Microsoft की OS सफलता और गेमर्स के लिए व्यापकता है, क्योंकि विंडोज 10 आधुनिक गेम के अधिकांश के लिए एक शर्त है। लेकिन, यह मर्फी के कानून का मुख्य उदाहरण भी है, विभिन्न मुद्दों पर प्लेयर्स का नियमित रूप से सामना होता है। अधिक अजीब मुद्दों में से एक अचानक सफेद स्क्रीन दुर्घटना है । अब, यह उतना अजीब नहीं होगा जितना कि यह है कि समस्या केवल गेम खेलते समय नहीं हो रही है।

यदि खेल में सफेद स्क्रीन अनिर्दिष्ट अंतराल में चमकती है, तो नीचे दिए गए इन 8 निर्देशों का पालन करना सुनिश्चित करें।

विंडोज 10 में गेम खेलते समय यादृच्छिक सफेद स्क्रीन को कैसे ठीक करें

1. हार्डवेयर की जाँच करें
2. ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट करें
3. एकीकृत ग्राफिक्स अक्षम करें
4. पृष्ठभूमि एप्लिकेशन अक्षम करें
5. बनाओ पीसी ज़्यादा गरम नहीं है
6. पावर विकल्प की जाँच करें
7. विण्डोस 10 सुधार करे
8. विंडोज 10 रीसेट करें

1: हार्डवेयर की जाँच करें

अफसोस की बात यह है कि जब यह महत्वपूर्ण होता है, तो हम हार्डवेयर को तुरंत संभव अपराधी के रूप में समाप्त नहीं कर सकते हैं। सफेद स्क्रीन जैसी कोई चीज दिखाई देने के कई कारण हैं। हालाँकि, चूंकि यह एक विशिष्ट समस्या है जो गेमिंग सत्र के दौरान होती है, हम पुष्टि कर सकते हैं कि या तो प्रदर्शन या GPU को निरीक्षण की आवश्यकता है।

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तो, सुनिश्चित करें कि आपका एचडीएमआई केबल ठीक से जुड़ा हुआ है। दूसरे, सुनिश्चित करें कि ग्राफिक्स कार्ड जगह में है। आप अपने पीसी को एक वैकल्पिक मॉनीटर से कनेक्ट करके इन दोनों का निरीक्षण कर सकते हैं (खासकर अगर लैपटॉप सफेद स्क्रीन से ग्रस्त है) और पुष्टि करें कि समस्या प्रतिकृति नहीं है या नहीं है।

यदि वैकल्पिक मॉनीटर पर भी त्रुटि अभी भी मौजूद है, तो नीचे दिए गए चरणों के साथ जारी रखें। यदि ऐसा नहीं है, तो संभावना है कि आपका जीपीयू विफल हो रहा है और इसके लिए कुछ उपचार या प्रतिस्थापन की आवश्यकता है।

2: ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट करें

आपके साथ पूरी तरह से फ्रैंक होने के लिए, ड्राइवर इन-गेम सफेद स्क्रीन के सबसे संभावित कारण से दूर और परे हैं। विंडोज 10 और GPU ड्राइवर विवाद एक प्रसिद्ध मामला है। खासकर जब से सिस्टम से प्रेरित जेनेरिक ड्राइवर इसे ज्यादातर समय नहीं काटेंगे। उस के साथ, आप उचित ड्राइवरों को प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। वे GPU ओईएम द्वारा प्रदान किए जाते हैं और उन्हें समर्पित समर्थन साइटों पर पाए जाते हैं।

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लेकिन इससे पहले कि आप अपने डिस्प्ले एडॉप्टर के लिए सही ड्राइवर का पीछा करना शुरू करें, हम आपको ये कदम उठाने का सुझाव देते हैं:

1. प्रारंभ करें पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर खोलें।
2. एडेप्टर प्रदर्शित करने के लिए नेविगेट करें और इस अनुभाग का विस्तार करें।
3. अपने GPU एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और इसे अनइंस्टॉल करें ।

   

4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक सिस्टम ड्राइवर को स्वयं स्थापित न कर दे।
5. खेल शुरू करने की कोशिश करें और पुष्टि करें कि अब कोई सफेद स्क्रीन नहीं है।

