मैं पीसी पर व्हाट्सएप वेब मुद्दों को कैसे ठीक कर सकता हूं?

1. क्या व्हाट्सएप डाउन है?
2. ब्राउज़र संगतता की जाँच करें
3. ब्राउज़र अपडेट के लिए जाँच करें
4. ब्राउज़र कुकीज़ साफ़ करें
5. ब्राउज़र को रीसेट करें
6. वीपीएन सॉफ्टवेयर को बंद करें
7. फ़ोनों पर हवाई जहाज मोड चालू और बंद करें
8. IPhone नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
9. इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारण खोलें
10. QR कोड को स्कैन करने के लिए व्हाट्सएप वेब पेज पर जूम करें

व्हाट्सएप वेब एंड्रॉइड और आईओएस उपयोगकर्ताओं को पीसी ब्राउज़रों में अपना मैसेजिंग ऐप खोलने में सक्षम बनाता है। व्हाट्सएप ब्लॉग में कहा गया है, " हमारा वेब क्लाइंट केवल आपके फोन का विस्तार है: वेब ब्राउजर आपके मोबाइल डिवाइस से बातचीत और संदेश दिखाता है ।"

उस वेब क्लाइंट से जुड़ना आमतौर पर अपेक्षाकृत सरल है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने फ़ोरम पोस्ट में कहा है कि व्हाट्सएप वेब उनके ब्राउज़र में काम नहीं करता है।

व्हाट्सएप वेब के काम न करने के पीछे कुछ कारक हो सकते हैं। काम नहीं करने वाला वेब क्लाइंट संभवतः नेटवर्क कनेक्शन या ब्राउज़र समस्या के कारण होगा। या यह मामला हो सकता है कि सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ता जो उपयोग कर रहे हैं वह व्हाट्सएप वेब के साथ संगत नहीं है। ये कुछ संकल्प हैं जो व्हाट्सएप वेब को ठीक कर सकते हैं।

व्हाट्सएप वेब काम नहीं कर रहा है: मैं इसे कैसे ठीक करूं?

व्हाट्सएप वेब को ठीक करने के लिए सबसे अच्छा समाधान क्या हैं? सबसे पहले यह देख लें कि व्हाट्सएप डाउन है या नहीं। फिर, अपने ब्राउज़र पर ध्यान केंद्रित करें और कुकीज़ को साफ़ करें, नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करें और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अतिरिक्त समस्या निवारण समाधान का उपयोग करें। आप उन्हें नीचे पाएंगे।

चरण 1: क्या व्हाट्सएप डाउन है?

सबसे पहले, जांचें कि व्हाट्सएप वेब आम तौर पर डाउन है। ऐसा हो सकता है कि वेब क्लाइंट का सर्वर डाउन हो। वेब क्लाइंट downdetector.com वेबसाइट पर है या नहीं, इसकी जांच उपयोगकर्ता कर सकते हैं। Downdetector.com वर्तमान में हाइलाइट करता है कि व्हाट्सएप सर्वर डाउन नहीं है। हालांकि, यदि व्हाट्सएप डाउन है, तो उपयोगकर्ताओं को वेब क्लाइंट के फिर से बैकअप लेने तक इंतजार करना होगा।

चरण 2: ब्राउज़र संगतता की जाँच करें

व्हाट्सएप वेब उन ब्राउज़रों का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए काम नहीं करता है जो इसका समर्थन नहीं करते हैं। इसलिए कुछ व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को ऐप के वेब क्लाइंट से कनेक्ट होने से पहले ब्राउज़र संगतता की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। Google Chrome, Safari, Firefox, Opera और Edge ऐसे ब्राउज़र हैं जो व्हाट्सएप वेब के साथ संगत हैं। ताकि Vivaldi, Internet Explorer और Maxthon जैसे ब्राउज़र शामिल हों, जिनके लाखों उपयोगकर्ता हैं। असंगत ब्राउज़रों के साथ ब्राउज़ करने वाले उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप संगत विकल्प स्थापित करने की आवश्यकता होगी।

