अपने ड्रॉपबॉक्स पर समन्‍वयित समस्‍याओं का सामना करने वाले लोगों के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप धैर्यपूर्वक इस मार्गदर्शिका से गुजरें। हम आपको दिखाएंगे कि कुछ ही मिनटों में ड्रॉपबॉक्स फ़ाइल सिंक समस्याओं को ठीक करने के लिए आपको क्या करना है।

जबकि ड्रॉपबॉक्स एक अद्भुत और सुविधाजनक फ़ाइल साझा सेवा प्रदान करता है, प्लेटफ़ॉर्म कभी-कभी आपके कंप्यूटर के साथ सिंक करने में विफल हो सकता है।

इस समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ समाधानों का उपयोग कर सकते हैं। आइए बुनियादी जांच के माध्यम से पहले अधिक जटिल लोगों में गोनिग से पहले जाएं।

आपका ड्रॉपबॉक्स भरा हुआ है और अब सिंक नहीं हो रहा है

समाधान 1: अपने ड्रॉपबॉक्स प्रक्रिया की जाँच करें

सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है। अब, पुष्टि करें कि ड्रॉपबॉक्स प्रक्रिया आपके सिस्टम पर चल रही है।

टास्कबार पर जाएं, ऊपर तीर पर क्लिक करें और आपको ड्रॉपबॉक्स आइकन मिलेगा।

यदि आपको टास्कबार में ड्रॉपबॉक्स प्रक्रिया नहीं मिलती है, तो निम्न कार्य करें:

1. ड्रॉपबॉक्स प्रक्रिया को खोजने के लिए विंडोज में टास्क मैनेजर की जांच करें।
2. विंडोज टास्कबार पर राइट क्लिक करें और फिर टास्क मैनेजर चुनें।

   

3. कार्य प्रबंधक मेनू पर, सूची में ड्रॉपबॉक्स प्रक्रिया के लिए खोजें।
4. यदि आपको ड्रॉपबॉक्स प्रक्रिया मिलती है, तो उसे चुनें, फिर राइट-क्लिक करें और अंत में एंड कार्य पर क्लिक करें।
5. कार्य को समाप्त करने के बाद, डेस्कटॉप आइकन या मेनू आइटम का उपयोग करके इसे पुनरारंभ करें।

ध्यान दें कि ड्रॉपबॉक्स प्रक्रिया बाधित हो सकती है, इसलिए, पुनरारंभ को ध्यान रखना चाहिए।

समाधान 2: समस्याग्रस्त फ़ाइलों की जाँच करें

दूषित फाइलें कभी-कभी सिंक मुद्दों को भी ट्रिगर कर सकती हैं, जब ड्रॉपबॉक्स खुद ही परवाह नहीं करता है कि यह किस तरह की फाइल को संभालता है।

1. अपनी सिंक स्थिति की पुष्टि करने के लिए ड्रॉपबॉक्स आइकन पर अपने माउस को ले जाएँ या होवर करें। यह 100% सिंक या बस एक त्रुटि प्रदर्शित करना चाहिए।
2. पुष्टि करें कि आप जो फ़ाइल अपलोड कर रहे हैं वह आपके सिस्टम पर खुली नहीं है।
3. सुनिश्चित करें कि फ़ाइल नाम में कोई विशेष वर्ण नहीं है जैसे "", आदि।
4. पुष्टि करें कि फ़ाइल किसी अन्य एप्लिकेशन में खुली हो सकती है, आपकी पुष्टि के बाद, फ़ाइल बंद करें।
5. ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर से फ़ाइल को हटा दें और इसके एक नए संस्करण की प्रतिलिपि बनाने का प्रयास करें।

समाधान 3: चयनात्मक सिंक अक्षम करें

यह ड्रॉपबॉक्स पर एक विशेषता है जो आपको उस तरह की फ़ाइलों या फ़ोल्डर का चयन करने की अनुमति देता है जिसे आप बैकअप लेना चाहते हैं। इस सुविधा को आसानी से अनदेखा किया जा सकता है या आप बिना जाने ही चालू कर सकते हैं।

तो, आपको क्या करने की आवश्यकता है:

1. विंडोज टास्कबार में, ड्रॉपबॉक्स आइकन पर राइट-क्लिक करें।
2. प्राथमिकताएं और फिर उन्नत पर चयन करें।
3. सिलेक्टिव सिंक को चिह्नित करें।

   

4. सुनिश्चित करें कि फ़ाइल वाला फ़ोल्डर चिह्नित नहीं है।

समाधान 4: ड्रॉपबॉक्स कैश खाली करें

कई बार, ड्रॉपबॉक्स कैश पूर्ण या अपठनीय हो जाता है। यह फ़ाइलों को सिंक नहीं करने का कारण बन सकता है। कुछ ही सेकंड में कैश को साफ किया जा सकता है।

1. ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर खोलें।
2. फ़ोल्डर में.dropbox.cache के लिए देखें।

   

3. कैश फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों का चयन करें और हटाएं।
4. यह मिटाने के लिए पुष्टि करने के लिए कि आप इस प्रक्रिया को दोहरा सकते हैं।

अभी भी ड्रॉपबॉक्स समन्‍वयन समस्‍याओं का सामना कर रहा है? इस त्वरित चेकलिस्ट से गुजरें:

• क्या आपकी फ़ाइलें एक साझा फ़ोल्डर में हैं?

हो सकता है कि समन्‍वयित न हो रही फ़ाइलें किसी साझा फ़ोल्डर में हों। इसके दो प्रमुख कारण हैं: आप अब उस साझा फ़ोल्डर के सदस्य नहीं हैं या फ़ोल्डर में फ़ाइल का कोई भिन्न संस्करण है।

• पुष्टि करें कि क्या आप अपने उपकरणों पर उसी ड्रॉपबॉक्स खाते में साइन इन हैं

ध्यान दें कि सिंक तभी काम कर सकता है जब आप अपने सभी उपकरणों पर एक ही ड्रॉपबॉक्स खाते में साइन इन हों।

इसकी पुष्टि करने के लिए:

1. मेनू बार पर ड्रॉपबॉक्स आइकन पर क्लिक करें, प्राथमिकताएं पर जाएं और अंत में जानकारी की जांच करने के लिए खाते पर क्लिक करें।
2. ड्रॉपबॉक्स वेबसाइट पर, शीर्ष दाएं कोने पर अपने नाम पर क्लिक करें।
3. यदि पते समान हैं, तो जांचें कि क्या पते सही नहीं हैं। या सही खाता जानकारी के साथ लॉग आउट और साइन इन करें।

• जांचें कि क्या आपके कंप्यूटर में हार्ड ड्राइव को सिंक्रनाइज़ करने के लिए पर्याप्त जगह है

ध्यान दें कि यदि हार्ड ड्राइव स्थान पर कंप्यूटर कम है, तो ड्रॉपबॉक्स पर फाइलें सिंक नहीं होंगी। अपनी हार्ड ड्राइव की जगह की जाँच करें। अगर कंप्यूटर में हार्ड ड्राइव पर अपर्याप्त जगह है, तो इसका मतलब है कि आपको सिंक करने के लिए ड्रॉपबॉक्स के लिए स्टोरेज स्पेस को खाली करना होगा।

वहां आप जाते हैं, आपकी ड्रॉपबॉक्स फाइलें अब सिंक होनी चाहिए। यदि आपके पास इस मुद्दे को हल करने का कोई अन्य तरीका है, तो नीचे दी गई टिप्पणियों में उन्हें सूचीबद्ध करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।