KB3114409 अपडेट (2015 के अंत से) ने एक आउटलुक त्रुटि को ट्रिगर किया जिसमें ईमेल सॉफ्टवेयर केवल कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित मोड में शुरू होता है। नतीजतन, कुछ उपयोगकर्ता अपने मानक मोड में आउटलुक नहीं खोल सकते हैं। सॉफ्टवेयर कस्टम टूलबार सेटिंग या एक्सटेंशन के बिना सुरक्षित मोड में शुरू होता है, और उपयोगकर्ता वरीयताओं या टेम्पलेट्स को नहीं बचा सकते हैं। ये कुछ ऐसे रिज़ॉल्यूशन हैं जो केवल सुरक्षित मोड में शुरू होने वाले आउटलुक अनुप्रयोगों को ठीक कर सकते हैं।

Outlook को ठीक करें जब केवल सुरक्षित मोड में शुरू होता है

1. Outlook ऐड-इन्स बंद करें
2. KB3114560 अद्यतन स्थापित करें
3. रोल बैक विंडोज 10
4. Scanpst.exe स्कैन चलाएँ
5. संगतता मोड सेटिंग में इस प्रोग्राम को चलाएँ का चयन रद्द करें

1. Outlook ऐड-इन को बंद करें

आउटलुक सुरक्षित मोड में शुरू हो सकता है जब सॉफ्टवेयर के साथ विरोधी ऐड-इन्स परस्पर विरोधी हैं। इसलिए, Outlook ऐड-इन को बंद करने से सुरक्षित मोड में शुरू होने वाला सॉफ़्टवेयर ठीक हो सकता है। उपयोगकर्ता आउटलुक ऐड-इन्स को निम्नानुसार बंद कर सकते हैं।

1. Outlook में फ़ाइल टैब पर क्लिक करें।
2. Outlook विकल्प विंडो खोलने के लिए विकल्प चुनें।
3. विंडो के बाईं ओर ऐड-इन पर क्लिक करें।
4. ड्रॉप-डाउन प्रबंधित करें मेनू पर कॉम ऐड-ऑन चुनें।
5. गो बटन दबाएं।
6. COM ऐड-इन विंडो पर सूचीबद्ध सभी ऐड-इन्स का चयन रद्द करें।
7. OK बटन दबाएं।
8. फिर Outlook को पुनरारंभ करें।

2. KB3114560 अद्यतन स्थापित करें

जैसा कि उल्लेख किया गया है, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित मोड में शुरू होने वाले Outlook 2010 के लिए एक KB3114409 अपडेट जिम्मेदार था। नतीजतन, Microsoft ने KB3114560 अपडेट जारी किया जो Outlook को सुरक्षित मोड में शुरू करने को ठीक करता है। इस प्रकार, उस अद्यतन को स्थापित करने से कम से कम Outlook 2010 उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल हो सकती है।

अद्यतन के लिए इंस्टॉलर प्राप्त करने के लिए अपडेट के पृष्ठ पर Outlook 2010 के 64-बिट संस्करण के लिए डाउनलोड अपडेट KB3114560 पर क्लिक करें । 32-बिट आउटलुक वाले उपयोगकर्ताओं को इसके बजाय Outlook 2010 के 32-बिट संस्करण के लिए डाउनलोड अपडेट KB3114560 पर क्लिक करना होगा। फिर डाउनलोड बटन दबाएं, और अपडेट के लिए इंस्टॉलर खोलें।

3. रोल बैक विंडोज 10

जैसा कि अपडेट को सुरक्षित मोड में शुरू होने वाले आउटलुक के लिए जिम्मेदार माना जाता है, विंडोज 10 को पहले की तारीख में वापस रोल करना एक और संभावित संकल्प है। जो चयनित पुनर्स्थापना बिंदु के बाद विंडोज और एप्लिकेशन अपडेट दोनों को पूर्ववत कर देगा। इस प्रकार, उपयोगकर्ता Outlook को ऐसे समय में पुनर्स्थापित कर सकते हैं जब वह हमेशा सुरक्षित मोड में नहीं चलता था। उपयोगकर्ता सिस्टम पुनर्स्थापना के साथ विंडोज 10 को वापस रोल कर सकते हैं।

1. Windows कुंजी + X हॉटकी दबाएँ।
2. उस एक्सेसरी की विंडो खोलने के लिए Run का चयन करें।
3. सिस्टम पुनर्स्थापना खोलने के लिए रन में इनपुट 'rstrui'।

