एएमडी ने सुनिश्चित किया कि उसके नए नोटबुक प्रोसेसर विंडोज 10 के लिए तैयार हैं जब से इसे जारी किया गया था। हालाँकि, हमारे पास कुछ रिपोर्टें हैं जिनमें दावा किया गया है कि नए निर्माण के बाद कुछ मुद्दे हैं।

विंडोज 10 जुलाई 2015 के अंत में अपने अंतिम रूप में जारी किया गया है, लेकिन वहाँ लाखों लोग हैं जो पहले से ही बिल्ड के साथ नए सिरे से कोशिश कर रहे हैं। जबकि यह आपके डिवाइस पर सभी नवीनतम विंडोज 10 सुविधाओं को प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है, यह अधूरा ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण बहुत सारे जोखिमों के साथ आता है।

Microsoft के समर्थन मंचों पर पोस्टिंग के अनुसार, ऐसी समस्या AMD ग्राफिक्स कार्ड के मालिकों के साथ हो रही है। उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित समस्याओं की सूचना दी:

• लैपटॉप AMD ग्राफिक्स कार्ड का पता नहीं लगा रहा है - यह समस्या आमतौर पर लैपटॉप के साथ होती है, और यदि आपको यह समस्या आ रही है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप एक समर्पित ग्राफिक्स का उपयोग कर रहे हैं।
• AMD ग्राफ़िक्स कार्ड ने विंडोज़ 10 का पता नहीं लगाया - यदि आपको यह समस्या हो रही है, तो संभव है कि आपका ग्राफ़िक्स कार्ड ठीक से कनेक्ट न हो। इसके अलावा, यह सुनिश्चित कर लें कि आपके ड्राइवर अप टू डेट हैं या नहीं।
• डिवाइस मैनेजर, BIOS में ग्राफिक्स कार्ड का पता नहीं लगा - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके ग्राफिक्स कार्ड का पता डिवाइस मैनेजर में नहीं है। यह आमतौर पर असंगत ड्राइवरों के कारण होता है इसलिए उन्हें अपडेट करना सुनिश्चित करें। यदि आपके ग्राफ़िक्स कार्ड का BIOS में पता नहीं लगा है, तो संभव है कि आपका ग्राफ़िक्स कार्ड ठीक से कनेक्ट न हो।

हाल ही में विंडोज 10 को स्थापित करने के बाद डिवाइस प्रबंधक में उनके AMD ग्राफिक्स कार्ड को मान्यता नहीं दी जा रही है, इसका मतलब यह है कि उनमें से एक एएमडी ग्राफिक्स कार्ड को मान्यता नहीं दी जा रही है:

मैं अपने ग्राफिक्स कार्ड को डिवाइस मैनेजर में सूचीबद्ध नहीं देख सकता। मैं Intel और AMD दोनों ग्राफिक्स कार्ड के साथ Pavilion g6 1222sm का उपयोग कर रहा हूं। हालाँकि, केवल Intel सूचीबद्ध है। मैंने AMD ड्राइवर स्थापित करने की कोशिश की है, लेकिन वे अभी स्थापित नहीं होंगे। मैंने इंटेल की स्थापना रद्द करने और डिवाइस मैनेजर से एएमडी स्थापित करने की कोशिश की है, साथ ही साथ कोई भाग्य भी नहीं। मैंने ड्राइवरों के विभिन्न संस्करणों का उपयोग करने की कोशिश की है, फिर भी कोई भाग्य नहीं है। मैंने विंडोज अपडेट के लिए जाँच करने की कोशिश की है, फिर से कोई भाग्य नहीं। मेरे पास और कोई विचार नहीं है।

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अगर एएमडी ग्राफिक्स कार्ड मान्यता प्राप्त नहीं है तो क्या करें?

सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि ग्राफिक्स ड्राइवर और आपका प्रोसेसर चिपसेट आपके पीसी के लिए अद्यतित है। इसके अलावा, आश्वस्त करें कि आपका विंडोज विंडोज अपडेट के माध्यम से अपडेट किया गया है। उसके बाद, ड्राइवरों की संगतता और अपडेट की जांच करें।

संगतता मोड में ड्राइवर स्थापित करें

• निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे अपनी स्थानीय डिस्क पर सहेजें
• ड्राइवर की सेटअप फ़ाइल पर राइट क्लिक करें और " गुण " चुनें
• " संगतता " टैब> चुनें
• " संगतता मोड में इस कार्यक्रम को चलाएं " के बगल में एक चेक मार्क रखें और ड्रॉप-डाउन सूची से ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें
• ड्राइवर को स्थापित करने दें और फिर कार्यक्षमता की जाँच करें

यहाँ कुछ और लेख हैं जो अतिरिक्त समाधान प्रदान करते हैं:

• FIX: Windows 10 अद्यतन के बाद AMD ड्राइवर्स अक्षम
• विंडोज 10 पीसी पर एएमडी ड्राइवर अपडेट के बाद कोई आवाज नहीं
• फिक्स: विंडोज 10 एएमडी ड्राइवर्स की स्थापना को रोकता है

नवीनतम AMD ड्राइवर स्थापित करें

यदि आपका AMD ग्राफिक्स कार्ड विंडोज 10 पर नहीं पाया गया है, तो आप अपने डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करके उस समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने से पहले सभी पिछले AMD ड्राइवरों की स्थापना रद्द करना सुनिश्चित करें जो आपके पास हैं।

एएमडी ड्राइवर को हटाने के बाद आप एएमडी वेबसाइट पर जाएँ और अपने ग्राफिक्स कार्ड के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। ड्राइवरों को स्थापित करते समय फ्रेश इंस्टॉल विकल्प का चयन करना सुनिश्चित करें।

यह ध्यान रखें कि गलत ड्राइवर संस्करण स्थापित करने से आपके सिस्टम को स्थायी नुकसान हो सकता है। हम आपको इस ड्राइवर अपडेटर टूल को डाउनलोड करने की सलाह देते हैं (100% सुरक्षित और हमारे द्वारा परीक्षण) और ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें।

हमारे समर्पित गाइड में अधिक जानकारी प्राप्त करें: पुराने ड्राइवरों को कैसे अपडेट करें।

हालांकि नवीनतम ड्राइवर स्थापित करना आमतौर पर सबसे अच्छा समाधान होता है, कभी-कभी नवीनतम ड्राइवरों में कुछ समस्याएँ हो सकती हैं, और यदि ऐसा है तो हम आपके ग्राफिक्स कार्ड के लिए AMD ड्राइवरों के पुराने संस्करण को स्थापित करने की अत्यधिक सलाह देते हैं।

यह भी पढ़ें: AMD क्लीन अनइंस्टॉल यूटिलिटी मुद्दों को AMD ड्राइवरों के साथ ठीक करता है

ग्राफ़िक्स ड्राइवर को स्थापित और पुनर्स्थापित कैसे करें

• अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो बटन दबाएं।
• खोज फ़ील्ड में, डिवाइस मैनेजर टाइप करें और Enter दबाएँ।
• प्रदर्शन एडेप्टर के तहत, ग्राफिक्स कार्ड मॉडल पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू में गुण चुनें।
• ड्राइवर टैब पर, स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें, ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को समाप्त करने के लिए चेक बॉक्स का चयन करें और ठीक पर क्लिक करें।
• एक बार अनइंस्टॉल की प्रक्रिया समाप्त हो जाने के बाद, सिस्टम को पुनरारंभ करें और ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करने के लिए विंडोज द्वारा किसी भी प्रयास को रद्द करें।

डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर एक फ्रीवेयर थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन है जिसे आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को हटाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

• अब, विंडोज 10 के लिए नवीनतम एएमडी ड्राइवर डाउनलोड करें।

क्या आपने अपने ग्राफिक्स कार्ड की सीडी को खो दिया है? यहाँ कैसे उचित ड्राइवरों स्रोत है