वाले सभी समस्या चालकों पर एक रिपोर्ट मिलती है। सूची की समीक्षा करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं। एक समय में एक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर नाम के आगे 'अपडेट ड्राइवर' लिंक पर क्लिक करें। या बस सभी अनुशंसित अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए नीचे स्थित 'सभी को अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें।

   नोट: कुछ ड्राइवरों को कई चरणों में स्थापित करने की आवश्यकता होती है, ताकि आपको इसके सभी घटकों को स्थापित करने तक कई बार 'अपडेट' बटन पर हिट करना पड़े।

समाधान 2 - हार्डवेयर समस्या निवारक चलाएँ

अब, हम विंडोज 10 के अपने समस्या निवारण टूल की ओर मुड़ने वाले हैं। पहला उपकरण जिससे हम मदद लेने जा रहे हैं, वह है 'एकीकृत' समस्या निवारक। इस उपकरण का उपयोग बीएसओडी मुद्दों सहित विभिन्न समस्याओं से निपटने के लिए किया जा सकता है।

यहां विंडोज 10 में बीएसओडी समस्या निवारक चलाने का तरीका बताया गया है:

1. सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ।
2. बाईं ओर मेनू से समस्या निवारण चुनें।
3. दाएँ फलक से BSOD का चयन करें और समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।
4. समस्या निवारक को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

समाधान 3 - SFC स्कैन चलाएँ

SFC स्कैन एक अन्य समस्या निवारक है जो विंडोज 10 के अंतर्निहित समस्या निवारण उपकरण के समान कार्य करता है। यह कमांड-लाइन उपयोगिता संभावित मुद्दों के लिए सिस्टम को खोजती है, और यदि संभव हो तो उन्हें हल करती है।

विंडोज 10 में एसएफसी स्कैन कैसे चलाएं:

1. स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें, और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) खोलें ।
2. निम्न पंक्ति दर्ज करें और Enter दबाएँ: sfc / scannow
3. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें (इसमें कुछ समय लग सकता है)।
4. यदि समाधान पाया जाता है, तो यह स्वचालित रूप से लागू होगा।
5. अब, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 4 - डिस्क को चलाएं

और तीसरा उपकरण जिसका हम उपयोग करने जा रहे हैं वह है DISM। परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन (DISM) एक ऐसा उपकरण है, जैसा कि इसका नाम कहता है, सिस्टम छवि को सभी पर फिर से रखता है। और यह प्रक्रिया संभावित बीएसओडी मुद्दों को हल कर सकती है।

हम आपको मानक और प्रक्रिया दोनों के माध्यम से चलेंगे जो नीचे अधिष्ठापन मीडिया का उपयोग करता है:

• मानक तरीका है

1. प्रारंभ पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) खोलें।
2. निम्नलिखित कमांड को पेस्ट करें और Enter दबाएँ:
   • • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
3. स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।

• विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया के साथ

1. अपना विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया डालें।
2. प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें और, मेनू से, कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) चुनें।
3. कमांड लाइन में, निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
   • पतन / ऑनलाइन / सफाई-छवि / स्कैनहेल्थ
   • पतन / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
4. अब, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएँ:
   • DISM / ऑनलाइन / क्लीन-इमेज / रिस्टोरशीट / source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. विंडोज 10 इंस्टॉलेशन के साथ माउंटेड ड्राइव के अक्षर के साथ एक एक्स मान बदलना सुनिश्चित करें।
6. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 5 - ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, ऐसा लगता है कि VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR इंटेल ग्राफिक्स के कारण होता है, और इस त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको इंटेल ग्राफिक्स ड्राइवर को फिर से स्थापित करना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Power User Menu खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर Windows Key + X दबाएँ। सूची से डिवाइस प्रबंधक चुनें।

   

2. डिवाइस मैनेजर खुलने के बाद, जिस ड्राइवर को आप हटाना चाहते हैं, उसे राइट क्लिक करें और मेनू से अनइंस्टॉल चुनें।

   

3. यदि उपलब्ध है, तो इस डिवाइस के लिए ड्राइवर हटाएं चेक करें और ओके पर क्लिक करें।

इंटेल ग्राफिक्स ड्राइवर को हटाने के बाद, आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी इंटेल ग्राफिक्स सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करना सुनिश्चित करें। इंटेल ग्राफिक्स सॉफ्टवेयर और ड्राइवरों को हटा दिए जाने के बाद, आप अपने पीसी के लिए इंटेल की वेबसाइट से नए इंटेल ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।

यदि आपके पास एकीकृत और समर्पित दोनों ग्राफिक कार्ड हैं, तो कुछ उपयोगकर्ता दोनों ड्राइवरों को हटाने का सुझाव दे रहे हैं। अपने समर्पित ग्राफिक कार्ड के लिए ड्राइवरों को हटाने का सबसे सरल तरीका डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर का उपयोग करना है, इसलिए इसे डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।

