Microsoft समर्थन फ़ोरम के अनुसार, ऐसा लगता है कि बहुत कष्टप्रद समस्या विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया गया है। उनके अनुसार, फाइल्स सेव करते समय वर्ड 2016 हैंग हो जाता है। यहाँ कुछ और विवरण हैं।

हाल ही में Microsoft ने घोषणा की है कि OSX और Windows में लगभग 1 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, लेकिन ऐसा लगता है कि उनमें से बहुतों में विभिन्न समस्याएं हैं। आज हम एक के बारे में बात करने जा रहे हैं जो लगता है कि जब वे किसी फ़ाइल को सहेजने का प्रयास कर रहे हैं, तो वह 2016 के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करेगा।

यहाँ प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक कह रहा है:

“ मैंने हाल ही में स्थापित कार्यालय 2016 और वर्ड एक फ़ाइल को सहेजते समय लगातार लॉक अप करेगा। मैं एक Win10 पूर्वावलोकन (10547) का उपयोग कर रहा हूं, इसलिए मुझे नहीं पता कि क्या वे मुद्दे बनाते हैं। क्रैश होने के बाद, मुझे दस्तावेज़ को खोलने या बार-बार रिबूट करना पड़ता है। Word पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करेगा, पूछेगा कि क्या मैं सुरक्षित मोड में खोलना चाहता हूं, आदि फिर से फ़ाइल को पुनः प्राप्त करने का प्रयास करें। इसके साथ काम करने के बाद, मैं आखिरकार फ़ाइल को खोल सकता हूं। मुझे नहीं पता कि क्रैश को कैसे कॉपी किया जाए या आखिरकार फाइल को खोलने के लिए मैं क्या कर रहा हूं ।"

इसलिए, जैसा कि हम देख सकते हैं, ऐसा लगता है कि उनकी समस्याएं विंडोज 10 बिल्ड 10547 के कारण भी हैं, जैसा कि हमने उस विशेष बिल्ड से संबंधित विभिन्न अन्य समस्याओं के बारे में बताया है। जिन समाधानों का सुझाव दिया गया है उनमें से कार्यालय की ऑनलाइन मरम्मत करना है, लेकिन ऐसा लगता है कि यह चरण 1 के 4 या किसी अन्य पर अटक जाता है।

Microsoft के एक प्रतिनिधि ने कहा है कि यह समस्या विंडोज 10 के आगामी बिल्ड 10550 में हल की जानी चाहिए:

" मुझे यह सूचित करने में खुशी हो रही है कि एक फिक्स की पहचान की गई है और इसे विंडोज़ 10 के 10550 के निर्माण में हल किया जाना चाहिए। यदि आप 10550 के निर्माण के बाद भी इस समस्या को देख रहे हैं, तो कृपया इस पोस्ट का उत्तर देकर हमें बताएं ।"

तो इसका मतलब है कि यह विशेष बग विंडोज से संबंधित है और ऑफिस सॉफ्टवेयर के कारण नहीं है। हालाँकि, इससे पहले कि विशिष्ट बिल्ड जारी किया जाएगा, यदि आप एक अस्थायी कार्य निर्धारण जानते हैं, तो आगे बढ़ें और अपनी टिप्पणी नीचे छोड़ दें ताकि हम इसे समुदाय के साथ साझा कर सकें।

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