चरण 3: ब्राउज़र अपडेट के लिए जाँच करें

याद रखें कि व्हाट्सएप वेब अभी भी उचित रूप से संगत ब्राउज़रों में काम नहीं कर सकता है जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है। व्हाट्सएप वेब जरूरी नहीं कि क्रोम, फायरफॉक्स, ओपेरा आदि के हर वर्जन को सपोर्ट करे। इसलिए जांच लें कि आपका ब्राउजर लेटेस्ट वर्जन है।

Chrome उपयोगकर्ता Google Chrome बटन> सहायता > Google Chrome के बारे में कस्टमाइज़ करें पर क्लिक करके ब्राउज़र अपडेट की जांच कर सकते हैं। वह सीधे नीचे दिखाए गए टैब को खोलेगा। Chrome अपने आप अपडेट हो जाएगा, और फिर उपयोगकर्ता ब्राउज़र को पुनः आरंभ करने के लिए Relaunch बटन दबा सकते हैं।

चरण 4: ब्राउज़र कुकीज़ साफ़ करें

व्हाट्सएप वेब काम नहीं करने के कारण दूषित ब्राउज़र कुकीज़ हो सकता है। यह विशेष रूप से मामला है जब ब्राउज़र में कोई भी कुकी त्रुटि संदेश दिखाई देता है। यह है कि क्रोम उपयोगकर्ता कुकीज़ को कैसे मिटा सकते हैं।

• ब्राउज़र की विंडो के शीर्ष दाईं ओर Google Chrome मेनू बटन कस्टमाइज़ करें पर क्लिक करें।
• अधिक टूल > सीधे नीचे शॉट में विंडो खोलने के लिए ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।

• कुकीज़ और अन्य साइट डेटा विकल्प का चयन करें।
• कुकीज़ मिटाने के लिए Clear Data बटन दबाएँ।

चरण 5: ब्राउज़र को रीसेट करें

काम नहीं करने वाले वेब ऐप और क्लाइंट को ठीक करने के लिए ब्राउज़र रीसेट विकल्प काम में आ सकते हैं। अधिकांश ब्राउज़रों में रीसेट विकल्प शामिल होते हैं जो उन्हें उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में पुनर्स्थापित करेंगे, ब्राउज़िंग डेटा (जैसे कुकीज़) मिटा दें, और एक्सटेंशन बंद करें।

इस प्रकार, ब्राउज़र को रीसेट करने से उसका डेटा साफ़ हो जाएगा और यह सुनिश्चित होगा कि उस पर कोई एक्सटेंशन नहीं है जो किसी वेब ऐप या पेज को बाधित कर सकता है। यह है कि कैसे क्रोम उपयोगकर्ता उस ब्राउज़र को रीसेट कर सकते हैं।

• ब्राउजर के यूआरएल बार में इनपुट 'क्रोम: // सेटिंग्स /' और एंटर की दबाएं।
• सेटिंग टैब को स्क्रॉल करें, और इसके विकल्पों का विस्तार करने के लिए उन्नत पर क्लिक करें।
• टैब के नीचे तक स्क्रॉल करें जहां उपयोगकर्ता सीधे नीचे दिखाए गए अपने मूल डिफॉल्ट विकल्प पर पुनर्स्थापना सेटिंग्स का चयन कर सकते हैं।

• रीसेट सेटिंग्स संवाद बॉक्स खोलने के लिए अपने मूल डिफ़ॉल्ट पर सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें ।

• Google Chrome को रीसेट करने के लिए रीसेट सेटिंग्स पर क्लिक करें ।

चरण 6: वीपीएन सॉफ्टवेयर बंद करें

वीपीएन क्लाइंट सॉफ्टवेयर और नेटवर्क व्हाट्सएप वेब के साथ कनेक्टिविटी समस्याएं उत्पन्न कर सकते हैं। इसलिए उपयोगकर्ताओं को अपने ब्राउज़र में व्हाट्सएप वेब खोलने से पहले वीपीएन सॉफ्टवेयर को बंद कर देना चाहिए। वीपीएन उपयोगकर्ता आमतौर पर अपने वीपीएन सॉफ्टवेयर सिस्टम ट्रे आइकन पर राइट-क्लिक करके और डिस्कनेक्ट विकल्प का चयन करके विंडोज 10 में वीपीएन को अक्षम कर सकते हैं। सॉफ़्टवेयर फिर डिस्कनेक्ट करने के लिए कुछ और निर्देश प्रदान कर सकता है।

