माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, जिन उपयोगकर्ताओं ने विंडोज फोन 8.1 से विंडोज 10 मोबाइल में अपग्रेड किया है, वे हमेशा पिछले संस्करण में वापस आ सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब कोई उपयोगकर्ता अपग्रेड करने का निर्णय लेता है, तो उनकी मूल विंडोज फोन 8.1 रिकवरी इमेज बच जाती है, ताकि यदि किसी कारण से वे विंडोज 10 मोबाइल से संतुष्ट न हों, तो वे रिकवरी टूल का उपयोग करके आसानी से वापस रोल कर सकें।

विंडोज 10 के पीसी संस्करण के विपरीत, जहां उपयोगकर्ताओं के पास केवल उपयोग के पहले महीने के लिए डाउनग्रेड करने का विकल्प होता है, यह विकल्प हमेशा असंतुष्ट विंडोज 10 मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगा। हालाँकि, Microsoft वर्तमान में केवल Windows Phone 8.1 के लिए डाउनग्रेड की पेशकश कर रहा है, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ता पुनर्प्राप्ति टूल का उपयोग करके पिछले विंडोज 10 मोबाइल बिल्ड में वापस नहीं जा पाएंगे।

@zayn_brandon @neil_hedley @windowsinsider @GabeAul ने इसके लिए कोई योजना नहीं बनाई है। डिवाइस जिनमें मूल रूप से 8.1 था, उन मूल पुनर्प्राप्ति छवियों को रखेंगे

- जेसन (@NorthFaceHiker) 4 अप्रैल 2016

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यद्यपि यह विकल्प उन लोगों के लिए काम आ सकता है जो विंडोज फोन 8.1 पर स्थायी रूप से डाउनग्रेड करना चाहते हैं, यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए जीवन को कठिन बना देगा जो केवल अपने विंडोज 10 मोबाइल उपकरणों को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं। उन्हें पहले विंडोज फोन 8.1 पर डाउनग्रेड करना होगा और उसके बाद विंडोज 10 मोबाइल में फिर से अपग्रेड करना होगा - ऐसा कुछ जो अधिक जटिल है और सिंगल रीस्टोर प्रक्रिया की तुलना में अधिक समय लेता है।

उपयोगकर्ताओं के पास अभी भी डाउनग्रेड करने का एक कारण है

हमने Microsoft को विंडोज 10 मोबाइल का पूर्ण संस्करण जारी करने के लिए एक वर्ष से अधिक इंतजार किया है। और जब कंपनी ने आखिरकार इसे जारी किया, तो उपयोगकर्ता संतुष्ट थे। तथ्य यह है कि विंडोज 10 केवल एक निश्चित संख्या में उपकरणों के लिए उपलब्ध है, जिससे बड़ी संख्या में शिकायतें हुईं। लेकिन यहां तक ​​कि जो लोग अपग्रेड करने में सक्षम थे उन्हें लगता है कि माइक्रोसॉफ्ट को नए ओएस के साथ बेहतर काम करना चाहिए था।

विंडोज 10 मोबाइल प्रीव्यू प्रोग्राम के बाहर भी विंडोज 10 मोबाइल अभी भी खराब है। इसलिए, जो उपयोगकर्ता विंडोज फोन 8.1 के सुचारू अनुभव के लिए अभ्यस्त हो गए हैं, उन्हें नए ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करने के लिए परेशान होना पड़ सकता है। दूसरी ओर, कुछ उपयोगकर्ता विंडोज 10 के लिए माइक्रोसॉफ्ट के दृष्टिकोण को पसंद नहीं करते हैं।

अगर किसी कारण से कोई उपयोगकर्ता विंडोज फोन 8.1 को डाउनग्रेड करने का फैसला करता है, तो वे प्रक्रिया को जोखिम-मुक्त बनाते हुए, हमेशा विंडोज 10 मोबाइल को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। हालाँकि, हम आशा करते हैं कि Microsoft अंततः संपूर्ण "विंडोज 10 मोबाइल-विंडोज फोन 8.1-विंडोज 10 मोबाइल" भूलभुलैया से बचने के लिए पिछले विंडोज 10 मोबाइल बिल्ड में डाउनग्रेड करने की क्षमता शामिल करेगा।