व्हाट्सएप स्मार्टफोन के लिए एक लोकप्रिय इंस्टेंट मैसेजिंग क्लाइंट है। व्हाट्सएप की भारी लोकप्रियता के कारण, एप्लिकेशन ने स्मार्टफोन से विंडोज 10 पीसी तक अपना रास्ता बनाया।

व्हाट्सएप विंडोज 10 के लिए उपलब्ध है, लेकिन विंडोज उपयोगकर्ताओं ने इस ऐप के साथ कुछ समस्या की सूचना दी, और आज हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए।

मैं विंडोज 10 पर व्हाट्सएप मुद्दों को कैसे ठीक कर सकता हूं?

1. सुनिश्चित करें कि आप विंडोज के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं
2. एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
3. जांचें कि क्या पृष्ठभूमि में व्हाट्सएप चलाने की अनुमति है
4. एप्लिकेशन को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
5. अपने एंटीवायरस को अक्षम करें
6. ब्राउज़र सेटिंग्स रीसेट करें

समाधान 1 - सुनिश्चित करें कि आप विंडोज के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं

विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने विंडोज 10 पीसी पर व्हाट्सएप स्थापित करने में असमर्थ हैं।

जाहिरा तौर पर, वे व्हाट्सएप इंस्टालर प्राप्त कर रहे हैं असफल रहे हैं। एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने का प्रयास करने पर हर बार एप्लिकेशन त्रुटि संदेश स्थापित करते समय एक त्रुटि हुई ।

यह समस्या आपके विंडोज के संस्करण के कारण होती है, और यदि आप इसे ठीक करना चाहते हैं, तो आपको विंडोज 10 के उपयुक्त संस्करण को स्थापित करना होगा।

व्हाट्सएप केवल विंडोज 10 के 64-बिट संस्करणों का समर्थन करता है, और यदि आप इसे अपने पीसी पर उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको 64-बिट संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता है।

विंडोज 10 के 64-बिट संस्करण के 32-बिट संस्करण को अपग्रेड करने का कोई तरीका नहीं है, इसलिए आपको विंडोज 10. के 64-बिट संस्करण को स्थापित करने के लिए एक साफ इंस्टॉल करना होगा। यहां आप विंडोज 10 v1903 भी डाउनलोड कर सकते हैं।

विंडोज के 64-बिट संस्करण को स्थापित करने से पहले, कुछ चीजें हैं जो आपको पता होनी चाहिए।

विंडोज के 64-बिट संस्करण केवल 64-बिट प्रोसेसर के साथ काम करते हैं, और यदि आपके पास 32-बिट प्रोसेसर है, तो आपको अपने सीपीयू और मदरबोर्ड दोनों को बदलना होगा। यह देखने के लिए कि कौन सा मदरबोर्ड आपको सबसे अच्छा लगता है, इस लेख को देखें।

32-बिट आर्किटेक्चर पुराना है, और अधिकांश पीसी 64-बिट प्रोसेसर का उपयोग करते हैं, इस प्रकार विंडोज 10 के 64-बिट संस्करण का समर्थन करते हैं, इसलिए आपको अपने पीसी पर 64-बिट विंडोज स्थापित करने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।

जब आप विंडोज 10 का 64-बिट संस्करण स्थापित करते हैं, तो आप बिना किसी समस्या के व्हाट्सएप स्थापित कर पाएंगे।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या व्हाट्सएप के नए संस्करणों में तय की गई है, इसलिए यदि आपको यह समस्या हो रही है, तो नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।

समाधान 2 - एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि व्हाट्सएप अपने विंडोज 10 पीसी पर ठीक से काम नहीं कर रहा है, और यदि आपको भी यही समस्या है, तो आप एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने पर विचार कर सकते हैं।

व्हाट्सएप फिर से इंस्टॉल होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

कुछ उपयोगकर्ता किसी भी संभावित संघर्ष से बचने के लिए व्हाट्सएप से जुड़े सभी डेटा को हटाने के लिए भी सिफारिश कर रहे हैं ताकि आप ऐसा करना चाहें।

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यदि आप विंडोज पर व्हाट्सएप के वेब संस्करण से परेशान हैं, तो इस लेख को देखें जो आपको कुछ ही समय में हल करने में मदद करेंगे।

समाधान 3 - जाँच करें कि क्या व्हाट्सएप को पृष्ठभूमि में चलने की अनुमति है

कई उपयोगकर्ता बैटरी पावर बचाने के लिए अपने विंडोज 10 पर बैटरी सेवर मोड का उपयोग करते हैं। यह मोड कुछ ऐप्स को पृष्ठभूमि में चलने से रोकता है और इस प्रकार आपकी बैटरी की शक्ति को बचाता है।

यदि आप अभी भी ऊर्जा बचाना चाहते हैं, तो यहां आपके लैपटॉप बैटरी जीवन को बेहतर बनाने के लिए 13 युक्तियां दी गई हैं जो वास्तव में काम करती हैं।

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें अपने फ़ोन या किसी भी संदेश पर कोई व्हाट्सएप सूचना नहीं मिल रही है। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है क्योंकि जब तक आप अपने फोन पर व्हाट्सएप पर स्विच नहीं करते हैं, तब तक आप कॉल या संदेश प्राप्त नहीं कर पाएंगे।

