इसका तीन साल से अधिक समय हो गया है क्योंकि मैं वनड्राइव का उपयोग कर रहा हूं और यह आज तक मेरी सबसे पसंदीदा क्लाउड स्टोरेज सेवाओं में से एक है। OneDrive को मेरे दोनों कंप्यूटरों पर समन्वयित किया गया है और यह मेरे स्मार्टफ़ोन के लिए भी समान है।

आज हम एक ऐसी समस्या के बारे में चर्चा करने जा रहे हैं जो विंडोज और मैक दोनों प्लेटफॉर्म पर वनड्राइव उपयोगकर्ताओं को पछाड़ रही है। OneDrive उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित संदेश के साथ शुभकामनाएं दे रहा है “ हमें खेद है कि आपको अपनी फ़ाइलों को OneDrive के साथ सिंक्रनाइज़ करने में समस्या हो रही है। “यह तब होता है जब उपयोगकर्ता विंडोज़ डेस्कटॉप ऐप का उपयोग करके OneDrive के साथ फ़ाइलों को सिंक करने की कोशिश कर रहा होता है।

इस सेगमेंट में, हम आपको कुछ चरणों के माध्यम से चलेंगे जो इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।

OneDrive फ़ाइल सिंक त्रुटि को कैसे ठीक करें 'हमें खेद है कि आपको अपनी फ़ाइलों को समन्वयित करने में समस्या हो रही है'

1. प्रारंभिक जाँच

• पहले निष्कर्ष पर कूदने से पहले, आइए चेकलिस्ट पर टिक करें।
• एक बार एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें, ऐसा करने से पहले अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करें
• सुनिश्चित करें कि आपकी ड्राइव में कुल फ़ाइल का आकार 15GB से अधिक नहीं है (केवल मुफ्त उपयोगकर्ताओं के लिए)
• नवीनतम Windows अद्यतन डाउनलोड करें
• सुनिश्चित करें कि आपका वनड्राइव विंडोज से जुड़ा है

सिंक त्रुटि के कारणों में से एक आपके विंडोज खाते से कनेक्शन है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका OneDrive खाता विंडोज़ से जुड़ा है, निम्न चरणों का पालन करें।

• स्टार्ट, सेटिंग्स> अकाउंट्स> ईमेल और ऐप अकाउंट्स पर जाएं।
• "एक Microsoft खाता जोड़ें" चुनें और संकेतों का पालन करें और अपने Microsoft खाते को जोड़ दें।

2. सिंक करने के लिए फ़ोल्डर्स चुनें

OneDrive या किसी भी क्लाउड सेवा, तथ्य की बात के रूप में, उपयोगकर्ता को उन फ़ोल्डरों का उल्लेख करने की आवश्यकता होती है जिन्हें सिंक करने की आवश्यकता होती है। कहने की जरूरत नहीं है, अगर ऐसा नहीं किया जाता है तो फाइलें सिंक नहीं होंगी।

फ़ोल्डर चुनने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• सूचना क्षेत्र में OneDrive क्लाउड आइकन पर राइट-क्लिक करें और "सेटिंग" पर क्लिक करें
• खाता विवरण संवाद बॉक्स खुलने के बाद, "फ़ोल्डर चुनें" चुनें।
• यदि आप चाहते हैं कि सभी OneDrive फ़ोल्डर और फ़ाइलें सिंक हो जाएं, तो "मेरे OneDrive में सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को सिंक करें" पर क्लिक करें।
• सुनिश्चित करें कि फ़ाइल पथ बहुत लंबा नहीं है। OneDrive फ़ाइल नाम वर्णों को केवल 400 वर्णों से ऊपर का समर्थन करता है, जो समकालिक नहीं होगा। फ़ाइल नाम या फ़ोल्डर का नाम छोटा करने की सलाह दी जाती है।
• सुनिश्चित करें कि आपके पास फ़ाइल या आपके द्वारा जोड़े गए फ़ोल्डर के लिए पर्याप्त अनुमति है। मामले में आपको एक ऐसी फ़ाइल की समस्या है जो नेटवर्क पर आपके नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करती है। यह भी जांच लें कि अगर One.rive पर उसी स्थान पर कोई फ़ोल्डर पहले से मौजूद है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने पीसी पर पर्याप्त जगह है और फिर सिंक को पुनरारंभ करें। ध्यान रखें कि यदि आप पहली बार OneDrive ऐप चला रहे हैं, तो इसके लिए बहुत अधिक स्थान की आवश्यकता होगी क्योंकि इसे फ़ाइलों को डाउनलोड करने और साथ ही एक स्थानीय प्रतिलिपि बनाए रखने की आवश्यकता होती है।

इसके लिए, आप बेहतर तरीके से स्टोरेज पेज से अंतरिक्ष की जाँच करें और फिर अपने पीसी पर मुक्त स्थान के साथ तुलना करें।

• ALSO READ: विंडोज पर वनड्राइव एक्सेस के मुद्दों को कैसे ठीक करें

3. Unlink और OneDrive को फिर से चलाएँ

यह बहुत संभव है कि वनड्राइव का अन्य कार्यक्रमों के साथ टकराव हो और इस मामले में, सबसे अच्छी बात यह है कि वनड्राइव ऐप को अनलिंक करें और इसे फिर से सेट करें।

• विंडोज की + आर दबाएँ
• एक बार रन विंडोज ओपन होने के बाद “onedrive.exe / रीसेट” डालें
• ओके पर क्लिक करें।

टास्कबार में वनड्राइव आइकन आदर्श रूप से गायब हो जाना चाहिए और विराम के बाद फिर से दिखाई देना चाहिए। यदि यह रन-विंडोज में निम्नलिखित टाइप करने में विफल रहता है, तो "Skydrive.exe।"