लुमिया 830 को स्पॉटलाइट में रहना पसंद है। उपयोगकर्ताओं के लिए दुर्भाग्य से, इस बार यह एक सकारात्मक विशेषता के कारण नहीं है, बल्कि कैमरा मुद्दों के कारण है। कई अंदरूनी लोगों ने अपने लूमिया 830 कैमरा ऐप को स्क्रीन पर त्रुटि कोड 0xA00F424A (0xC00D3704) प्रदर्शित किया, जिससे उन्हें कैमरे का उपयोग करने से रोका गया।

उपयोगकर्ताओं ने विभिन्न तरीकों को नियोजित करके इस मुद्दे को हल करने की कोशिश की: उन्होंने एक नरम और कठोर रीसेट किया, WDRT, NSC, उन्होंने स्लो रिंग से फास्ट रिंग में स्विच किया, और सभी को कोई फायदा नहीं हुआ। इस त्रुटि कोड का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं ने यह भी देखा कि टॉर्च ने कैमरे के साथ काम करना बंद कर दिया था।

कैमरा ऐप निम्न त्रुटि कोड दिखाता है: 0xA00F424A (0xC00D3704)

मैं प्रिव्यू रिंग.318 पर हूं, सॉफ्ट और हार्ड रिसेट, WDRT, NSC, स्लो और फास्ट रिंग और अपडेट सलाहकार की कोशिश की। तो कृपया उन लोगों के साथ मत आना … अगर नहीं तो कम से कम मैं एक त्रुटि कोड के बारे में कुछ जानकारी चाहूंगा।

अब कुछ नया है!

टॉर्च ने कैमरे के साथ काम करना बंद कर दिया, लेकिन अब अगर मैं इसे इस्तेमाल करने का प्रयास करता हूं तो फोन **** हो जाता है और मर जाता है …

Microsoft की सहायता टीम के अनुसार, त्रुटि 0xA00F424A का अर्थ है कि PhotoCaptureLens प्रारंभिक स्तर पर और कम स्तर के कैमरा ड्राइवर से संबंधित समस्या को इंगित करने में विफल रहा। अधिक सटीक रूप से, निम्न स्तर का ड्राइवर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है और इसके बजाय डिफ़ॉल्ट लेंस का उपयोग करने की कोशिश कर रहा है। यह डिवाइस के लिए विफलता का परिणाम है, क्योंकि फोन को कैमरे की विशेष सुविधाओं को संचालित करने और सक्षम करने के लिए निम्न स्तर के कैमरा ड्राइवर की आवश्यकता होती है।

यदि ऊपर दिए गए समाधानों में से कोई भी काम नहीं किया जाता है, तो अंतिम मामला परिदृश्य पिछले विंडोज ओएस संस्करण में वापस आ जाएगा। यदि यह क्रिया समस्या का समाधान नहीं करती है, तो इसका अर्थ है कि आपके फ़ोन में हार्डवेयर समस्या है। आप कैमरा मॉड्यूल को बदलने के लिए आवश्यक स्पेयर पार्ट्स को खोजने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन यह आपको गारंटी नहीं देता है कि कैमरा काम करेगा।

इस समस्या के लिए कोई स्पष्ट समाधान नहीं है, और दुर्भाग्य से अधिक से अधिक उपयोगकर्ता Microsoft के मंच पर इस कैमरा समस्या के बारे में शिकायत कर रहे हैं, यह बताते हुए कि प्रभावित लूमिया 830 उपयोगकर्ताओं की संख्या को अनदेखा नहीं किया जाना है।

मेरा भी यही मुद्दा है। जब से एक अद्यतन मेरे 830 पर कैमरा है कि त्रुटि कोड दे रहा है। उन्नयन से पहले बस ठीक काम कर रहा था। बहुत से लोगों को अपडेट करने के बाद एक ही मुद्दा है, एक ही समय में हर किसी के हार्डवेयर की कल्पना करना मुश्किल है।