कष्टप्रद विंडोज 10 मुद्दों पर चलते हैं और अब ऐसा लगता है कि बाहरी हार्ड ड्राइव के मालिक प्रभावित हो रहे हैं। हम समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं और कुछ समाधान भी लाने की कोशिश करते हैं।

हमने अभी हाल ही में विंडोज 10 में डिस्कनेक्ट हो रहे वाईफाई के बारे में बात की है, और अब उपयोगकर्ताओं को अपनी हार्ड ड्राइव से संबंधित समस्याओं की सूचना दी गई है:

इसलिए, मैंने कल विंडोज स्टोर से विंडोज 8.1 x64 स्थापित किया और अब मेरे QB-35US3 हार्ड-ड्राइव बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट हो रहे हैं और फिर से कनेक्ट हो रहे हैं। मुझे अपग्रेड से पहले कोई समस्या नहीं थी। खाड़ी यूएसबी 3.0 के माध्यम से जुड़ा हुआ है।

यह एक कुंठित उपयोगकर्ता कह रहा है। इसके अलावा, समस्या USB हब के साथ समान प्रतीत होती है - मैंने जो पढ़ा है, उसमें से त्रुटियां बाहरी हार्ड ड्राइव के समान ही हैं:

8 से 8.1 तक अपग्रेड करने के बाद मुझे उस समस्या का सामना करना पड़ता है जहां मेरे 4 यूएसबी बाहरी हार्ड ड्राइव डिस्कनेक्ट हो जाते हैं और हर कुछ मिनटों में फिर से जुड़ जाते हैं। यदि कोई ड्राइव बेकार है तो विंडोज़ उसे डिस्कनेक्ट कर देती है और अगर मुझे इसकी आवश्यकता है तो विंडोज़ को इसे फिर से कनेक्ट / वेक करने में समय लगता है। यह मेरे लिए बहुत सारे मुद्दों का कारण बन रहा है और मैंने पहले से ही बिजली प्रबंधन सेटिंग्स का उपयोग किया है और इस सुविधा को 8.1 पर अक्षम कर दिया है लेकिन फिर भी यह समस्या मौजूद है। मैं ड्राइव को डिस्कनेक्ट किए बिना विंडो के बिना कुछ सेकंड के लिए वीडियो रोक नहीं सकता। मेरे पास 16 टीबी मूल्य का डेटा है और मैं चिंतित हूं कि यह बेवकूफ फीचर मेरी ड्राइव को बर्बाद करने वाला है।

एक अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं से एक और दर्दनाक गवाही। कुछ समय पहले हमने आपके साथ विंडोज 10 में स्लो यूएसबी 3.0 प्रॉब्लम्स को ठीक करने के बारे में एक ट्यूटोरियल साझा किया था।

आप वहां जा सकते हैं और वहां से चरणों का पालन कर सकते हैं और माइक्रोसॉफ्ट विंडोज यूएसबी कोर टीम ब्लॉग के इस लेख को भी आज़मा सकते हैं।

कई समस्याएं हैं जो आपके बाहरी हार्ड ड्राइव के साथ हो सकती हैं और हम निम्नलिखित मुद्दों को संबोधित करने जा रहे हैं:

• ट्रांसफर, कॉपी करते समय बाहरी हार्ड ड्राइव डिस्कनेक्ट हो जाता है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि बाहरी हार्ड ड्राइव फाइलों को ट्रांसफर या कॉपी करते समय डिस्कनेक्ट हो जाती है। यह एक कष्टप्रद समस्या हो सकती है, लेकिन आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• सीगेट बाहरी हार्ड ड्राइव डिस्कनेक्ट - यह समस्या सीगेट बाहरी ड्राइव को भी प्रभावित करती है। हमने पहले ही सीगेट हार्ड ड्राइव मुद्दों के बारे में एक लेख लिखा था, इसलिए इसे जांचना सुनिश्चित करें।
• बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट हो रहे बाहरी हार्ड ड्राइव - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या अनियमित रूप से होती है। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है क्योंकि आपकी हार्ड ड्राइव फाइल ट्रांसफर के दौरान डिस्कनेक्ट हो सकती है।
• Verbatim एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव डिस्कनेक्ट - यह समस्या Verbatim हार्ड ड्राइव को भी प्रभावित करता है। यदि आपको अपनी वर्बेटिम हार्ड ड्राइव में यह समस्या है, तो हमारे समाधानों में से एक को आजमाना सुनिश्चित करें।
• बाहरी हार्ड ड्राइव आपके पास वर्तमान में अनुमति नहीं है, आपको इस क्रिया को करने के लिए अनुमति की आवश्यकता है, प्रवेश निषेध है - कभी-कभी आपको अपने बाहरी हार्ड ड्राइव तक पहुँचने के दौरान अनुमतियों के संबंध में त्रुटि संदेश मिल सकता है। हमने कवर किया है हमारे पुराने लेखों में से एक में प्रवेश त्रुटि संदेश से वंचित है, इसलिए यदि आपके पास यह समस्या है, तो इसे देखना सुनिश्चित करें।
• बाहरी हार्ड ड्राइव आपको डिस्क को प्रारूपित करने की आवश्यकता होती है - कभी-कभी आपको अपनी हार्ड ड्राइव तक पहुंचने की कोशिश करते समय यह त्रुटि संदेश मिल सकता है। यदि आप इसे फिर से उपयोग करना चाहते हैं, तो ज्यादातर मामलों में आपको अपनी हार्ड ड्राइव को पुन: स्वरूपित करना होगा।
• बाहरी हार्ड ड्राइव सुलभ नहीं है, दिखाई नहीं दे रहा है, काम नहीं कर रहा है, मान्यता प्राप्त नहीं है, सुलभ नहीं है, प्रारंभ नहीं है - आपकी हार्ड ड्राइव के साथ विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनकी हार्ड ड्राइव सुलभ नहीं है, लेकिन आप हमारे एक समाधान का उपयोग करके इसे और अन्य समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
• बाहरी हार्ड ड्राइव लोड करता रहता है, फ्रीज करता है - कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनकी बाहरी हार्ड ड्राइव सिर्फ लोडिंग या फ्रीजिंग रहती है। यह आपके कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन के कारण सबसे अधिक संभावना है, लेकिन इसे आसानी से तय किया जा सकता है।
• बाहरी हार्ड ड्राइव बहुत धीमी है - यह एक और समस्या है जो आपकी हार्ड ड्राइव के साथ हो सकती है। यदि आपकी हार्ड ड्राइव धीमी है, तो इसे USB 3.0 पोर्ट से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें और अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट करें।