केवल अगर यह विफल रहता है, तो इन समर्थन साइटों में से एक पर नेविगेट करें और ग्राफिक्स ड्राइवर डाउनलोड करें। कुछ पुराने GPU को विरासत ड्राइवरों की आवश्यकता होती है, इसलिए इसे ध्यान में रखें। भले ही वे मूल रूप से विंडोज 10 का समर्थन नहीं कर रहे हों, फिर भी वे सामान्य लोगों की तुलना में बहुत बेहतर काम कर सकते हैं।

• NVIDIA के
• AMD / ATI
• इंटेल

3: एकीकृत ग्राफिक्स अक्षम करें

यदि आपके पास दोहरे-जीपीयू कॉन्फ़िगरेशन है, तो समस्या दो कार्डों के बीच संपर्क में हो सकती है। अर्थात्, नियोजित परिदृश्य में, एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड (ज्यादातर इंटेल जीपीयू) ग्राफिक्स के अधिकांश संचालन को कवर करता है। बस गैर-ग्राफिक्स-गहन रोजमर्रा के काम। दूसरी ओर, समर्पित ग्राफिक्स कार्ड (एनवीडिया या एटीआई) गेम या रेंडरिंग जैसी भारी उठाने वाली प्रक्रियाओं के लिए हैं।

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कभी-कभी, वे अपनी भूमिकाओं को मिलाते हैं और मुद्दे उभर आते हैं। यह, अत्यधिक संभावना है, सफेद स्क्रीन घटना का कारण बन सकता है। चूँकि हम निश्चित नहीं हो सकते हैं, इसलिए यह एकीकृत ऑनबोर्ड ग्राफिक्स एडेप्टर को अस्थायी रूप से अक्षम करने और विशेष रूप से समर्पित जीपीयू के साथ रहने की सलाह दी जाती है।

आप एनवीडिया कंट्रोल पैनल / एटीआई कैटालिस्ट सेंटर में कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप इसके ड्राइवर की स्थापना रद्द कर सकते हैं और डिवाइस प्रबंधक में डिवाइस को अक्षम कर सकते हैं। हालाँकि, अपने जोखिम पर ऐसा करें कि कुछ वैकल्पिक मुद्दे उभर सकते हैं।

4: पृष्ठभूमि एप्लिकेशन अक्षम करें

हम एक अनियमित बैकग्राउंड एप के प्रभाव को नजरअंदाज नहीं कर सकते हैं या सिस्टम के प्रदर्शन पर प्रक्रिया हो सकती है। यह एक दूरगामी प्रयास है, लेकिन आप सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स को आज़मा सकते हैं और सुधार कर सकते हैं। उनमें से कुछ GPU या हॉग सिस्टम संसाधनों को प्रभावित कर सकते हैं और त्रुटियों को भड़का सकते हैं।

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विंडोज 10 में बैकग्राउंड ऐप्स को डिसेबल कैसे करें:

1. टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाएँ।
2. उन्हें सिस्टम से शुरू करने से रोकने के लिए सूची से सभी एप्लिकेशन अक्षम करें।

   

3. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

5: सुनिश्चित करें कि पीसी ज़्यादा गरम नहीं है

यह पहले समाधान के ढांचे में पूरी तरह से फिट बैठता है लेकिन हमें इस पर विशेष जोर देने की जरूरत है। ज़्यादा गरम करना और अंततः आपके पीसी को नुकसान पहुंचाएगा। समय की एक विस्तारित अवधि में भी कुछ संवेदनशील घटकों को नष्ट कर सकते हैं। गेमिंग करते समय ओवरहीटिंग के सामान्य संकेत क्रैश होते हैं। चूंकि पीसी गेम आमतौर पर संसाधनों पर अधिक कठोर होते हैं। विशेष रूप से GPU पर और इसलिए प्रदर्शन, जिसके परिणामस्वरूप सफेद स्क्रीन त्रुटि हो सकती है।

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धूल और मलबे को साफ करने और थर्मल पेस्ट को बदलने में मदद करनी चाहिए। इसके अलावा, अतिरिक्त शीतलन प्रशंसकों को जोड़ने से शर्माएं नहीं। आपके द्वारा ऐसा करने के बाद, और GPU का तापमान सामान्य (लगभग 70-80 डिग्री सेल्सियस) पर वापस आ जाता है, क्रैश बंद हो जाना चाहिए।

