जबकि विंडोज स्टोर विंडोज 10 पर पहुंचना आसान है, ऐप स्टोर में Google Play Store और Apple के ऐप स्टोर में अपने अभिमानी प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में गुणवत्ता वाले ऐप का अभाव है। वास्तव में, इसके कुछ ऐप भयानक हैं, जो विंडोज स्टोर को उपभोक्ताओं के लिए कम पसंद करते हैं। एक नया सर्वेक्षण, हालांकि, इंगित करता है कि कई उपयोगकर्ताओं को इसके बारे में कई योग्यताओं के बावजूद दूसरों के लिए विंडोज स्टोर की सिफारिश करने की संभावना है।

Microsoft के ऐप स्टोर की उपयोगकर्ता की धारणा को मापने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड में बेन फॉक्स, स्पिरिटैलिटी और डिस्को फाइल क्लीनिंग सूट के डेवलपर ने 500 से अधिक विंडोज स्टोर उपयोगकर्ताओं का सर्वेक्षण किया। नकारात्मक उपयोगकर्ता धारणा बनाम विंडोज स्टोर का वास्तविक उपयोग।

उत्तरदाताओं से पूछा गया कि वे अपने दोस्तों को विंडोज स्टोर पर ऐप्स की सिफारिश करने की कितनी संभावना रखते थे और परिणाम को एनपीएस स्कोर के रूप में जाना जाता है।

एनपीएस स्कोर

एनपीएस स्कोर डेटा विपणक को उन उपयोगकर्ताओं की संख्या की पहचान करने का एक तरीका प्रदान करता है जो अपनी सेवाओं को बढ़ावा देने की अधिक संभावना रखते हैं। फॉक्स सर्वेक्षण की पद्धति बताते हैं:

स्कोर -1.00 (100% डिटेक्टर्स) से 1.00 (100% प्रमोटर) तक हो सकते हैं। कुछ भी बेहतर है कि 0 को सबूत माना जाता है कि उत्पाद टिकाऊ है और बढ़ेगा, जिसमें 0.30 'अच्छा' है और 0.50 'उत्कृष्ट' है, हालांकि एनपीएस पर विचार करने का सबसे अच्छा तरीका एक प्रतियोगी, या आपके उद्योग का औसत है।

विंडोज स्टोर ने 0.05 का स्कोर प्राप्त किया, जो बताता है कि ऐप स्टोर फॉक्स के अनुसार वृद्धि के लिए तैयार है। उपयोगकर्ता की सिफारिशों के आधार पर, सर्वेक्षण में विंडोज स्टोर के अन्य क्षेत्रों, जिसमें प्रयोज्य, मूल्य निर्धारण, गुणवत्ता और चयन शामिल थे।

हालांकि यह स्पष्ट है कि माइक्रोसॉफ्ट के ऐप स्टोर में अभी भी सुधार की बहुत गुंजाइश है, लेकिन इसका प्रयोज्य स्कोर प्रभावशाली है। हालांकि, ऐप स्टोर बेहतर होगा यदि यह उच्च-गुणवत्ता वाले ऐप के साथ-साथ बेहतर खोज परिणाम देता है।