यदि बाहरी हार्ड ड्राइव डिस्कनेक्ट हो रहा है तो मैं क्या कर सकता हूं?

1. अपनी हार्ड ड्राइव को एक अलग यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करें
2. USB चयनात्मक निलंबन बंद करें
3. अपने पीसी को मास स्टोरेज डिवाइस को बंद करने से रोकें
4. BIOS में USB लीगेसी समर्थन को अक्षम करें
5. USB 3.0 नियंत्रक ड्राइवर स्थापित करें
6. KeepAliveHD का उपयोग करें

समाधान 1 - अपनी हार्ड ड्राइव को एक अलग यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि बाहरी हार्ड ड्राइव उनके विंडोज 10 पीसी पर डिस्कनेक्ट होता रहता है। हालाँकि, आप अपने ड्राइव को किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या केवल तब होती है जब ड्राइव एक विशिष्ट यूएसबी पोर्ट से जुड़ा होता है। जब आप इसे किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करते हैं, तो समस्या हल हो जानी चाहिए।

यदि आपके पास USB 3.0 और 2.0 दोनों पोर्ट हैं, तो आप अपनी हार्ड ड्राइव को USB 2.0 पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और देखें कि क्या यह मदद करता है।

कुछ उपकरणों में USB 3.0 के साथ समस्याएँ हैं, लेकिन आप अपने डिवाइस को USB 2.0 पोर्ट से जोड़कर अधिकांश USB 3.0 समस्याओं से बच सकते हैं। ध्यान रखें कि आप USB 2.0 का उपयोग करते समय धीमी स्थानांतरण गति का अनुभव करेंगे, लेकिन आपकी हार्ड ड्राइव को अब और डिस्कनेक्ट नहीं करना चाहिए।

समाधान 2 - USB चयनात्मक निलंबन बंद करें

यदि आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव डिस्कनेक्ट हो रही है, तो समस्या पावर सेविंग फीचर हो सकती है। आपका पीसी बिजली बचाने के लिए थोड़ी देर बाद USB उपकरणों को बंद करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।

यह आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव को डिस्कनेक्ट करने का कारण बन सकता है, लेकिन आप निम्न कार्य करके इस सुविधा को अक्षम कर सकते हैं:

1. विंडोज की + एस दबाएं और कंट्रोल पैनल डालें। परिणामों की सूची से नियंत्रण कक्ष का चयन करें।

   

2. जब नियंत्रण कक्ष खुलता है, तो पावर विकल्प पर जाएं ।

   

3. पावर विकल्प विंडो अब खुल जाएगी। अपनी पॉवर योजना का पता लगाएँ और चेंज प्लान सेटिंग्स पर क्लिक करें।

   

4. एडवांस्ड पावर सेटिंग्स पर क्लिक करें।
5. USB सेटिंग> USB चयनात्मक सस्पेंड सेटिंग पर जाएं और इसे अक्षम पर सेट करें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।

   

ऐसा करने के बाद, आपका पीसी बिजली बचाने के लिए आपके USB उपकरणों को बंद नहीं करेगा और आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव की समस्याओं का समाधान हो जाएगा। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समाधान उनके लिए काम करता है, इसलिए हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप इसे आज़माते हैं।

यदि आप नियंत्रण कक्ष नहीं खोल सकते हैं, तो समाधान खोजने के लिए इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका पर एक नज़र डालें।

