विंडोज लाइव मेल उपयोगकर्ताओं को अपनी संपर्क पुस्तक और ग्राहक के अन्य सभी विवरणों को संग्रहीत करने की अनुमति देता है। यह उपकरणों के बीच संपर्क पुस्तक के अधिक सरल सिंक्रनाइज़ेशन में मदद करता है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वेब पर ईमेल खाते के दिखाई देने के बावजूद, उनके संपर्क विंडोज लाइव मेल या मेल ऐप से गायब हो गए हैं।

प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा समस्या को कई उदाहरणों पर ऑनलाइन बताया गया था।

"नमस्ते,

आज की तरह मेरे विंडोज़ लाइव मेल खाते को खोला। सब कुछ जैसा कि होना चाहिए लेकिन मेरे सभी संपर्क गायब हो गए हैं। कोई विचार?"

नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने संपर्कों को पुनः प्राप्त करना सीखें।

मैं गायब विंडोज लाइव मेल संपर्कों को कैसे ठीक कर सकता हूं?

1. विंडोज लाइव अकाउंट में साइन इन करना बंद करें

1. अपने कंप्यूटर पर विंडोज मेल ऐप लॉन्च करें।
2. सर्वर से किसी भी लंबित ईमेल को प्राप्त करने के लिए विंडोज मेल एप्लिकेशन की प्रतीक्षा करें।
3. जब सिंकिंग पूरी हो जाए, तो फ़ाइल पर क्लिक करें।
4. विकल्प चुनें और फिर मेल पर क्लिक करें ।
5. विकल्प संवाद बॉक्स में, कनेक्शन टैब पर क्लिक करें।
6. " विंडोज लाइव सर्विसेज से कनेक्ट करना " समूह के तहत, बटन पर हस्ताक्षर करना बंद करें पर क्लिक करें।

   

7. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए ठीक या हां पर क्लिक करें।
8. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें> ठीक पर क्लिक करें ।
9. विंडोज लाइव मेल ऐप को बंद करें और सिस्टम को बंद कर दें।
10. कुछ मिनट के लिए प्रतीक्षा करें और फिर कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और लाइव मेल ऐप खोलें। यह देखने के लिए संपर्क जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।

2. हटाए गए संपर्कों को पुनर्प्राप्त करें

1. यदि चल रहा है तो विंडोज लाइव मेल बंद करें।
2. अपने कंप्यूटर पर LiveContactView, यहां से डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें। यह एक हल्की उपयोगिता है जो आपको विंडोज लाइव मैसेंजर में सभी संपर्कों का विवरण देखने की अनुमति देती है।
3. अब आपको अपने AppData फ़ोल्डरों से *.edb फ़ाइलों का पता लगाने की आवश्यकता है।
4. फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्न स्थान पर नेविगेट करें

   C: -> उपयोगकर्ता -> tashreef -> AppData -> स्थानीय -> Microsoft

5. अब माइक्रोसॉफ्ट के फोल्डर में.bb फाइल्स की खोज करें।

   

6. अब लाइव संपर्क दृश्य खोलें। उपयोगिता को सभी.edb फ़ाइलों को प्रदर्शित करना चाहिए।
7. यदि.edb फ़ाइल प्रदर्शित नहीं होती है, तो प्रत्येक.edb फ़ाइल को लाइव संपर्क दृश्य कार्य क्षेत्र में खींचें और छोड़ें।
8. सभी फाइलें लाइव कॉन्टेक्ट्स व्यू में ले जाने के बाद, Ctrl + A दबाकर सभी फाइलों को चुनें।
9. फ़ाइल> सहेजें आइटम सहेजें> इस रूप में सहेजें पर क्लिक करें।
10. प्रकार के रूप में सहेजें के लिए " कोमा डिलीटेड टेक्स्ट फाइल " का चयन करें। सुनिश्चित करें कि आपने फ़ाइल को एक नाम दिया है और सहेजें पर क्लिक करें।
11. अब आपको सहेजे गए CSV फ़ाइल को खोलने और मैपिंग करने की आवश्यकता है।
12. मैपिंग हो जाने के बाद, लाइव मेल खोलें और इंपोर्ट> कमांड सेपरेटेड फाइल पर जाएं और फाइल इम्पोर्ट करें। अपनी पसंद के अनुसार मैपिंग भी करें।

नोट: यह विधि केवल तभी उपयोगी है जब संपर्क आपके लाइव मेल क्लाइंट और साथ ही वेब ईमेल खाते से गायब हो गए हों।