क्या आप अपने Xbox One हेडसेट के माध्यम से ध्वनि सुनने में असमर्थ हैं? या हो सकता है कि माइक ने काम करना बंद कर दिया हो, हेडसेट अन्य आवाज़ें उठाता है, या यह गुलजार रहता है, और इसमें खराब अंतराल और विलंबता मुद्दे हैं?

ये एक्सबॉक्स वन हेडसेट के काम न करने के कुछ संकेत हैं, और यह पूरी तरह से गेमप्ले का अनुभव कर रहा है, जबकि इसके लायक नहीं है, यह बहुत निराशाजनक हो सकता है - मेरा मतलब है, ध्वनि या प्रतिक्रिया के बिना खेल क्या है?

हालाँकि, आपको ध्यान देने की आवश्यकता है, कि ब्लूटूथ के माध्यम से जुड़े नियंत्रक हेडसेट जैसे अटैचमेंट का समर्थन नहीं करते हैं, इसलिए यदि आप अपने पीसी पर एक का उपयोग करना चाहते हैं, तो वायरलेस एडाप्टर या यूएसबी का उपयोग करके कंट्रोलर को कनेक्ट करें, और फिर हेडसेट को सीधे कनेक्ट करें नियंत्रक के लिए।

हमने इस समस्या को हल करने के लिए कई सुधारों को सूचीबद्ध किया है ताकि आप अपने खेल में वापस आ सकें और इसका हर आनंद ले सकें।

यदि मेरा Xbox One हेडसेट काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या कर सकता हूं?

1. सामान्य समस्या निवारण समाधान
2. अपनी प्रोफ़ाइल / गोपनीयता और ऑनलाइन सेटिंग कॉन्फ़िगर करें
3. पावर अपने Xbox One कंसोल को चक्रित करें
4. अपनी सेटिंग्स की जाँच करें
5. खेल / चैट संतुलन समायोजित करें
6. प्रक्रिया यंत्र सामग्री का नवीनीकरण
7. चैट मिक्सर की जाँच करें
8. अपने नियंत्रक बदलें
9. अपना हेडसेट बदलें

1. सामान्य समस्या निवारण समाधान

यदि आप ध्वनि का उपयोग नहीं कर सकते हैं, या अन्य आपको हेडसेट का उपयोग करते समय नहीं सुन सकते हैं, तो यहां कुछ सामान्य सुधार हैं जो आप किसी अन्य समाधान का उपयोग करने से पहले कर सकते हैं:

• हेडसेट को डिस्कनेक्ट करें या नियंत्रक से हेडसेट केबल को अनप्लग करें, और फिर इसे नियंत्रक को मजबूती से फिर से कनेक्ट करें
• हेडसेट नियंत्रण पर म्यूट बटन की जांच करके हेडसेट को म्यूट नहीं किया गया है
• सेटिंग> डिवाइस और एक्सेसरीज पर जाकर ऑडियो बढ़ाएं और ऑडियो सेटिंग्स को एडजस्ट करने के लिए अपने कंट्रोलर को चुनें
• हार्डवेयर पर किसी खराबी की जांच के लिए एक अलग कंट्रोलर या हेडसेट का उपयोग करें
• नवीनतम सॉफ़्टवेयर प्राप्त करने के लिए अपने नियंत्रक को अपडेट करें
• सुनिश्चित करें कि आप Xbox One हेडसेट का उपयोग केवल Xbox One नियंत्रक के साथ कर रहे हैं क्योंकि यह अन्य उपकरणों के साथ उपयोग करने के लिए अभिप्रेत नहीं है, साथ ही कंसोल हेडसेट के माध्यम से गेम ध्वनियों या संगीत को प्रसारित नहीं करता है।
• किसी भी दोष के लिए हेडसेट, कॉर्ड और कनेक्टर की जांच करके अपने Xbox हार्डवेयर को साफ करें। सुनिश्चित करें कि हेडसेट कनेक्टर पर कोई गंदगी / मलबा नहीं है।
• नियंत्रक की बैटरी की जांच करें, यदि वे कम हैं, तो वे हेडसेट को शक्ति प्रदान नहीं करेंगे, इसलिए आपको इसका उपयोग करने से पहले इसे चार्ज करने की आवश्यकता है।
• 15 सेकंड के लिए पावर कॉर्ड को अनप्लग करके अपने कंसोल को रिबूट करें।

2. अपनी प्रोफ़ाइल जांचें / गोपनीयता और ऑनलाइन सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें

अपनी प्रोफ़ाइल जांचें। कभी-कभी बच्चे प्रोफ़ाइल चैट करने से रोकते हैं, और यदि आप जिस प्रोफ़ाइल का उपयोग कर रहे हैं, उसमें अभिभावक नियंत्रण स्विच है या इसे बदल सकते हैं। गोपनीयता और ऑनलाइन सुरक्षा सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• निम्नलिखित में से किसी एक खाते का उपयोग करने के लिए साइन इन करें: आपका Xbox खाता, और उस बच्चे के मूल खाते का खाता जिससे आपको समस्या हो रही है
• गाइड खोलें।
• सेटिंग्स का चयन करें।
• खाते के तहत
• गोपनीयता और ऑनलाइन सुरक्षा का चयन करें।
• विवरण देखें और कस्टमाइज़ करें ।
• आवाज और पाठ के साथ संवाद करें।
• विशिष्ट मित्रों या सभी का चयन करें, इस पर निर्भर करता है कि आप उस प्रोफ़ाइल से किससे बात करना चाहते हैं।

3. पावर चक्र अपने Xbox एक कंसोल

• गाइड खोलने के लिए Xbox बटन दबाएं
• सिस्टम का चयन करें
• सेटिंग्स का चयन करें
• पावर और स्टार्टअप का चयन करें
• पावर मोड और स्टार्टअप का चयन करें
• पावर मोड का चयन करें
• ऊर्जा की बचत का चयन करें
• 10 सेकंड के लिए Xbox बटन को दबाकर एक कठिन शक्ति चक्र निष्पादित करें, फिर इसे पुनः आरंभ करने के लिए फिर से बटन दबाएं
• डिस्क को फिर से आज़माएँ और यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या Xbox One S कंसोल इसे पढ़ेगा। अगर यह पढ़ता है, तो वापस इंस्टेंट-ऑन पावर मोड पर वापस लौटें

4. अपनी सेटिंग्स की जाँच करें

• अपने कंसोल पर, होम स्क्रीन पर जाएं।
• माय गेम्स और एप्स चुनें
• ऐप्स का चयन करें
• पार्टी का चयन करें और फिर एक पार्टी शुरू करें
• माइक में बोलें और यदि आपका माइक / कंट्रोलर काम करता है, तो आपको अपने नाम के आगे एक हाइलाइट दिखाई देगा।

चूंकि आपका हेडसेट म्यूट नहीं किया गया है और आपने अपने Xbox को चालू और बंद कर दिया है; इसके अलावा इसकी संभावना नहीं है कि आपका नियंत्रक आपकी प्रोफ़ाइल से जुड़ा नहीं है, यह संभवतः आपकी NAT सेटिंग्स से संबंधित नहीं है।

5. खेल / चैट संतुलन समायोजित करें

आप हेडसेट एडेप्टर का उपयोग करके गेम से ध्वनि और चैट रूम के बीच संतुलन को बदल सकते हैं।

यदि खेल के लिए संतुलन 100 प्रतिशत है जबकि चैट 0 प्रतिशत है, तो आप जो ध्वनि सुनते हैं वह केवल खेल से होगी और चैट नहीं - और इसके विपरीत। आप एडेप्टर (बाईं ओर) के बटन दबाकर शेष राशि को बदल सकते हैं।

6. फर्मवेयर अपडेट करें

Xbox One हेडसेट को काम नहीं करने के लिए ठीक करने के लिए, आपके नियंत्रक के फर्मवेयर को हेडसेट के एडाप्टर के साथ संगत होने के लिए अपडेट करने की आवश्यकता होती है।

जब आपके नियंत्रक को नवीनतम सॉफ़्टवेयर के साथ अपडेट किया जाता है, तो आपको महत्वपूर्ण नियंत्रक सुधारों सहित हेडसेट एडाप्टर क्षमताओं का पूर्ण उपयोग मिलता है।

अद्यतन किया जा सकता है वायरलेस तरीके से, USB के माध्यम से, या अपने पीसी के माध्यम से।

6.1। फर्मवेयर को वायरलेस तरीके से अपडेट करें

• अपने Xbox One कंसोल पर Xbox Live में साइन इन करें और यदि संकेत मिले तो नवीनतम सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें
• यदि आपके पास एक स्टीरियो हेडसेट एडाप्टर है, तो इसे अपने नियंत्रक के निचले भाग में प्लग करें ताकि इसे अपडेट भी मिल सके।
• यदि आप एक स्टीरियो हेडसेट एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो हेडसेट में प्लग इन करें (हेडसेट को प्लग इन करना होगा ताकि एडॉप्टर चालू हो जाए)।
• गाइड खोलें।
• सिस्टम का चयन करें
• Kinect और डिवाइस चुनें
• उपकरण और सामान का चयन करें
• उस नियंत्रक का चयन करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं।
• डिवाइस की जानकारी का चयन करें
• फर्मवेयर संस्करण बॉक्स का चयन करें
• जारी रखें का चयन करें।

