यदि विंडोज 7 आपकी पसंद का ऑपरेटिंग सिस्टम है और आप अपने कंप्यूटर पर नवीनतम पैच इंस्टॉल करने की योजना बना रहे हैं, तो शायद कुछ और दिनों तक इंतजार करना सबसे अच्छा है। Microsoft ने हाल ही में स्वीकार किया है कि KB4103712 और KB4103718 बेतरतीब ढंग से नेटवर्क ड्राइवर की स्थापना रद्द करते हैं जो इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं की ओर जाता है।

यहाँ Microsoft ने KB4103712 के समर्थन पृष्ठ पर इस समस्या का वर्णन किया है:

Microsoft को पता है कि कुछ ग्राहकों ने रिपोर्ट किया है कि नेटवर्क ड्राइवर जानबूझकर अनइंस्टॉल किए गए हैं, तो 8 मई, 2018 के अपडेट को लागू करने के बाद पुनर्स्थापित करने में विफल रहें। इसके परिणामस्वरूप नेटवर्क कनेक्टिविटी का नुकसान हो सकता है। Microsoft वर्तमान में जाँच कर रहा है और जाँच पूर्ण होने पर स्थिति अद्यतन प्रदान करेगा।

KB4103712, KB4103718 इंटरनेट समस्याओं को ठीक करें

इस समस्या को हल करने के लिए स्पष्ट समाधान Microsoft को किसी हॉटफिक्स को रिलीज़ करने के लिए प्रतीक्षा करते समय केवल अद्यतनों की स्थापना रद्द करना है। बेशक, इसका मतलब है कि आपका विंडोज 7 कंप्यूटर ओएस के लिए उपलब्ध नवीनतम सुरक्षा पैच नहीं चलाएगा, लेकिन कम से कम आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होगा।

फिर आपको पैच अपडेट करने से बचने के लिए विंडोज अपडेट को ब्लॉक करना होगा। सभी विंडोज 7 अपडेट को ब्लॉक करने का सबसे तेज़ तरीका है कंट्रोल पैनल> सिस्टम एंड सिक्योरिटी> विंडोज अपडेट। निम्न विकल्पों में से एक का चयन करने के लिए ' विंडोज अपडेट कैसे स्थापित कर सकते हैं ' का चयन करें और ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें:

• अद्यतनों की जांच करें लेकिन मुझे यह चुनने दें कि क्या उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करना है
• अपडेट्स के लिए कभी भी जाँच ना करें (अनुशंसित नहीं)

इस बीच, आप एक विश्वसनीय एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करके अपने कंप्यूटर की सुरक्षा कर सकते हैं - यदि आपने पहले से नहीं किया है। हम बिटडेफ़ेंडर को स्थापित करने की सलाह देते हैं, जो दुनिया के सबसे अच्छे एंटीवायरस समाधानों में से एक है।

यदि आपने अपने विंडोज 7 कंप्यूटर पर KB4103712 या KB4103718 स्थापित करने के बाद अन्य समस्याओं का सामना किया है, तो नीचे दिए गए टिप्पणियों में अपने अनुभव के बारे में अधिक बताएं।