दोनों ड्राइवरों की स्थापना रद्द करने के बाद, आप अब आवश्यक ड्राइवरों को फिर से स्थापित कर सकते हैं। हमें यह उल्लेख करना होगा कि कुछ उपयोगकर्ताओं के पास नवीनतम इंटेल और एनवीडिया ड्राइवरों के साथ समस्या थी, इसलिए आप कुछ समय के लिए ड्राइवरों के पुराने संस्करण को स्थापित करना चाह सकते हैं।

• READ ALSO: विंडोज 10 में 'क्रिटिकल प्रोसेस डेड': इस त्रुटि को ठीक करें

समाधान 6 - अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को निकालें

तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्सर इस प्रकार की त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR और अन्य ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर का सबसे आम कारण आपका एंटीवायरस प्रोग्राम और फ़ायरवॉल हो सकता है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप अस्थायी रूप से सभी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्रामों को हटा दें। एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करना आमतौर पर पर्याप्त नहीं है, और आपको अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर से जुड़ी सभी फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को पूरी तरह से हटाने के लिए एक समर्पित निष्कासन उपकरण का उपयोग करना होगा।

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एवीजी एंटीवायरस इस त्रुटि का कारण बन रहा था, लेकिन ध्यान रखें कि लगभग किसी भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में यह त्रुटि दिखाई दे सकती है।

समाधान 7 - BIOS में डिफ़ॉल्ट ग्राफिक्स एडेप्टर सेट करें

यदि आपके पास समर्पित और एकीकृत ग्राफिक्स एडाप्टर दोनों हैं, तो कभी-कभी आपको इस त्रुटि को ठीक करने के लिए डिफ़ॉल्ट एक को BIOS में सेट करने की आवश्यकता होती है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, डिफ़ॉल्ट ग्राफिक्स एडेप्टर को BIOS में स्वचालित रूप से सेट करने से VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSoD त्रुटि हो सकती है, इसलिए हम आपको दृढ़ता से BIOS में प्रवेश करने और अपने समर्पित ग्राफिक्स कार्ड को एक डिफ़ॉल्ट ग्राफिक एडेप्टर के रूप में सेट करने की सलाह देते हैं। यह देखने के लिए कि कैसे करना है, हम सुझाव देते हैं कि आप विस्तृत निर्देशों के लिए अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करें।

समाधान 8 - विंडोज 10 रीसेट करें और अपना हार्डवेयर जांचें

कभी-कभी ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटियां तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकती हैं, लेकिन आप विंडोज 10 रीसेट करके इन त्रुटियों को ठीक कर सकते हैं। विंडोज 10 को रीसेट करने से आपकी सी ड्राइव से सभी फाइलें हट जाएंगी, इसलिए बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। यह भी सलाह दी जाती है कि आप बूट करने योग्य USB फ्लैश ड्राइव बनाएं क्योंकि आपको इस प्रक्रिया के लिए इसकी आवश्यकता हो सकती है। विंडोज 10 को रीसेट करने के लिए, निम्नलिखित करें:

1. स्वचालित मरम्मत शुरू करने के लिए अपने कंप्यूटर को कुछ समय के लिए पुनरारंभ करें।
2. समस्या निवारण चुनें > इस पीसी को रीसेट करें> सब कुछ निकालें । इस चरण के दौरान आपको विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया सम्मिलित करने के लिए कहा जा सकता है, इसलिए ऐसा करने के लिए तैयार रहें।
3. केवल वही ड्राइव चुनें जहां विंडोज स्थापित है> बस मेरी फाइलें हटा दें और रीसेट बटन पर क्लिक करें।
4. रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

यदि आप Windows 10 रीसेट करने के बाद भी त्रुटि दिखाई देते हैं, तो संभव है कि यह त्रुटि आपके हार्डवेयर के कारण हो, इसलिए यह सुनिश्चित करें कि आपका हार्डवेयर ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर आपके पीसी पर कुछ समस्याओं का कारण बन सकता है, लेकिन हम आशा करते हैं कि आप हमारे एक समाधान का उपयोग करके इस त्रुटि को ठीक करने में कामयाब रहे।

पढ़ें:

• फिक्स: विंडोज 10 पर INVALID_KERNEL_HANDLE त्रुटि
• फिक्स: विंडोज 7 से विंडोज 10 में अपग्रेड करने में असमर्थ 'त्रुटि 0x800070002c-0x3000d'
• फिक्स: विंडोज 10 पर 'लिखने के लिए फ़ाइल खोलने में त्रुटि'
• फिक्स: विंडोज 10 अपडेट विफल 80072EE2 त्रुटि
• Windows 10 में PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA त्रुटियां ठीक करें