6.2। USB के माध्यम से फर्मवेयर अपडेट करें

यदि आपका नियंत्रक केवल USB के माध्यम से अद्यतन किया जा सकता है, तो निम्न कार्य करें:

• अपने Xbox One कंसोल पर Xbox Live में साइन इन करें और यदि संकेत मिले तो नवीनतम सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें
• यदि आपके पास एक है, तो स्टीरियो हेडसेट एडॉप्टर को अपने कंट्रोलर के निचले भाग में प्लग करें ताकि यह अपडेट भी प्राप्त कर सके।
• यदि आप एक स्टीरियो हेडसेट एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो हेडसेट में प्लग इन करें (हेडसेट को प्लग इन करना होगा ताकि एडॉप्टर चालू हो)।
• कंसोल में बाईं ओर पोर्ट में शामिल यूएसबी केबल के बड़े सिरे को प्लग करें,
• नियंत्रक के शीर्ष में छोटे छोर को प्लग करें।
• अद्यतन स्थापित करने के निर्देश दिखाई देंगे। यदि अपडेट को स्थापित करने के निर्देश स्वचालित रूप से प्रकट नहीं होते हैं, तो आप मैन्युअल रूप से प्रक्रिया को मैन्युअल रूप से खोलकर प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं फिर सिस्टम > किनेक्ट और डिवाइस > डिवाइसेस और सहायक उपकरण > कंट्रोलर को चुनें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं ।
• डिवाइस की जानकारी का चयन करें
• फर्मवेयर संस्करण बॉक्स का चयन करें
• जारी रखें का चयन करें।
• इसे चालू करने के लिए वायरलेस कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएं। आपका नियंत्रक अब अद्यतित है, और आप अपने Xbox One स्टीरियो हेडसेट एडाप्टर का उपयोग करने के लिए तैयार हैं।

6.3। Xbox सहायक ऐप का उपयोग करके पीसी के माध्यम से फर्मवेयर अपडेट करें

• Xbox सहायक उपकरण के लिए खोजें और Xbox सहायक उपकरण एप्लिकेशन लॉन्च करें।
• Windows के लिए USB केबल या Xbox वायरलेस एडाप्टर का उपयोग करके अपने Xbox One वायरलेस नियंत्रक को कनेक्ट करें। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो आपको विंडोज 10 में अपडेट करने के लिए कहा जाएगा।
• जब नियंत्रक जुड़ा होता है, तो आपको संदेश अपडेट दिखाई देगा, यदि अपडेट अनिवार्य है।
• अद्यतन स्थापित करें। आप अपडेट की जांच के लिए डिवाइस इंफो पर भी जा सकते हैं

7. चैट मिक्सर की जाँच करें

यदि आप अन्य लोगों को सुनने में असमर्थ हैं, तो बायाँ साइडबार मेनू पर Xbox One सेटिंग्स से चैट मिक्सर की जाँच करें। यह करने के लिए:

• डिस्प्ले एंड साउंड पर जाएं
• वॉल्यूम का चयन करें
• विकल्पों में से, चैट मिक्सर के लिए स्लाइडर का उपयोग करें और इसे बीच में स्लाइड करें ताकि अन्य ध्वनियाँ मौन न हों

8. अपने नियंत्रक बदलें

यदि आपने इन समस्या निवारण चरणों का पालन किया है, लेकिन आपका चैट हेडसेट अभी भी काम नहीं करता है, तो इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है। आप Xbox साइट पर डिवाइस समर्थन के माध्यम से एक प्रतिस्थापन का आदेश दे सकते हैं।

9. अपना हेडसेट बदलें

यदि आप इस समस्या को हल नहीं कर सकते, तो हम आपको अपना हेडसेट बदलने की सलाह देते हैं। हम आपको रेजर क्रैकन प्रो V2 की सलाह देते हैं। इसमें एक चिकनी डिज़ाइन है जो गेम सत्र के दौरान अपने पूर्ण स्तर के कवरेज के कारण आपके आराम स्तर को बनाए रखेगा।

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क्या आप इनमें से किसी भी समाधान का उपयोग करके अपने Xbox One हेडसेट को फिर से काम कर पाने में सक्षम थे? नीचे अनुभाग में एक टिप्पणी छोड़कर हमें बताएं।