फरवरी के मध्य से, कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को एक अजीब विंडोज डिफेंडर संदेश का सामना करना पड़ा है, जिसमें बताया गया है कि एंटीवायरस ने दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के खिलाफ कार्रवाई की। एकमात्र समस्या यह है कि गहन खोज के बाद, कोई भी मैलवेयर सूची में नहीं आता है। विंडोज डिफेंडर के इतिहास के परिणाम इस बात की पुष्टि करते हैं कि स्कैन में कुछ भी पता नहीं चला है, लेकिन एक्शन सेंटर में दिखाई गई अधिसूचना से पता चलता है कि एंटीवायरस ने दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के खिलाफ कार्रवाई की थी।

नतीजतन, उपयोगकर्ताओं को अज्ञात में छोड़ दिया जाता है जैसे कि दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर का पता लगाया गया है। साथ ही, यह संदेश दैनिक रूप से होता है कि कई उपयोगकर्ताओं को आश्चर्य होता है कि विंडोज डिफेंडर ठीक से काम करता है या नहीं।

यहां बताया गया है कि कैसे एक उपयोगकर्ता इस अस्पष्ट विंडोज डिफेंडर संदेश का वर्णन करता है:

मैं विंडोज़ डिफेंडर का उपयोग करके स्कैन करता हूं और एक संदेश प्राप्त करता हूं "डब्ल्यूडी ने आपके कंप्यूटर को स्कैन किया … और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के खिलाफ कार्रवाई की"।

अच्छा, मेरा कंप्यूटर अब साफ है, है ना? जाहिरा तौर पर नहीं, क्योंकि जब मैं फिर से स्कैन करता हूं, तो मुझे वही परिणाम मिलता है।

इसलिए, यह देखने के लिए कि समस्या क्या है, मैं WD में "इतिहास" की जांच करता हूं, संगरोधित वस्तुओं और हटाए गए आइटमों को देखता हूं - लेकिन कुछ भी नहीं दिखाता है, इसलिए ऐसा लगता है कि वास्तव में कोई कार्रवाई नहीं की गई थी। तो, क्या मेरा कंप्यूटर साफ है या नहीं? और डब्ल्यूडी ने वास्तव में क्या किया है?

हम इस रहस्यमय संदेश के बारे में क्या जानते हैं

यह अस्पष्ट संदेश पूर्ण और त्वरित स्कैन के बाद दिखाई देता है। सिस्टम स्कैन करने के लिए एक अतिरिक्त एंटी-मालवेयर टूल का उपयोग करने के बाद, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि विंडोज डिफेंडर उसी पेचीदा संदेश को प्रदर्शित करना जारी रखता है।

सबसे अधिक संभावना है कि यह विंडोज डिफेंडर में ही एक बग है। मुद्दा हाल ही में अपडेट के बाद डिफेंडर के नोटिफिकेशन फीचर में गड़बड़ हो सकता है।

हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं का मानना ​​है कि यह संदेश मैलवेयर द्वारा ट्रिगर किया गया है कि डिफेंडर सिस्टम से पूरी तरह से हटाने में सक्षम नहीं है। मैलवेयर अगले बूट पर खुद को फिर से स्थापित करता है। यह एक दूर की परिकल्पना नहीं हो सकती है क्योंकि बूट अप के ठीक बाद, जब उपयोगकर्ता डिफेंडर के साथ एक त्वरित स्कैन चलाते हैं, तो उन्हें यह संदेश मिलता है कि उपकरण दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के खिलाफ कार्रवाई करता है। जब वे स्कैन को फिर से चलाते हैं, तो विंडोज डिफेंडर को कोई खतरा नहीं होता है।

हालाँकि, यदि उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं और समान चरणों का पालन करते हैं, तो उन्हें समान परिणाम मिलते हैं। प्रारंभिक स्कैन इंगित करता है कि डिफेंडर ने पाया और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के खिलाफ कार्रवाई की, लेकिन फिर दूसरा स्कैन इंगित करता है कि कोई खतरा नहीं पाया गया है।

अंत भला तो सब भला

अच्छी खबर यह है कि जाहिरा तौर पर माइक्रोसॉफ्ट ने हाल ही में इस समस्या को हल किया है। कई उपयोगकर्ता पुष्टि करते हैं कि उन्होंने मार्च की शुरुआत से इस त्रुटि संदेश का सामना नहीं किया है। अपने कंप्यूटर पर नवीनतम विंडोज डिफेंडर अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें, और कष्टप्रद "विंडोज डिफेंडर ने दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के खिलाफ कार्रवाई की" संदेश इतिहास होना चाहिए।