यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन अब नवीनतम विंडोज 7 सुरक्षा अद्यतन स्थापित करने के बाद ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप केवल एक ही नहीं हैं। KB4088875, KB4088878 डाउनलोड करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इन अद्यतनों को स्थापित करने के कुछ समय बाद ही उनका इंटरनेट कनेक्शन काम नहीं कर पाया।

यहां बताया गया है कि एक उपयोगकर्ता इस समस्या का वर्णन कैसे करता है:

हमारे द्वारा प्रबंधित कंप्यूटर पर KB4088875 अपडेट जारी करने के बाद हमारे पास 4 कंप्यूटर थे जिन्हें हमने अब तक पाया है जिनका कोई नेटवर्क कनेक्शन नहीं है। रोलबैक करने से इन कंप्यूटरों को ठीक से काम करने में मदद मिलती है, लेकिन मुझे यह अजीब लगा कि इससे न केवल विंडोज़ को नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होना पड़ा बल्कि इससे हमारे इंटेल vPro को नेटवर्क से दुर्गम होने का कारण बनता है।

अन्य उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि ये दो पैच कंप्यूटर को स्थिर आईपी खो देते हैं और नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने का कोई भी प्रयास विफल हो जाता है।

पैच kb4088875 और kb4088878 स्थापित करने के बाद स्थैतिक आईपी से डीएचसीपी में नेटवर्क सेटिंग बदल गई

KB4088875, KB4088878 इंटरनेट समस्याओं को ठीक करें

ठीक है, अगर आपका कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो अंतर्निहित इंटरनेट समस्या निवारक चलाने का प्रयास करें। हो सकता है कि यह त्वरित समाधान आपको समस्या को हल करने में मदद करेगा ताकि आपको रोलबैक प्रदर्शन न करना पड़े। स्टार्ट> टाइप 'कंट्रोल पैनल' पर जाएं और टूल लॉन्च करें।

नेटवर्क और इंटरनेट पर नेविगेट करें और नेटवर्क और साझाकरण केंद्र पर क्लिक करें।

नई विंडो में, नेटवर्क समस्याओं का निदान और मरम्मत करने के लिए समस्या निवारण समस्या पर क्लिक करें और समस्या को ठीक करें।

कुछ समय के लिए, कोई नहीं जानता कि ये दोनों अपडेट उपयोगकर्ताओं के इंटरनेट कनेक्शन को क्यों तोड़ते हैं और इन स्थिर आईपी मुद्दों का कारण बनते हैं। यदि इंटरनेट समस्या निवारक कनेक्शन ठीक करने में विफल रहा है, तो संबंधित अपडेट को हटाने का प्रयास करें या ओएस को पिछले संस्करण में वापस रोल करें।

हालाँकि ऐसा प्रतीत होता है कि यह काफी व्यापक मुद्दा है, Microsoft ने अभी तक इस मामले पर कोई टिप्पणी जारी नहीं की है।

क्या आपने अपने विंडोज 7 कंप्यूटर को अपडेट करने के बाद इसी तरह की समस्याओं का सामना किया था? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।