विंडोज एक्सपीरियंस इंडेक्स विंडोज विस्टा से विंडोज 7 तक विंडोज पीसी पर उपलब्ध एक लोकप्रिय विंडोज फीचर है। यह रेटिंग रेटिंग स्कोर बनाकर कंप्यूटर के प्रदर्शन को बेहतर बनाता है।

हालाँकि, विंडोज 8.1 से विंडोज एक्सपीरियंस इंडेक्स को हटा दिया गया था और बाद के विंडोज संस्करणों में भी नहीं पाया जा सकता है। अच्छी खबर यह है कि एक समर्पित सॉफ्टवेयर है जो आपको WEI को वापस लाने में मदद करता है।

कई NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड उपयोगकर्ता विंडोज अनुभव सूचकांक सुविधा को चलाने के दौरान निरंतर ठंड का अनुभव करते हैं।

अगर आप विंडोज एक्सपीरियंस इंडेक्स फीचर को चलाते समय कंप्यूटर फ्रीजिंग मुद्दों का सामना कर रहे हैं, तो यह पोस्ट आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेगी।

विंडोज एक्सपीरियंस इंडेक्स फ्रीज को कैसे ठीक करें

विधि 1: ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट करें

अप्रचलित या पुराने ग्राफिक्स ड्राइवर शायद विंडोज एक्सपीरियंस इंडेक्स फ्रीजिंग समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। आप इन चरणों का पालन करके अपने पीसी के ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं:

1. सबसे पहले, "रन" प्रोग्राम लॉन्च करने के लिए "विंडोज" और "आर" कुंजी दबाएं।
2. रन विंडो में, devmgmt.msc टाइप करें और "डिवाइस मैनेजर" खोलने के लिए "ओके" पर क्लिक करें।

   
3. डिवाइस मैनेजर बाएं पैनल से, प्रदर्शन एडेप्टर श्रेणी का विस्तार करें और वीडियो कार्ड पर राइट-क्लिक करें।

   

4. "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें" चुनें और अपडेट को लागू करने के लिए संकेतों का पालन करें।
5. अंत में, आपके पीसी पर वीडियो ड्राइवर अपडेट होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

नोट: अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वह सुचारू रूप से चलता है, फिर से विंडोज एक्सपीरियंस इंडेक्स का परीक्षण करें। दूसरा तरीका जिससे आप अपने पीसी के ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं, अपने पीसी के निर्माता वेबसाइट पर जाकर अपने पीसी के मॉडल के लिए वीडियो कार्ड ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

विधि 2: DirectX वीडियो त्वरण अक्षम करें (DXVA)

DirectX वीडियो एक्सेलेरेशन (DXVA) एक Microsoft API है जिसका उपयोग वीडियो डिकोडिंग के लिए हार्डवेयर त्वरित करने के लिए किया जाता है। Windows अनुभव सूचकांक की ठंड की समस्या को ठीक करने के लिए DXVA को अक्षम करें। यदि डायरेक्टएक्स वीडियो एक्सेलेरेशन अक्षम हो रहा है, तो विंडोज एक्सपीरियंस इंडेक्स त्रुटिपूर्ण रूप से चलने में सक्षम होगा। DXVA को अक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. यहां से डीएक्सवीए डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें, और इसे चलाएं। (DXVA के लिए.NET फ्रेमवर्क और Microsoft Visual C ++ 2008 रनटाइम की आवश्यकता है)।
2. DSF / MFT टैब पर आगे बढ़ें और DSF / MFT व्यूअर पर क्लिक करें
3. "डायरेक्टशो और मीडिया फाउंडेशन" मेनू पर जाएं, लाल रंग में दिखाई जाने वाली प्रविष्टियों का पता लगाएं (ये लाल प्रविष्टियां डीएक्सवीए-त्वरित हैं)।
4. यहां, Microsoft DTV-DVD वीडियो डिकोडर, या किसी भी लाल प्रविष्टि पर क्लिक करें, और निचले-दाएं कोने पर, GPU त्वरण और अक्षम DXVA पर क्लिक करें।
5. Windows अनुभव सूचकांक लॉन्च करें

नोट: समाधान का परीक्षण करने के लिए Windows अनुभव सूचकांक प्रोग्राम चलाएँ।

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विधि 3: अपने पीसी BIOS को अपडेट करें

विंडोज एक्सपीरियंस इंडेक्स फ्रीजिंग समस्या का एक अन्य कारण संभवतः आपके ग्राफिक्स हार्डवेयर से उत्पन्न होने वाली समस्याओं के कारण हो सकता है। अपने BIOS को अपग्रेड करना आपके ग्राफिक्स हार्डवेयर की समस्या को ठीक कर सकता है। बेसिक इनपुट-आउटपुट सिस्टम (BIOS) एक मदरबोर्ड पर एम्बेडेड सॉफ्टवेयर है।

BIOS पहला सॉफ्टवेयर है जो पीसी को उस समय से चालू करने के लिए सीडी ड्राइव, कीबोर्ड, स्पीकर और चूहों जैसे पीसी घटकों को सक्षम करने के लिए लोड करता है। अपने पीसी BIOS को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. भागो बॉक्स खोलने के लिए "विंडोज" कुंजी और "आर" कुंजी दबाएं।

2. रन बॉक्स में, msinfo32 टाइप करें और सिस्टम सारांश प्रदर्शित करने के लिए "एंटर" दबाएं।

3. आगे बढ़ने से पहले अपने BIOS संस्करण संख्या और तारीख को लिखें, यहां डाउनलोड के लिए उपलब्ध यूनिवर्सल BIOS बैकअप टूलकिट का उपयोग करके अपने BIOS का बैकअप लें।

4. इसलिए, आगे के निर्देशों के लिए BIOS अपडेट डाउनलोड करने से पहले अपने पीसी निर्माता वेबसाइट पर जाएं।

5. BIOS अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें और संकेतों का पालन करें

6. आपका पीसी अपने आप रिस्टार्ट हो जाएगा।

7. इसलिए, यह देखने के लिए मॉनिटर को देखें कि क्या कंप्यूटर BIOS उपयोगिता कुंजी प्रदर्शित करता है और इसे BIOS उपयोगिता शुरू करने के लिए दर्ज करता है।

8. इसके अलावा, "डिफाल्ट्स को रीस्टोर करें" या "लोड फेल-सेफ डिफॉल्ट्स" के विकल्प की तलाश करें। यह टैब किए गए मेनू के किसी भी पृष्ठ पर हो सकता है। नेविगेट करने और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें।

9. अंत में, BIOS को कॉन्फ़िगर करने के बाद, सेटिंग्स को सहेजें, और BIOS उपयोगिता से बाहर निकलें।

नोट: अपने BIOS को अपडेट करते समय आपके पीसी पर बिजली की हानि खतरनाक है और आपके मदरबोर्ड को नष्ट कर सकती है। अपने BIOS को अपडेट करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास पावर बैकअप मौजूद है।

आप एक यूपीएस का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं या अपने लैपटॉप को पूरी तरह से चार्ज कर सकते हैं और दीवार की शक्ति में प्लग कर सकते हैं। इसके अलावा, अपने BIOS को अपडेट करने से पहले अपने पीसी निर्माता की वेबसाइट देखें।

हमें उम्मीद है कि ऊपर सूचीबद्ध समाधानों ने आपके विंडोज एक्सपीरिएंस इंडेक्स को ठंड की समस्या को ठीक करने में मदद की। क्या आप ऐसी किसी विधि के बारे में जानते हैं जिसका हमने उल्लेख नहीं किया है? नीचे एक टिप्पणी छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।