समाधान 3 - अपने पीसी को मास स्टोरेज डिवाइस को बंद करने से रोकें

यदि आपकी हार्ड ड्राइव डिस्कनेक्ट हो रही है, तो आप पीसी को मास स्टोरेज डिवाइस को बंद करने से रोककर समस्या को ठीक कर सकते हैं। आपका पीसी स्वचालित रूप से बिजली बचाने के लिए विभिन्न उपकरणों को बंद कर देगा, और कभी-कभी यह आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव को बंद कर सकता है।

ऐसा होने से रोकने के लिए, आपको डिवाइस प्रबंधक में कुछ सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. सुनिश्चित करें कि आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव आपके पीसी से जुड़ी है।
2. डिवाइस मैनेजर खोलें। ऐसा करने के लिए, बस Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं और सूची से डिवाइस प्रबंधक चुनें।

   

3. यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर सेक्शन पर जाएँ और USB मास स्टोरेज डिवाइस पर डबल क्लिक करें। ध्यान रखें कि आपके बाहरी हार्ड ड्राइव का आपके पीसी पर एक अलग नाम हो सकता है।
4. पावर प्रबंधन टैब पर नेविगेट करें और पावर चेकबॉक्स को बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें । अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके बटन पर क्लिक करें।

   

ऐसा करने के बाद आपका पीसी आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव को बंद नहीं करेगा और समस्या अब दिखाई नहीं देगी।

समाधान 4 - BIOS में USB लीगेसी समर्थन को अक्षम करें

यदि आपके पास अपने पीसी पर यूएसबी 3.0 और यूएसबी 2.0 पोर्ट हैं, तो आप BIOS में यूएसबी विरासत समर्थन को अक्षम करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह देखने के लिए कि कैसे करें, हम आपको विस्तृत निर्देशों के लिए अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं।

कई उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको कुछ अतिरिक्त कदम उठाने होंगे। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको डिवाइस मैनेजर में कुछ बदलाव करने होंगे। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस मैनेजर खोलें, अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव का पता लगाएं और इसे डबल क्लिक करें।
2. नीतियों टैब पर जाएँ और बेहतर प्रदर्शन की जाँच करें। इस डिवाइस के विकल्प पर कैशिंग राइट कैशिंग की जाँच करें । अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।

   

3. अंत में, डिवाइस मैनेजर में Intel USB 3.0 एक्सटेंशन ड्राइवर का पता लगाएं और इसे अनइंस्टॉल करें।

ऐसा करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और समस्या को पूरी तरह से हल किया जाना चाहिए।

समाधान 5 - USB 3.0 नियंत्रक ड्राइवर स्थापित करें

यदि आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव डिस्कनेक्ट हो रही है, तो समस्या आपके ड्राइवरों से संबंधित हो सकती है। हालाँकि, आप अपने USB 3.0 नियंत्रक के लिए नए ड्राइवर स्थापित करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

इसका सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और अपने मदरबोर्ड के लिए नवीनतम चिपसेट ड्राइवर डाउनलोड करें। वैकल्पिक रूप से, आप इस ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं।

हम आपके पीसी पर सभी पुराने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए TweakBit के ड्राइवर अपडेटर (Microsoft और नॉर्टन द्वारा अनुमोदित) की दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं। यह उपकरण आपके सिस्टम को सुरक्षित रखेगा क्योंकि आप गलत ड्राइवर संस्करण को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

कई उपयोगकर्ताओं ने Microsoft के USB 3.0 नियंत्रक ड्राइवर के साथ समस्याओं की सूचना दी, लेकिन एक अलग निर्माता से ड्राइवर का उपयोग करने के बाद समस्या पूरी तरह से हल हो गई थी।

समाधान 6 - KeepAliveHD का उपयोग करें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनकी बाहरी हार्ड ड्राइव निष्क्रियता के कारण डिस्कनेक्ट होती रहती है। यह बाहरी हार्ड ड्राइव के लिए एक सामान्य व्यवहार है, लेकिन अगर आप इसे होने से रोकना चाहते हैं, तो आप इस उपकरण का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।

KeepAliveHD एक छोटा और फ्रीवेयर एप्लिकेशन है जो आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव पर एक छोटी फ़ाइल लिखेगा और इसे सोने के लिए जाने से रोकेगा। एप्लिकेशन आपको टाइमर सेट करने की अनुमति देता है, इसलिए यह समय-समय पर आपकी हार्ड ड्राइव पर एक छोटी फ़ाइल लिखेगा।

यह एक सरल समाधान है, और यदि आप अपने सिस्टम के कॉन्फ़िगरेशन को बदलना नहीं चाहते हैं, तो इस उपकरण को आज़माना सुनिश्चित करें।

वह हमारे बारे में है। आशा है कि हमारे एक समाधान से आपको समस्या को हल करने में मदद मिली।

यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग में उन्हें छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और हम उनकी जांच करना सुनिश्चित करेंगे।

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संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से दिसंबर 2013 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।