कुछ एयरटेल ब्रॉडबैंड उपयोगकर्ताओं ने एक कनेक्शन समस्या के बारे में शिकायत की है, जो आमतौर पर वीपीएन को ब्रॉडबैंड के नेटवर्क पर कनेक्ट करने की कोशिश करते समय सामना किया जाता है। लगता है, वीपीएन एयरटेल ब्रॉडबैंड के साथ बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है।

आप ऑनलाइन रिपोर्ट की एक बहुतायत पा सकते हैं, यह दावा करते हुए कि वीपीएन सिर्फ उक्त आईएसपी के साथ काम नहीं करेगा।

मैंने 24 मई 2017 को एक ब्रॉडबैंड कनेक्शन लिया।

इंटरनेट मेरे लिए ठीक काम कर रहा है। इस मुद्दे को मैं 24 तारीख 2017 से एसआर: 82813214 के साथ सामना कर रहा हूं:

1> इस इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से अपने कार्यालय नेटवर्क तक पहुंचने के लिए वीपीएन एप्लिकेशन के माध्यम से प्रवेश नहीं कर सका।

2> जब मैं एयरटेल 4 जी डोंगल और एयरटेल पोस्टपेड सिम के साथ प्रयास कर रहा हूं तो यह ठीक है।

3> यह उसी कंपनी में मेरे साथ काम करने वाले मेरे एक सहयोगी में भी ठीक काम कर रहा है।

नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इस समस्या को ठीक करना सीखें।

मेरा वीपीएन एयरटेल ब्रॉडबैंड राउटर से कनेक्ट क्यों नहीं होगा?

1. ब्रॉडबैंड मॉडेम या राउटर को रीसेट करें

1. मॉडेम चालू करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक एलईडी लाइट स्थिर न हो।

   

2. पेन टिप या किसी भी उभरी हुई सामग्री का उपयोग करके, 20 से 30 सेकंड के लिए 'रीसेट बटन' को दबाए रखें।
3. रीसेट / पुनरारंभ करने के लिए मॉडेम की प्रतीक्षा करें।

2. अपने ब्रॉडबैंड राउटर के लिए पोर्ट ट्रिगर बनाएं

1. वीपीएन सेवा को अक्षम करें, अपने राउटर के पृष्ठ पर जाएं और व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करें: अपना ब्राउज़र खोलें और http://192.168.1.1 पर नेविगेट करें।

   

2. प्रदर्शित विंडो में, उन्नत सेटअप पर क्लिक करें।
3. NAT पर जाएं और उस पर क्लिक करें।
4. अगली विंडो में, पोर्ट ट्रिगरिंग चुनें ।
5. दोनों पक्षों पर आवश्यक प्रविष्टियों को बनाएं और भरें (अपने वीपीएन प्रदाता द्वारा आवश्यक)।
6. परिवर्तन और निकास कार्यक्रम लागू करें।
7. कंप्यूटर को पुनः शुरू करें।
8. जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आप अगले समाधान की कोशिश कर सकते हैं।

3. पोर्ट या वीपीएन प्रदाता बदलें

कई के लिए अज्ञात, कुछ ब्रॉडबैंड / रूटर प्रदाता PPTP और IPSec जैसे वीपीएन पोर्ट को ब्लॉक करते हैं। इसलिए, यदि आपका वीपीएन इन प्रोटोकॉल पर चल रहा है, तो समस्या यह हो सकती है कि एयरटेल द्वारा कनेक्शन पोर्ट अवरुद्ध किए जा रहे हैं।

इस समस्या को हल करने के लिए, इस मामले में, आपको अपना वीपीएन बदलना पड़ सकता है, जो कि विशेष रूप से ओपनवीपीएन (या ओपनवीपीएन प्रोटोकॉल के साथ कोई अन्य) के वैकल्पिक प्रोटोकॉल या कनेक्शन पोर्ट प्रदान करता है, यहां एक अच्छा विकल्प होगा। अनुशंसित वीपीएन में से कुछ आप साइबरघोस्ट वीपीएन, एक्सप्रेसवीपीएन, और टॉरवीपीएन शामिल कर सकते हैं।