यदि आपने अपने डिवाइस पर विंडोज 10, विंडोज 8 (या उस मामले के लिए विंडोज 8.1 अपडेट) स्थापित किया है, तो सबसे अधिक संभावना है, यदि आप अशुभ हैं क्योंकि हम में से अधिकांश सॉफ्टवेयर के साथ हैं, तो आपको इसके साथ परेशानी होगी और इसकी आवश्यकता होगी ग्राहक सहायता और सेवा। कई लोग, विशेष रूप से वे जो तकनीकी चीजों से परिचित नहीं हैं, ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करने और मदद मांगने के लिए दौड़ते हैं।

बेशक, आप इनमें से कई मुद्दों को खुद से हल कर सकते हैं, लेकिन आइए उन लोगों की मदद करें जो सोचते हैं कि उनकी मशीन बर्बाद हो गई है। सबसे पहले, आपको अपने कंप्यूटर के निर्माता की वेबसाइट पर देखने की जरूरत है, उदाहरण के लिए कि उनके पास विंडोज 10, विंडोज 8 का समर्थन है, जैसे कि एचपी। यदि आपका मशीन निर्माता आपकी समस्या को हल करने में आपकी मदद करने में कामयाब नहीं हुआ है, तो आप सीधे Microsoft से संपर्क कर सकते हैं।

हालांकि, विंडोज 8, विंडोज 10 समर्थन प्राप्त करने के लिए तैयार न हों, क्योंकि आप ज्यादातर लोगों से कुछ भी पूछना चाहेंगे। Microsoft ने एक वेबपृष्ठ भी स्थापित किया है ताकि आप जान सकें कि कैसे और कब समर्थन मांगना है।

विंडोज 10 समर्थन संपर्क जानकारी

विंडोज 8 के लिए "रियल" तकनीकी सहायता, विंडोज 10 उपयोगकर्ता मुख्य रूप से कई वर्षों से अमेरिका और कनाडा में रहने वालों के लिए उपलब्ध थे। सौभाग्य से, Microsoft अब सभी महाद्वीपों को कवर करते हुए कई देशों के लिए समर्थन प्रदान करता है। Microsoft कर्मचारी आपके विंडोज 8, विंडोज 10 की समस्याओं को टेलीफोन, चैट या ई-मेल द्वारा हल करने में मदद कर सकेंगे।

• Microsoft ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर - यहाँ आप दुनिया के सभी Microsoft समर्थन केंद्रों के फ़ोन नंबर पा सकते हैं।

रेडमंड विशाल उपयोगकर्ताओं को अन्य संपर्क चैनल प्रदान करता है। अगर आपको फोन पर सपोर्ट एजेंट नहीं मिल रहा है, तो आप कंपनी के सोशल मीडिया सपोर्ट पेज पर पहुंचकर Microsoft से संपर्क कर सकते हैं।

• Microsoft ट्विटर पेज का समर्थन करता है

Microsoft ने आपके तकनीकी मुद्दों को ठीक करने में मदद करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकियों में निवेश करने का निर्णय लिया और एक AI बॉट भी जोड़ा। Microsoft का वर्चुअल एजेंट वास्तव में एक एनिमेटेड इंटरफ़ेस है जिसकी पहुंच कंपनी के समस्या निवारण डेटाबेस तक है। आप अपनी समस्या का संक्षेप में वर्णन कर सकते हैं और एजेंट संबंधित सहायता पृष्ठ को सूचीबद्ध करेगा।

आप आधिकारिक सहायता पृष्ठ पर चैट या ईमेल द्वारा ग्राहक सहायता प्राप्त कर सकते हैं या आप विंडोज 10, विंडोज 8 से संबंधित लेखों के लिए स्वयं देख सकते हैं।