6: एंटीवायरस को अक्षम करें

कुछ तृतीय-पक्ष एंटीवायरस समाधान उम्मीद से अधिक परेशानी साबित हो सकते हैं। जब पीसी एक निष्क्रिय मोड में होता है, तो ज्यादातर अच्छी तरह से काम करते हैं, लेकिन जब अधिक गहन प्रक्रियाएं होती हैं तो चीजें बदल जाती हैं। उस कारण से, हम गेमिंग सत्र के दौरान एंटीवायरस को अक्षम करने का सुझाव देते हैं।

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यदि उपलब्ध हो तो गेम मोड को सक्षम करने के लिए एक विकल्प है। कुछ एंटीवायरस समाधान, जैसे BitDefender 2018 में गेमिंग के लिए विशिष्ट मोड या प्रोफाइल हैं। एक बार जब आप उन्हें कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो गेम खेलते समय त्रुटियों की संभावना काफी हद तक कम हो जाएगी।

7: विंडोज 10 अपडेट करें

विंडोज 10 को अद्यतित रखना अत्यंत महत्वपूर्ण है। खासकर यदि आपने हाल ही में नवीनतम प्रमुख अपडेट में अपग्रेड किया है, जैसा कि वे शुरू में लगभग नियम से भरे हुए हैं। जैसा कि हमने पहले ही कुछ उदाहरणों से अधिक रिपोर्ट किया है, अप्रैल अपडेट (1803) में बहुत सारे प्रदर्शन मुद्दे आए थे, और इन-गेम व्हाइट स्क्रीन क्रैश के साथ आपका यह मुद्दा कुछ हद तक संबंधित है।

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सौभाग्य से, माइक्रोसॉफ्ट ने तदनुसार प्रतिक्रिया की और पैच प्रदान किए। तो, पुष्टि करें कि आपके विंडोज 10 में सभी उपलब्ध अद्यतन स्थापित हैं। भले ही वे स्वचालित रूप से आते हैं, यह आपके स्वयं के अद्यतनों की जांच करने में आपका बहुत समय नहीं लेगा। यहाँ आपको क्या करना है:

1. विंडोज सर्च बार में अपडेट टाइप करें और अपडेट के लिए चेक का चयन करें ।

   

2. अद्यतनों की जाँच करें और उन्हें स्थापित करें।
3. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

8: विंडोज 10 को रीसेट करें

अंत में, यदि समस्या लगातार बनी रहती है, तो हम केवल रिकवरी विकल्पों की ओर रुख कर सकते हैं और अपने पीसी को फ़ैक्टरी मूल्यों पर रीसेट कर सकते हैं। बेशक, आप अपनी फ़ाइलों और सेटिंग्स को रखने के लिए मिलेंगे, अन्यथा, हम इसका सुझाव नहीं देंगे। यह निफ्टी रिकवरी विकल्प आपको मिनटों के मामले में अपने पीसी को डिफ़ॉल्ट सिस्टम मानों पर रीसेट करने की अनुमति देता है। यदि अप्रैल अपडेट ने वास्तव में आपके पीसी को तोड़ दिया है, तो इससे आपको इसे हल करने में मदद करनी चाहिए।

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फ़ैक्टरी मानों के लिए अपने पीसी को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. अपडेट और सुरक्षा अनुभाग चुनें।
3. बाएँ फलक से पुनर्प्राप्ति का चयन करें।
4. " इस पीसी रीसेट करें " विकल्प के तहत, प्रारंभ करें पर क्लिक करें।

   

5. अपनी फ़ाइलों को रखने के लिए चुनें और रीसेट प्रक्रिया के साथ जारी रखें।

उसी के साथ, हम इस लेख को समाप्त कर सकते हैं। हमें उम्मीद है कि आप हमारी मदद से इस मुद्दे को सुलझाने में कामयाब होंगे। यदि यह फिर से दिखाई दे रहा है, तो हम आपके पीसी को सेवा में लेने की सलाह देते हैं, क्योंकि हार्डवेयर शायद आप पर निर्भर है। इसके अलावा, नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में इस लंबे (और उम्मीद के फलदायी) समस्या निवारण के प्रकार और साझा करें।