हम विंडोज 10 मोबाइल आरटीएम की रिहाई के करीब हैं (कम से कम हमें लगता है कि हम करीब हैं), और बहुत से विंडोज फोन 8.1 उपयोगकर्ताओं को पहले से ही नए मोबाइल ओएस के पूर्वावलोकन में बदल दिया गया है। चूंकि विंडोज 10 वाणिज्यिक उपयोग के लिए लगभग तैयार है, इसलिए इसका पूर्वावलोकन संस्करण पूर्ण संस्करण के बहुत करीब है, क्योंकि इसमें न्यूनतम कीड़े हैं। लेकिन कुछ लोग किसी कारण से अपने विंडोज फोन उपकरणों को विंडोज फोन 8.1 पर डाउनग्रेड कर सकते हैं।

उन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए जो अपने फोन को डाउनग्रेड करना चाहते हैं, Microsoft ने विंडोज फोन रिकवरी टूल नामक एक आसान टूल प्रदान किया, जो आपको विंडोज फोन 8.1 पर अपने सिस्टम को आसानी से डाउनग्रेड करने की अनुमति देता है। लेकिन एक उपयोगकर्ता ने Microsoft सामुदायिक मंचों पर शिकायत की कि वह अपने फोन को डाउनग्रेड करने के लिए विंडोज फोन रिकवरी टूल का उपयोग करने में असमर्थ है, क्योंकि यह उसे "इस फोन के लिए सॉफ़्टवेयर पैकेज उपलब्ध नहीं" त्रुटि दिखाता है।

कुछ स्पष्ट रूप से विंडोज 10 मोबाइल पूर्वावलोकन के साथ गलत हो गया, इसलिए यह पुनर्प्राप्ति उपकरण के साथ संगत होना बंद हो गया। यह शायद इसलिए है क्योंकि अपडेट ठीक से लागू नहीं किए गए थे, लेकिन हम इसकी पुष्टि नहीं कर सकते। वैसे भी, हमें पता चला कि इस समस्या का एकमात्र समाधान फोन को आराम करना है। रीसेट के बाद, फ़ैक्टरी सेटिंग्स को लागू किया जाएगा, और आपको अपने फोन को विंडोज फोन 8.1 पर बिना किसी समस्या के डाउनग्रेड करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आप अपने फोन को रीसेट करना नहीं जानते हैं, तो इन निर्देशों का पालन करें (चूंकि आप शायद फोन की सेटिंग तक पहुंच सकते हैं, इसलिए 'भौतिक' पुनरारंभ करने की आवश्यकता नहीं है, इसलिए हम यह आसान तरीका करने जा रहे हैं):

1. सेटिंग्स पर जाएं, और सिस्टम खोलें
2. अबाउट में जाएं और अपने फोन को रीसेट पर टैप करें
3. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें

फ़ोन रीसेट होने के बाद, फिर से विंडोज रिकवरी टूल का उपयोग करके इसे डाउनग्रेड करने का प्रयास करें, और इसे ठीक से काम करना चाहिए। चूंकि आपने पहले से ही अपने फोन को डाउनग्रेड करने की योजना बनाई है, इसलिए मुझे लगता है कि आपने पहले ही अपने डेटा का बैकअप बना लिया है। यदि आपने ऐसा नहीं किया, तो ऐसा करना न भूलें।