उपयोगकर्ताओं को संदेह है कि यह समस्या बैटरी सेवर मोड के कारण है, और इसे ठीक करने के लिए आपको बैटरी सेवर खोलने और यह देखने की आवश्यकता है कि क्या व्हाट्सएप पृष्ठभूमि एप्लिकेशन अनुभाग में सक्षम है।

यदि व्हाट्सएप उपलब्ध नहीं है, तो इसे सक्षम करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स> सिस्टम> बैटरी सेवर पर जाएं ।
2. बैटरी सेवर सेटिंग बदलें पर टैप करें।
3. अब सभी ऐप्स की सूची दिखाई देगी। सूची में व्हाट्सएप का पता लगाएं और सुनिश्चित करें कि यह ऑन पर सेट है।

व्हाट्सएप को पृष्ठभूमि में चलने की अनुमति देने के बाद, आप बिना किसी समस्या के पाठ, कॉल और अन्य सूचनाएं प्राप्त कर सकेंगे।

इस समस्या को ठीक करने का एक अन्य तरीका बैटरी सेवर सुविधा को पूरी तरह से अपने फोन पर बंद करना है। ऐसा करने के बाद, व्हाट्सएप सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देगा।

समाधान 4 - एप्लिकेशन को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं

यदि आपको अपने विंडोज 10 पीसी पर व्हाट्सएप की समस्या है, तो आप इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाने का प्रयास कर सकते हैं।

कुछ एप्लिकेशन को ठीक से चलाने के लिए प्रशासक के विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है, और आप व्हाट्सएप को प्रशासक के रूप में चला सकते हैं बस आवेदन पर राइट क्लिक करके और व्यवस्थापक विकल्प के रूप में रन चुनें।

यदि एप्लिकेशन को व्यवस्थापक के रूप में चलाने से समस्या ठीक हो जाती है, तो आपको हर बार अपने पीसी पर व्हाट्सएप चलाना होगा। यह थोड़ा थकाऊ हो सकता है, लेकिन आप व्हाट्सएप को व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ स्वचालित रूप से चलाने के लिए सेट कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने डेस्कटॉप पर व्हाट्सएप शॉर्टकट को राइट क्लिक करें और प्रॉपर्टीज चुनें।
2. संगतता टैब पर नेविगेट करें और एक व्यवस्थापक विकल्प के रूप में इस कार्यक्रम को चलाना सुनिश्चित करें।

   

3. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।

ऐसा करने के बाद, आप सामान्य रूप से व्हाट्सएप शुरू कर सकते हैं, और यह हमेशा व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ चलेगा।

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समाधान 5 - अपने एंटीवायरस को अक्षम करें

कभी-कभी आपका एंटीवायरस टूल इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है और व्हाट्सएप इंस्टॉलेशन को विफल कर सकता है। यदि ऐसा होता है, तो आपको अपने एंटीवायरस टूल को अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा और एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करना होगा।

व्हाट्सएप सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग क्लाइंट है, लेकिन जैसा कि आप देख सकते हैं, इसमें विंडोज 10 और विंडोज 10 मोबाइल के साथ कुछ समस्याएं हैं, खासकर यदि आपका एंटीवायरस इसके साथ गड़बड़ कर रहा है।

कुछ मामलों में, आप अपने एंटीवायरस समाधान को हटाने पर भी विचार कर सकते हैं।

नॉर्टन उपयोगकर्ताओं के लिए, हमें अपने पीसी से इसे पूरी तरह से हटाने के बारे में एक समर्पित मार्गदर्शिका मिली है। McAffe उपयोगकर्ताओं के लिए एक समान मार्गदर्शिका है, साथ ही साथ।

यदि आप किसी भी एंटीवायरस समाधान का उपयोग कर रहे हैं और आप इसे अपने पीसी से पूरी तरह से हटाना चाहते हैं, तो इस अद्भुत सूची को सबसे अच्छा अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर के साथ देखना सुनिश्चित करें जिसका आप अभी उपयोग कर सकते हैं।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे व्हाट्सएप के संस्करण के साथ समस्या हो सकती है, इसलिए आपको नया संस्करण जारी होने तक इंतजार करना होगा।

समाधान 6 - ब्राउज़र सेटिंग्स रीसेट करें

यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं करते हैं, तो अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें। यदि आप क्रोम का उपयोग करते हैं, तो मेनू (तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स) पर क्लिक करें।

फिर, "सेटिंग" का चयन करें और पृष्ठ के निचले भाग पर जाएं और "सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें" पर क्लिक करें। फिर "रीसेट सेटिंग्स" पर क्लिक करें।

अभी के लिए बस इतना ही। आशा है कि हमारे समाधान में से एक ने काम किया और अब आप अपने विंडोज 10 पीसी पर व्हाट्सएप का आनंद ले सकते हैं।

यदि आपके कोई अन्य प्रश्न या सुझाव हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ने में संकोच न करें और हम उनकी जांच करना सुनिश्चित करेंगे।