चरण 7: फ़ोन पर हवाई जहाज मोड चालू और बंद करें

फ़ोन कनेक्टिविटी से जुड़ी समस्याओं के कारण व्हाट्सएप वेब काम नहीं कर सकता है। वेब क्लाइंट, आखिरकार, मोबाइल उपकरणों का एक विस्तार है। हवाई जहाज मोड पर टॉगल करना और फिर से एंड्रॉइड और आईओएस मोबाइल कनेक्शन को ठीक कर सकते हैं।

IPhone पर एयरप्लेन मोड को चालू / बंद करने के लिए, सेटिंग्स पर टैप करें और लगभग आधे मिनट के लिए एयरप्लेन मोड को चालू करें। फिर एयरप्लेन मोड को फिर से टॉगल करें। एंड्रॉइड मोबाइल उपयोगकर्ता सेटिंग्स के भीतर नेटवर्क और इंटरनेट से एयरप्लेन मोड को चालू / बंद कर सकते हैं।

चरण 8: iPhone नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से आईफ़ोन के लिए व्हाट्सएप वेब कनेक्टिविटी भी ठीक हो सकती है। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से फैक्ट्री डिफॉल्ट्स के लिए उन्हें पुनर्स्थापित किया जाता है। IPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स खोलें और General > Reset चुनें । तब iPhone उपयोगकर्ता एक रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स विकल्प का चयन कर सकते हैं।

चरण 9: इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक खोलें

कुछ उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप वेब को ठीक करने के लिए अपने पीसी पर कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करने की आवश्यकता हो सकती है। इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक काम आ सकता है, जो तब व्हाट्सएप वेब को भी ठीक कर सकता है। यह है कि उपयोगकर्ताओं को विंडोज 10 में इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक कैसे खोल सकता है।

• टास्कबार बटन को खोजने के लिए यहां अपना टाइप दबाकर कोरटाना खोलें।
• खोज बॉक्स में 'समस्या निवारण' दर्ज करें।
• नीचे दिखाए गए सेटिंग विंडो को खोलने के लिए समस्या निवारण पर क्लिक करें।

• इंटरनेट कनेक्शन का चयन करें और सीधे नीचे शॉट में विंडो खोलने के लिए समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।

• समस्या निवारक दो विकल्प प्रदर्शित करेगा। यदि आप अपने ब्राउज़र में वेबपृष्ठ खोल सकते हैं, तो मुझे विशिष्ट वेब पेज विकल्प से कनेक्ट होने में मदद का चयन करें।
• फिर टेक्स्ट बॉक्स में व्हाट्सएप वेब यूआरएल डालें।

• अगला बटन दबाएं। तब समस्या निवारक व्हाट्सएप वेब को कुछ सुधार प्रदान कर सकता है।

चरण 10: QR कोड को स्कैन करने के लिए व्हाट्सएप वेब पेज पर ज़ूम करें

ऐप के वेब क्लाइंट का उपयोग करने के लिए व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को अपने फोन के साथ एक क्यूआर कोड को कैप्चर करना होगा। कम रिज़ॉल्यूशन वाले फ़ोन कैमरे हमेशा QR कोड को स्पष्ट रूप से कैप्चर नहीं करते हैं। जैसे, व्हाट्सएप वेब उन उपयोगकर्ताओं के लिए काम नहीं करता है जो अपने मोबाइल के कैमरों से क्यूआर कोड को कैप्चर नहीं कर सकते हैं।

फ़ोन को QR कोड कैप्चर करने के लिए, Ctrl और + हॉटकी दबाकर व्हाट्सएप वेब पेज पर ज़ूम करने का प्रयास करें। वह हॉटकी पृष्ठ पर ज़ूम इन करेगा और QR कोड का विस्तार करेगा। फिर क्यूआर कोड को फिर से स्कैन करने का प्रयास करें।

उपरोक्त संकल्प कई उपयोगकर्ताओं के लिए व्हाट्सएप वेब को ठीक कर सकते हैं। हालाँकि, यदि अधिक फिक्सेस की आवश्यकता है, तो इस व्हाट्सएप कनेक्टिविटी लेख को देखें।