कुछ उपयोगकर्ताओं ने मंचों पर कहा है कि जब वे फ़ाइलों को कॉपी करने की कोशिश करते हैं तो विंडोज (या फाइल) एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है। जब फ़ाइल एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है, तो एक Windows एक्सप्लोरर ने त्रुटि संदेश को काम करना बंद कर दिया है। नतीजतन, फ़ाइल प्रबंधक उपयोगिता बंद हो जाती है और उपयोगकर्ता अपनी फ़ाइलों की प्रतिलिपि नहीं बना सकते हैं।

यदि फ़ाइलों को कॉपी करते समय विंडोज एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया तो आप क्या करते हैं? इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप सिस्टम फ़ाइल स्कैन उपयोगिता चला सकते हैं। इससे संभावित भ्रष्टाचार का समाधान होना चाहिए। यदि वह मदद नहीं करता है, तो क्लीन बूट अनुक्रम में विंडोज शुरू करने का प्रयास करें। वैकल्पिक रूप से, आप किसी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द कर सकते हैं जो दुर्घटना का कारण बनता है, जैसे EgisTec।

इन चरणों के बारे में नीचे विस्तार से जानें।

फ़ाइलों को कॉपी करते समय विंडोज एक्सप्लोरर जम जाता है

1. एक सिस्टम फ़ाइल स्कैन चलाएं
2. क्लीन बूट विंडोज
3. EgisTec सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें
4. Windows 10 को पहले की तारीख में पुनर्स्थापित करें

1. एक सिस्टम फ़ाइल स्कैन चलाएँ

"विंडोज एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि संदेश के पीछे सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार एक कारक हो सकता है। तो, यह सिस्टम फाइल चेकर उपयोगिता के साथ सिस्टम फाइल स्कैन चलाने के लायक हो सकता है। SFC स्कैन चलाने के लिए नीचे दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन करें।

1. सबसे पहले, खोज उपयोगिता खोलने के लिए विंडोज कुंजी + एस हॉटकी दबाएं।
2. खोज बॉक्स में 'cmd' दर्ज करें।
3. कमांड प्रॉम्प्ट को राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें।
4. SFC स्कैन चलाने से पहले, प्रॉम्प्ट विंडो में 'DISM.exe / ऑनलाइन / क्लीनअप-इमेज / रीस्टोरहेल' दर्ज करें; और रिटर्न कुंजी दबाएं।
5. अगला, कमांड प्रॉम्प्ट में 'sfc / scannow' इनपुट; और सिस्टम फाइल स्कैन शुरू करने के लिए रिटर्न दबाएँ।

   

6. उसके बाद, SFC स्कैन समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। यदि डेस्कटॉप कुछ फ़ाइलों की मरम्मत करता है, तो डेस्कटॉप या लैपटॉप को पुनरारंभ करें।

2. क्लीन बूट विंडोज

जब फ़ाइल थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर और सेवाओं में परस्पर विरोधी हो, तो फ़ाइल एक्सप्लोरर फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाना बंद कर सकता है। इस प्रकार, क्लीन-बूटिंग विंडोज फाइलों को कॉपी करते समय "विंडोज एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया" त्रुटि को हल कर सकती है। क्लीन बूटिंग सभी तृतीय-पक्ष स्टार्टअप सॉफ़्टवेयर और सेवाओं को हटा देगा। यह है कि उपयोगकर्ता विंडोज में एक साफ बूट कैसे सेट कर सकते हैं।

1. विंडोज की + आर कीबोर्ड शॉर्टकट के साथ ओपन रन।
2. भागो में 'msconfig' दर्ज करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता खोलने के लिए ठीक पर क्लिक करें।

   

