यदि आपने हाल ही में अपने पीसी को विंडोज 10 में अपग्रेड किया है, या नवीनतम विंडोज 10 संस्करण के लिए अपडेट किया है, और एक त्रुटि का सामना करना पड़ा है जो कहता है: विंडोज प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकता , डर नहीं।

समस्या को ठीक करने के लिए आजमाए गए और विश्वसनीय समाधान हैं, और यह आलेख इन सुधारों को शामिल करता है।

यदि आपके प्रिंटर ने काम करना बंद कर दिया है और आपने हाल ही में विंडोज 10 को अपडेट या अपग्रेड नहीं किया है, तो आप कवर हो गए हैं।

यदि आपका पीसी विंडोज 10 एस पर चलता है, तो कुछ प्रिंटर इसके साथ अच्छी तरह से काम नहीं कर सकते हैं, या आप अपने प्रिंटर के साथ सीमित कार्यक्षमता का अनुभव कर सकते हैं।

यह देखने के लिए कि क्या आपका डिवाइस विंडोज 10 एस के साथ संगत है, निर्माता के साथ जांच करें।

प्रिंटर USB के माध्यम से कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं है? इसे इन समाधानों के साथ ठीक करें

1. जांचें कि क्या आपका प्रिंटर अनिर्दिष्ट डिवाइस स्थिति के तहत सूचीबद्ध है
2. जांचें कि आपका प्रिंटर विंडोज 10 के साथ संगत है या नहीं
3. अपने एंटीवायरस सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
4. कंप्यूटर को दोबारा चालू करो
5. डिफ़ॉल्ट प्रिंटर सेटिंग्स जांचें
6. विंडोज अपडेट करें
7. स्पूलर फ़ाइलें साफ़ करें और स्पूलर सेवा पुनरारंभ करें
8. यदि Windows प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो अपने निर्माता से जाँच करें

समाधान 1 - जांचें कि क्या आपका प्रिंटर अनिर्दिष्ट डिवाइस स्थिति के तहत सूचीबद्ध है

1. प्रारंभ का चयन करें।
2. सेटिंग्स पर क्लिक करें ।
3. उपकरण चुनें ।
4. बाएँ फलक पर प्रिंटर और स्कैनर पर क्लिक करें।

   

5. संबंधित सेटिंग्स तक नीचे स्क्रॉल करें ।

1. डिवाइस और प्रिंटर पर क्लिक करें ।
2. डिवाइस सूची पर जाएं और अपने प्रिंटर का नाम और आइकन खोजें।
3. जांचें कि क्या यह अनिर्दिष्ट अनुभाग के तहत है।

एक बार जब आप पुष्टि करते हैं कि यह वहां है या नहीं, तो ये तीन काम करें:

1. सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर चालू और जुड़ा हुआ है।

पावर स्विच की जाँच करें यदि इसे चालू किया गया है, और सुनिश्चित करें कि प्रिंटर की पावर केबल को विद्युत आउटलेट में प्लग किया गया है। यदि आप साझा प्रिंटर या नेटवर्क पर हैं, तो सुनिश्चित करें कि सभी कंप्यूटर और राउटर भी चालू हैं। अपने पावर सर्ज रक्षक में प्लग करें और इसे चालू करें। प्रिंटर की USB केबल को अपने पीसी में ठीक से प्लग करें। वायरलेस प्रिंटर के लिए, अपने प्रिंटर से वायरलेस विकल्प चालू करें फिर मेनू विकल्प से प्रिंटर की वायरलेस कनेक्टिविटी परीक्षण चलाएं। यदि ये स्पष्ट हैं, और आप अभी भी प्रिंटर को विंडोज से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो आपका कंप्यूटर आपके वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है।

1. स्थापना रद्द करें और अपने प्रिंटर को पुनर्स्थापित करें

अपना प्रिंटर निकालने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. प्रारंभ का चयन करें।
2. सेटिंग्स पर क्लिक करें ।
3. उपकरण चुनें ।
4. बाएँ फलक पर प्रिंटर और स्कैनर पर क्लिक करें।
5. अपना प्रिंटर ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
6. निकालें डिवाइस का चयन करें ।

निम्न चरणों का उपयोग करके अपने प्रिंटर (वायरलेस या स्थानीय) को पुनर्स्थापित करें:

1. प्रारंभ का चयन करें।
2. सेटिंग्स पर क्लिक करें ।
3. उपकरण चुनें ।
4. बाएँ फलक पर प्रिंटर और स्कैनर पर क्लिक करें।
5. एक प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें का चयन करें ।
6. वह प्रिंटर चुनें जिसे आप जोड़ना चाहते हैं फिर Add डिवाइस चुनें ।

नोट: आप प्रिंटर कार्य सही ढंग से सुनिश्चित करने के लिए एक परीक्षण पृष्ठ मुद्रित कर सकते हैं। यदि यह स्थापित है, लेकिन काम नहीं करता है, तो समस्या निवारण या ड्राइवर अपडेट के लिए डिवाइस के निर्माता वेबसाइट की जांच करें।

