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लंबे समय से यह अफवाह थी और इस बारे में चर्चा की गई थी, कि आपातकाल के मामले में 911 पाठ की क्षमता धीरे-धीरे संयुक्त राज्य अमेरिका में एटी एंड टी, स्प्रिंट, टी-मोबाइल और वेरिज़ोन वायरलेस के ग्राहकों को मिल रही है। फिलहाल, यह सेवा कोलोराडो, जॉर्जिया, इलिनोइस, इंडियाना, आयोवा, मेन, मैरीलैंड, मोंटाना, न्यूयॉर्क, उत्तरी कैरोलिना, ओहियो, पेंसिल्वेनिया, दक्षिण कैरोलिना, टेक्सास, वर्मोंट और वर्जीनिया के क्षेत्रों में उपलब्ध है। एफसीसी के अनुसार, सेवा धीरे-धीरे अधिक क्षेत्रों में चलेगी और इस वर्ष के अंत तक, लगभग कोई भी व्यक्ति सेलफोन और पर्याप्त सेवा का उपयोग करने में सक्षम होगा। जिसका मतलब है कि सभी वाहक इसका समर्थन करेंगे।

यूएस में टेक्स्ट-टू -911 शुरू होता है

आपात स्थिति के मामले में 911 पाठ की क्षमता की बहुत आवश्यकता है, क्योंकि ऐसी कई परिस्थितियाँ हो सकती हैं जहाँ आप कॉल करने के लिए अपने फ़ोन तक नहीं पहुँच सकते। सेवा उन लोगों के लिए विशेष रूप से उपयोगी साबित होगी जिनके पास भाषण विकलांगता है या मूक / बधिर हैं। हालांकि, जब आपातकाल के मामले में 911 को टेक्स्टिंग किया जाता है, तो आपको अपना पूरा नाम और पता, साथ ही साथ अपराध के दृश्य का विवरण भी शामिल करना होगा, अगर वहाँ एक है। आप फ़ोटो और वीडियो को शामिल नहीं कर पाएंगे, जो आपकी वर्तमान स्थिति की बेहतर तस्वीर प्राप्त करने में मदद कर सकता है। यहाँ FCC अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर क्या कहता है:

30 जनवरी 2014 को अपनाई गई नीति वक्तव्य में, आयोग ने यह विश्वास व्यक्त किया कि प्रत्येक वायरलेस वाहक और प्रत्येक प्रदाता जो उपभोक्ता को टेलीफोन नंबरों पर पाठ संदेश भेजने में सक्षम बनाता है, को पाठ-से -911 क्षमताओं का समर्थन करना चाहिए।

NENA और APCO के साथ एक समझौते में AT & T, स्प्रिंट, T-Mobile और Verizon ने स्वेच्छा से अपने नेटवर्क द्वारा सेवा किए गए सभी क्षेत्रों में 15 मई, 2014 तक टेक्स्ट-टू-911 सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, जहां एक 911 कॉल सेंटर प्राप्त करने के लिए तैयार किया गया है। ग्रंथों।

आयोग वायरलेस प्रदाताओं और परस्पर पाठ प्रदाताओं को प्रोत्साहित करता है जो कैरियर-NENA-APCO समझौते के पक्षकार नहीं हैं, समय-समय पर पाठ -119 का समर्थन करने के लिए समान प्रतिबद्धताओं को विकसित करने के लिए सार्वजनिक सुरक्षा समुदाय के साथ काम करने के लिए, ताकि सभी उपभोक्ता हों टेक्स्ट-टू -911 तक पहुंच सुनिश्चित करने की परवाह किए बिना कि वे किस टेक्स्ट प्रदाता को चुनते हैं। आयोग ने ऐसे नियम भी प्रस्तावित किए हैं, जिनके तहत सभी कवर किए गए पाठ प्रदाताओं को 31 दिसंबर, 2014 तक टेक्स्ट-टू -911 का समर्थन करना होगा।

आयोग ने 911 कॉल सेंटरों को प्रोत्साहित किया है कि वे टेक्स्ट को स्वीकार करना शुरू करें क्योंकि टेक्स्ट प्रोवाइडर टेक्स्ट-टू -911 क्षमता विकसित करते हैं। यह प्रत्येक 911 कॉल सेंटर पर निर्भर करता है कि वह ग्रंथों को स्वीकार करना शुरू करे या नहीं। कुछ कॉल सेंटरों ने पहले ही पाठ संदेश स्वीकार करना शुरू कर दिया है। हम उम्मीद करते हैं कि अन्य लोग ऐसा करेंगे और पाठ-दर -911 समय के साथ और अधिक क्षेत्रों में उपलब्ध हो जाएगा।

फिर भी, जहां टेक्स्ट-टू -911 उपलब्ध है, उपभोक्ताओं को 911 से संपर्क करना जारी रखना चाहिए, यदि वे कर सकते हैं तो वॉयस कॉल करें और केवल तभी टेक्स्ट का उपयोग करें जब आवाज संभव या सुरक्षित विकल्प न हो।

इसलिए, 2015 की शुरुआत में, यह सेवा पूरे देश में उपलब्ध होगी, इसलिए यह केवल कुछ समय के लिए हो सकता है जब तक कि यह दुनिया के अन्य हिस्सों, जैसे यूरोपीय संघ में तैनात न हो जाए।