3. यदि यह चयनित नहीं है, तो सामान्य टैब चुनें, और चयनात्मक स्टार्टअप रेडियो बटन पर क्लिक करें।
4. इसके बाद, उपयोगकर्ताओं को मूल बूट कॉन्फ़िगरेशन और लोड स्टार्टअप आइटम चेक बॉक्स का उपयोग रद्द करना होगा।
5. सेवाएँ टैब का चयन करें।
6. सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ चेक बॉक्स का चयन करें और फिर सभी बटन अक्षम करें दबाएं
7. अप्लाई ऑप्शन पर क्लिक करें ।
8. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन सुविधा से बाहर निकलने के लिए ओके दबाएं।
9. एक संवाद बॉक्स तब खुलेगा जो उपयोगकर्ताओं से विंडोज को पुनः आरंभ करने का अनुरोध करेगा। वहां रीस्टार्ट बटन दबाएं।

3. EgisTec सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करें

उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि विंडोज एक्सप्लोरर स्थापित एगिसटेक सॉफ्टवेयर के साथ काम करना बंद कर देता है। उन उपयोगकर्ताओं ने EgisTec प्रोग्राम, जैसे MyWinLocker की स्थापना रद्द करके समस्या को ठीक कर दिया है।

इसलिए, जांचें कि क्या आपके पास एगिसटेक सॉफ्टवेयर स्थापित है, जो कुछ एसर लैपटॉप के साथ पहले से इंस्टॉल आता है। उपयोगकर्ता निम्नानुसार MyWinLocker, और अन्य सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द कर सकते हैं।

1. रन एक्सेसरी खोलें।
2. रन में 'appwiz.cpl' इनपुट करें, और ठीक विकल्प चुनें।
3. इसके बाद, प्रोग्राम्स और फीचर्स कंट्रोल पैनल एप्लेट के शीर्ष दाईं ओर खोज बॉक्स में 'MyWinLocker' दर्ज करें।
4. MyWinLocker का चयन करें और स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें ।
5. अधिक पुष्टि प्रदान करने के लिए हां पर क्लिक करें।
6. सॉफ़्टवेयर को हटाने के बाद विंडोज को पुनरारंभ करें। फिर एक्सप्लोरर में फ़ाइलों को कॉपी करने का प्रयास करें।

4. विंडोज 10 को पहले की तारीख में पुनर्स्थापित करें

सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता फ़ाइल एक्सप्लोरर को ठीक कर सकती है यदि उसने केवल एक महीने से कम समय के लिए फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाना बंद कर दिया है। उपयोगकर्ता Windows पुनर्स्थापित करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग उस समय कर सकता है जब उसने फ़ाइलें ठीक कीं।

सिस्टम पुनर्स्थापना किसी भी हाल ही में स्थापित प्रोग्रामों को अनइंस्टॉल करेगा, जो चयनित पुनर्स्थापना बिंदु से पहले नहीं है, जो त्रुटि संदेश के लिए जिम्मेदार हो सकता है। यह है कि उपयोगकर्ता विंडोज को कैसे रोल कर सकते हैं।

1. सबसे पहले, नीचे दिखाए गए रन विंडो को खोलें।

   

2. सिस्टम रिस्टोर को खोलने के लिए, रन के टेक्स्ट बॉक्स में 'rstrui' दर्ज करें। फिर ओके बटन दबाएं।
3. पुनर्स्थापना बिंदुओं की सूची पर आगे बढ़ने के लिए अगला क्लिक करें।
4. पुनर्स्थापना बिंदुओं की पूरी सूची प्राप्त करने के लिए अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएँ चुनें।

   

5. फिर एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जो विंडोज को एक तारीख में पुनर्स्थापित करेगा जब "विंडोज एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि संदेश पॉप अप नहीं हुआ। यदि संदेह है, तो बस पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें जो सबसे पीछे जाता है।
6. यह देखने के लिए कि कौन सा सॉफ़्टवेयर हटा दिया गया है, प्रभावित कार्यक्रमों के लिए स्कैन करें बटन दबाएं।

   

7. चयनित पुनर्स्थापना बिंदु की पुष्टि करने के लिए अगला > समाप्त पर क्लिक करें। खिड़कियाँ
8. खुलने वाले डायलॉग बॉक्स पर Yes ऑप्शन चुनें।

वे कुछ संकल्प हैं जो "विंडोज एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है" फाइल कॉपी त्रुटि को ठीक कर सकते हैं। उन फ़िक्सेस के अतिरिक्त, Windows को रीसेट करना भी समस्या को हल कर सकता है।