एक स्थानीय प्रिंटर से कनेक्ट करने के लिए, प्रिंटर के USB केबल को अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध USB पोर्ट में प्लग करें, फिर प्रिंटर चालू करें।

1. ड्राइवरों को अपडेट करें

अधिकांश प्रिंटर को ठीक से काम करने के लिए ड्राइवर सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होती है। आपके द्वारा विंडोज 10 में अपडेट या अपग्रेड किए जाने की स्थिति में, आपको अपने वर्तमान प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करना पड़ सकता है, ताकि यह नए विंडोज संस्करण के साथ मेल खाता हो या संगत हो। यदि आपके पास हाल ही में बिजली आउटेज, आपके कंप्यूटर में वायरस, या अन्य मुद्दे हैं, तो ड्राइवर भी क्षतिग्रस्त हो सकते हैं। इन तीन तरीकों में से किसी एक का उपयोग करके नवीनतम ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करें:

• विंडोज अपडेट का उपयोग करना । ऐसा करने के लिए, डिवाइस मैनेजर पर जाएं, फिर डिवाइस की सूची प्राप्त करने के लिए प्रिंटर विकल्प का विस्तार करें, अपने डिवाइस पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें। अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोज का चयन करें।
• ड्राइवर को स्वयं से डाउनलोड और इंस्टॉल करना । यदि विंडोज स्वचालित रूप से आपके प्रिंटर के लिए ड्राइवर अपडेट नहीं पाता है, या आपके पास इंस्टॉलेशन डिस्क नहीं है, तो ऐसा करें। आप निर्माता की वेबसाइट की जांच कर सकते हैं फिर अपने प्रिंटर के लिए नवीनतम ड्राइवर ढूंढ सकते हैं।
• प्रिंटर के निर्माता से ड्राइवर सॉफ़्टवेयर स्थापित करना । यदि आपके पास इंस्टॉलेशन डिस्क है, तो इसमें आपके प्रिंटर के लिए ड्राइवर स्थापित करने के लिए सॉफ़्टवेयर हो सकता है।

एक और तरीका जिसे आप अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए उपयोग कर सकते हैं वह है TweakBit ड्राइवर अपडेटर जैसे उपकरण का उपयोग करके। इस टूल का उपयोग करके, आप केवल एक-दो क्लिक के साथ सभी पुराने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट कर देंगे।

यदि आप ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से खोजना और डाउनलोड नहीं करना चाहते हैं, तो यह विधि सही है, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।

- अब Tweakbit ड्राइवर अपडेटर प्राप्त करें

एक बार जब आप अपने प्रिंटर के लिए ड्राइवर को अपडेट करते हैं, तो निम्न कार्य करें:

1. प्रिंटर की USB केबल को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें।
2. प्रारंभ पर क्लिक करें।
3. सेटिंग्स पर क्लिक करें ।
4. उपकरण चुनें ।
5. बाएँ फलक पर प्रिंटर और स्कैनर पर क्लिक करें।
6. उस प्रिंटर को चुनें जिसे आप जोड़ना चाहते हैं फिर निकालें डिवाइस चुनें ।
7. टास्कबार पर खोज फ़ील्ड बॉक्स पर जाएं, प्रिंट प्रबंधन टाइप करें और संबंधित खोज परिणाम चुनें।
8. सभी प्रिंटर पर क्लिक करें ।
9. अपना प्रिंटर ढूंढें, इसे राइट क्लिक करें और हटाएं चुनें ।
10. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
11. अपने प्रिंटर के USB केबल को अपने कंप्यूटर पर प्लग करें और सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।

यदि ये चरण काम नहीं करते, तो चिंता न करें, आगे और भी समाधान हैं।

• ALSO READ: फिक्स: विंडोज 10 पर प्रिंटर नहीं हटा सकते

समाधान 2 - जांचें कि क्या आपका प्रिंटर विंडोज 10 के साथ संगत है

कुछ प्रिंटर आवश्यक रूप से विंडोज 10 के साथ काम नहीं कर सकते हैं, या पूरी तरह से सीमित कार्यक्षमता हो सकती है, इसलिए आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि नीचे दिए गए समाधान का उपयोग करने से पहले आपका प्रिंटर इस श्रेणी में है या नहीं।

यह जांचने के लिए कि आपका प्रिंटर संगत है, इन चरणों का पालन करें:

1. राइट क्लिक करें स्टार्ट बटन।
2. नियंत्रण कक्ष का चयन करें ।
3. हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करें ।

   

4. डिवाइस और प्रिंटर का चयन करें। आपको उपकरणों की एक सूची दिखाई देगी, और प्रिंटर के लिए एक और।
5. यह देखने के लिए कि क्या आपका प्रिंटर वहां सूचीबद्ध है, अनिर्दिष्ट अनुभाग के तहत जाँच करें।

एक बार जब आप स्थापित कर लेते हैं कि आपका प्रिंटर अनिर्दिष्ट है या नहीं, तो समस्या को ठीक करने के लिए अगले समाधान पर जाएं।

समाधान 3 - अपने एंटीवायरस सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें

