विंडोज 10 मई 2019 अपडेट बग्स की श्रृंखला एक कहानी है। Microsoft हाल ही में इस अद्यतन के साथ एक और समस्या की पुष्टि की।

बिग एम आपकी विंडोज 10 मशीनों को अपडेट के कहर से बचाने के लिए सभी एहतियात बरत रहा है। कंपनी ने इंटेल उपकरणों पर एक अपग्रेड ब्लॉक रखा है जो विशिष्ट इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी (आरएसटी) संस्करणों पर भरोसा करते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, यह बग कुछ इंटेल मशीनों पर स्थिरता के मुद्दों को ट्रिगर कर सकता है। इतना ही नहीं, लेकिन यह iastora.sys –an इनबॉक्स स्टोरेज ड्राइवर को भी प्रभावित कर सकता है।

Microsoft समर्थन दस्तावेज़ में बताता है:

इंटेल और माइक्रोसॉफ्ट ने इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी (इंटेल आरएसटी) ड्राइवरों के कुछ संस्करणों और विंडोज 10 मई 2019 अपडेट (विंडोज 10, संस्करण 1903) के साथ असंगति के मुद्दों को पाया है।

केवल विशिष्ट ड्राइवर संस्करणों के लिए ब्लॉक अपग्रेड करें

Microsoft ने पुष्टि की कि यह महत्वपूर्ण समस्या सभी RST ड्राइवर संस्करणों को 15.1.0.1002 से शुरू होकर 15.5.2.1053 तक प्रभावित करती है। यह एक संस्करण-विशिष्ट बग है और विभिन्न ड्राइवर संस्करणों को चलाने वाले सभी सिस्टम को ठीक काम करना चाहिए।

यदि आपके सिस्टम में RST ड्राइवर संस्करण 15.1.0.1002 से शुरू होकर 15.5.2.1053 तक चल रहा है, तो विशेष रूप से, आप विंडोज 10 मई 2019 को अपने विंडोज अपडेट सेक्शन में नहीं देखेंगे।

इसके अतिरिक्त, यदि आप अद्यतन सहायक उपकरण के माध्यम से अपने सिस्टम को अपडेट करने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक अपग्रेड ब्लॉक संदेश दिखाई देगा।

अपने अपडेट अनुभव को सुरक्षित रखने के लिए, हमने Intel RST ड्राइवर संस्करण वाले उपकरणों पर 15.1.0.1002 और 15.5.2.1053 के बीच विंडोज 10, संस्करण 1903 या विंडोज सर्वर, संस्करण 1903 को स्थापित करने से स्थापित किया है, जब तक कि ड्राइवर ने अपडेट नहीं किया है।

एक त्वरित समाधान

हालाँकि, यदि आप RST संस्करण 15.5.2.1054 या बाद में चला रहे हैं, तो आप अपने सिस्टम पर Windows 10 v1903 स्थापित कर सकते हैं। Microsoft अनुशंसा करता है कि आप सभी संभावित समस्याओं से बचने के लिए 15.9.6.1044 या नया स्थापित करें।

नवीनतम ड्राइवरों की जांच के लिए आपको अपने हार्डवेयर निर्माता से संपर्क करना होगा। ऐसा कोई मामला हो सकता है जिसे आप फिलहाल संगत संस्करण नहीं पा सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आपको इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी ड्राइवरों के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करने के लिए इंटेल की वेबसाइट पर जाना चाहिए।

इस समस्या को हल करने के लिए, आपको अपने डिवाइस के लिए Intel RST ड्राइवरों को 15.5.2.1054 या बाद के संस्करण में अपडेट करना होगा। अपने डिवाइस निर्माता (ओईएम) के साथ जांचें कि क्या एक अद्यतन ड्राइवर उपलब्ध है और इसे स्थापित करें।

यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप नवीनीकरण प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए अपनी मशीन को रिबूट करें। Microsoft इस समस्या को ठीक करने पर काम कर रहा है।

हमें उम्मीद है कि बहुत जल्द एक पैच उपलब्ध होगा।