विंडोज 10 KB40387821 एक रहस्यमय संचयी अद्यतन है जो कंप्यूटर पर कहर बरपाता है, उपयोगकर्ताओं को अपने सभी ऐप और प्रोग्राम को रिपोर्ट करने के अलावा विंडोज डिफेंडर को छोड़कर हटा दिया जाता है। और यद्यपि एंटीवायरस अभी भी उपलब्ध है, यह अपडेट नहीं होगा।

Microsoft के फ़ोरम में इस समस्या का वर्णन कैसे किया जाता है:

विंडोज 10 होम 17 सितंबर को संस्करण 1703 में अपडेट किया गया। यह विंडोज डिफेंडर को छोड़कर मेरे सभी कार्यक्रमों को मिटा देता है। लेकिन डिफेंडर अब स्कैन करेगा लेकिन अपडेट नहीं करेगा, न तो स्वचालित रूप से और न ही मैन्युअल रूप से। नई परिभाषाएँ 6 दिन पहले या तो हुईं। Ox80004004 त्रुटि। यह कहता है "कनेक्शन विफल", लेकिन मेरा इंटरनेट कनेक्शन ठीक है। कोई अन्य प्रतिस्पर्धी वायरस सुरक्षा स्थापित नहीं है। मैं यह कैसे तय करुं?

KB40387821 कहां से आया?

अजीब तरह से, KB40387821 Microsoft के अपडेट कैटलॉग में सूचीबद्ध नहीं है। Windows 10 अद्यतन इतिहास पृष्ठ इसके बारे में कुछ भी उल्लेख नहीं करता है, या तो। हालाँकि, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि Microsoft ने पिछले सप्ताह इस अपडेट को तैनात किया और दुर्भाग्य से, यह अपने स्वयं के मुद्दों को लाता है।

जैसा कि ऊपर कहा गया है, कई विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह अपडेट उनके सभी कार्यक्रमों को मिटा देता है। इसके अलावा, OS द्वारा इस अद्यतन को स्थापित करने के बाद, Windows 10 का अद्यतन इतिहास पहले स्थापित किए गए अद्यतनों को सूचीबद्ध नहीं करता है।

Windows अद्यतन KB40387821 ने 9-18-17 स्थापित किए और मैंने अपने सभी कार्यक्रम खो दिए। यह भी "समारोह" से बाहर सभी "मज़ा"। अद्यतन मेरे पीसी पर ले लिया। 9-16-17 से पहले कोई भी कार्यक्रम और अद्यतन सूचीबद्ध नहीं हैं।

KB40387821 संभवत: एक आगामी संचयी अद्यतन है जो बहुत पहले से जारी था। यदि इस अपडेट ने आपके पीसी को तोड़ दिया है, तो इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यदि यह समाधान समस्या को ठीक नहीं करता है, तो सिस्टम को पुनर्स्थापित करें या विंडोज को पुनर्स्थापित करें।

यदि आप KB40387821 को स्थापित करने के बाद किसी अन्य समस्या का सामना कर चुके हैं, तो नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में अपने अनुभव के बारे में अधिक बताएं।