   

4. सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो में एक अलग पुनर्स्थापना विकल्प चुनें शामिल हो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो उस विकल्प का चयन करें; और नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें।
5. पुनर्स्थापना बिंदुओं की पूरी सूची प्राप्त करने के लिए अधिक पुनर्स्थापना बिंदु चेकबॉक्स दिखाएँ ।
6. फिर एक पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें जो उस समय आउटलुक को पुनर्स्थापित कर सकता है जब वह हमेशा सुरक्षित मोड में नहीं खुलता था।
7. पुनर्स्थापना बिंदु के लिए कौन से सॉफ़्टवेयर (और अपडेट) हटाए गए हैं, इसका अवलोकन प्राप्त करने के लिए, प्रभावित कार्यक्रमों के लिए स्कैन करें बटन दबाएं।

   

8. अगला विकल्प चुनें, और फिर समाप्त पर क्लिक करें । Windows फिर पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस आ जाएगा।

4. एक Scanpst.exe स्कैन चलाएँ

यदि PST फ़ाइल दूषित है, तो Outlook सुरक्षित मोड में प्रारंभ हो सकता है। उपयोगकर्ता Outlook के लिए Scanpst.exe सुविधा के साथ दूषित PST फ़ाइलों को ठीक कर सकते हैं। PST को Scanpst.exe से स्कैन करने के लिए नीचे दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन करें।

1. यदि यह खुला है तो सबसे पहले आउटलुक को बंद करें।
2. Windows कुंजी + E हॉटकी दबाकर फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें।
3. फिर फ़ाइल एक्सप्लोरर में Office फ़ोल्डर खोलें, जिसमें संभवतः C: प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) Microsoft OfficeOffice15 (Office 2015 के लिए) फ़ाइल पथ होगा। वैकल्पिक रूप से, उपयोगकर्ता Scanpst.exe की खोज करने के लिए Cortana में 'scanpst.exe' दर्ज कर सकते हैं।
4. उस सुविधा की विंडो खोलने के लिए Office फ़ोल्डर में Scanpst.exe पर क्लिक करें।

   

5. PST फ़ाइल का चयन करने के लिए ब्राउज़ बटन पर क्लिक करें । PST फाइलें आमतौर पर Outlook प्रोफाइल के लिए DocumentsOutlook फाइलों के फोल्डर में होती हैं।
6. स्कैन आरंभ करने के लिए स्टार्ट बटन दबाएँ।
7. दूषित पीएसटी को ठीक करने के लिए मरम्मत विकल्प चुनें।

5. संगतता मोड सेटिंग में इस प्रोग्राम को रन का चयन रद्द करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस प्रोग्राम को संगतता मोड में रन को अचयनित करते हुए सुरक्षित मोड में शुरू होने वाले आउटलुक को निर्धारित करें। इसलिए, यदि Outlook को संगतता मोड में चलाने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो वह रिज़ॉल्यूशन केवल मामले को ठीक कर सकता है। उपयोगकर्ता इस प्रोग्राम को Outlook के लिए संगतता मोड सेटिंग में निम्नानुसार चला सकते हैं।

1. फ़ाइल एक्सप्लोरर की विंडो खोलें।
2. फ़ाइल एक्सप्लोरर में कार्यालय फ़ोल्डर खोलें, जो संभवतः अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए C: प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) Microsoft Office फ़ोल्डर में होगा।
3. फिर गुण का चयन करने के लिए Office फ़ोल्डर में Outlook.exe पर राइट-क्लिक करें।
4. सीधे नीचे स्नैपशॉट में दिखाए गए संगतता टैब का चयन करें।
5. संगतता मोड विकल्प में इस प्रोग्राम को चलाएँ के लिए चेकबॉक्स को अचयनित करें।
6. अप्लाई ऑप्शन को सेलेक्ट करें ।
7. फिर विंडो को बंद करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
8. इसके बाद, एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए Office फ़ोल्डर में Outlook.exe पर क्लिक करें।

वे कुछ बेहतरीन संकल्प हैं जो आउटलुक को सुरक्षित मोड में शुरू करने को ठीक कर सकते हैं। उन प्रस्तावों के अलावा, एक नया आउटलुक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल सेट करना भी समस्या को ठीक कर सकता है।