आप अपने कंप्यूटर पर तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने का प्रयास कर सकते हैं जैसे कंप्यूटर क्लीनर या एंटीवायरस।

नोट: एंटीवायरस के लिए, इसे अस्थायी रूप से अक्षम करें क्योंकि आपको अपने कंप्यूटर को सुरक्षा खतरों से बचाने के लिए इसकी आवश्यकता है। कनेक्शन त्रुटि को ठीक करने के तुरंत बाद, अपने एंटीवायरस को पुन: सक्षम करें।

यदि आपका एंटीवायरस इस समस्या का कारण है, तो शायद यह एक अलग एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पर स्विच करने पर विचार करने का एक अच्छा क्षण है। यदि आप एक विश्वसनीय एंटीवायरस की तलाश कर रहे हैं जो किसी भी तरह से आपके सिस्टम में हस्तक्षेप नहीं करेगा, तो Bitdefender एंटीवायरस का उपयोग करने का प्रयास करें।

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समाधान 4 - अपने कंप्यूटर को रिबूट करें

जब भी ऐसा कोई मुद्दा सामने आता है (या आपके कंप्यूटर और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी भी अन्य हार्डवेयर के साथ कोई अन्य समस्या) यह कार्रवाई की पहली पंक्ति है। हालाँकि, यदि आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं और आपके प्रिंटर पर कुछ नहीं होता है, तो आप अंतिम समाधान पर जा सकते हैं।

• ALSO READ: सिस्टम रिबूट की आवश्यकता होने पर कोई कार्रवाई नहीं की गई

समाधान 5 - डिफ़ॉल्ट प्रिंटर सेटिंग्स जांचें

यदि आपका प्रिंटर डिफ़ॉल्ट एक से स्विच करता रहता है, तो आप इस सेटिंग को विंडोज 10 पर बदल सकते हैं, वर्तमान प्रिंटर से जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं।

डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को सही करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. प्रारंभ पर क्लिक करें।
2. सेटिंग्स पर क्लिक करें ।

3. उपकरण चुनें ।
4. बाएँ फलक पर प्रिंटर और स्कैनर पर क्लिक करें।
5. Windows को मेरा डिफ़ॉल्ट प्रिंटर प्रबंधित करने के लिए स्क्रॉल करें ।
6. विकल्प बंद करें।

समाधान 6 - विंडोज अपडेट करें

एक स्वस्थ कंप्यूटर के लिए, आपको नवीनतम सिस्टम अपडेट और ड्राइवरों के साथ विंडोज को अपडेट करते रहना होगा। यह आपके द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी समस्या या कठिनाइयों को हल करने में मदद करता है।

विंडोज अपडेट (मैन्युअल रूप से) की जाँच और स्थापित करने के तरीके

1. स्टार्ट पर जाएं ।
2. खोज फ़ील्ड में, विंडोज अपडेट टाइप करें ।
3. खोज परिणामों से विंडोज अपडेट सेटिंग्स पर क्लिक करें।
4. अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें।

5. नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें।

समाधान 7 - स्पूलर फ़ाइलों को साफ़ करें और स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें

यदि पिछले छह समाधान असफल हैं, तो आपको स्पूलर फ़ाइलों को साफ़ करने की आवश्यकता हो सकती है, फिर स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें।

यहाँ यह कैसे करना है:

1. प्रारंभ पर क्लिक करें।
2. खोज फ़ील्ड बॉक्स पर जाएँ और सेवाएँ टाइप करें ।
3. खोज परिणामों से सेवाएँ पर क्लिक करें।

   

4. सेवाओं के तहत, प्रिंट स्पूलर पर डबल क्लिक करें।

5. स्टॉप का चयन करें तो ठीक है।

   

सेवा को अक्षम करने के बाद, निम्नलिखित करें:

1. फिर से खोज बॉक्स पर जाएँ और % WINDIR% system32spoolprinters टाइप करें ।

   

2. फ़ाइल फ़ोल्डर का चयन करें। इसे एक्सेस करने के लिए आपको व्यवस्थापक विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है।
3. फ़ोल्डर में सभी फ़ोल्डर हटाएं।
4. सेवाओं के तहत, फिर से प्रिंट स्पूलर पर डबल-क्लिक करें ।
5. प्रारंभ पर क्लिक करें।
6. स्टार्टअप प्रकार सूची पर जाएं।
7. स्वचालित बॉक्स का चयन करें।

   

8. Apply पर क्लिक करें फिर Ok पर क्लिक करें ।

समाधान 8 - अपने निर्माता से जांच करें कि क्या विंडोज प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकता है

यदि अन्य समाधान काम नहीं करते हैं, तो अपने प्रिंटर के निर्माता से अधिक समस्या निवारण और अपने विशिष्ट मुद्दे के आधार पर समर्थन के लिए संपर्क करें।

क्या इनमें से कोई समाधान आपके काम आया? नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में अपने अनुभव हमारे साथ साझा करें।

संपादक का नोट : यह पोस्ट मूल रूप से अक्टूबर 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से नयापन, सटीकता, और व्यापकता के लिए अद्यतन और अद्यतन किया गया है।