लुमिया 635 उन कुछ उपकरणों में से एक है जो फोन के लिए विंडोज 10 तकनीकी पूर्वावलोकन के शुरुआती निर्माण का समर्थन करते हैं। लेकिन नया ऑपरेटिंग सिस्टम अपनी बेहतर सुविधाओं के साथ और अधिक समस्याएं और बग लाता है।

इस बार, हमारे पास एक ध्वनि मुद्दा है जो लूमिया 635 को बजने से रोकता है।

कथित तौर पर, यह समस्या केवल तब दिखाई देती है जब हेडफ़ोन फोन से कनेक्ट नहीं होते हैं। लेकिन आप हमेशा अपने इयरपीस को कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, इसलिए इस समस्या को हल करने की आवश्यकता है।

मेरे लूमिया 635 पर कोई रिंगटोन नहीं है। मैं क्या कर सकता हूं?

1. आम जाँच
2. नियमित रीसेट करें
3. मुश्किल रीसेट

1. आम जाँच

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, हमें कुछ महत्वपूर्ण चीजों की जाँच करनी होगी:

1. यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपका वॉल्यूम सभी तरह से चालू है, और फोन साइलेंट मोड में नहीं है।
2. अधिसूचना क्षेत्र में देखें। वहां आपको एयरप्लेन मोड मिलेगा। यह बंद होना चाहिए।
3. स्पीकर की अखंडता की जांच करने के लिए एक संगीत या एक वीडियो फ़ाइल चलाएं।
4. यदि आपके पास एक कस्टम रिंगटोन थी, तो सुनिश्चित करें कि आपने इसे दुर्घटना से मिटाया नहीं था।
5. अपना रिंगटोन फ़ोल्डर ढूंढें और सुनिश्चित करें कि यह मिटा या खाली नहीं है।

यदि इन चीजों में से कोई एक आपके ध्वनि की समस्या पैदा कर रहा था, तो आप इसे काफी आसान बना सकते हैं और चीजों को वापस सामान्य हो जाना चाहिए। यदि आपकी सभी सेटिंग्स, फाइलें और फ़ोल्डर्स क्रम में हैं और आप अभी भी समस्या का अनुभव करते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।

2. नियमित रीसेट

ध्वनि की समस्या को हल करने के लिए, हम पहले नियमित रूप से पुनः आरंभ करने का प्रयास करेंगे और देखेंगे कि क्या यह कोई परिणाम दिखाता है। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित करें:

1. फोन को स्विच ऑफ कर दें
2. बैटरी निकालें
3. कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें
4. बैटरी रखें
5. डिवाइस पर स्विच करें
6. जाँचें कि क्या समस्या बनी रहती है

यह एक बहुत ही सरल विधि है जो आपकी समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकती है।

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3. हार्ड रीसेट

यदि समस्या नियमित रीसेट के बाद भी मौजूद है, तो आप हार्ड रीसेट के साथ प्रयास कर सकते हैं। लेकिन जागरूक रहें क्योंकि हार्ड रीसेट आपके फोन के सभी डेटा को मिटा देगा, और आपको इसे प्रदर्शन करने से पहले एक बैकअप बनाना चाहिए।

यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपने अपने सभी डेटा का बैकअप बना लिया है और यह फ़ोन हार्ड रीसेट करने के लिए सुरक्षित है, इन चरणों का पालन करें:

1. अपना फोन स्विच ऑफ करें।
2. कैमरा, पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें
3. कुछ सेकंड के बाद, फोन कंपन करेगा
4. पावर बटन को छोड़ें, लेकिन कैमरा और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें
5. 5 से 10 सेकंड के बाद दोनों बटन को छोड़ दें।
6. अब इंस्टॉलेशन विज़ार्ड निर्देशों का पालन करें और सेटअप समाप्त करें

इस तरह के मुद्दे आश्चर्यजनक नहीं हैं क्योंकि विंडोज 10 तकनीकी पूर्वावलोकन अभी भी अपने शुरुआती परीक्षण चरण में है, और हमें भविष्य के बिल्ड में और सुधार और बग फिक्स की उम्मीद करनी चाहिए।

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इसलिए, भले ही ये समाधान आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हों, आपको नया निर्माण जारी होने तक थोड़ा इंतजार करना चाहिए। और जैसा कि माइक्रोसॉफ्ट ने कहा, हम बहुत जल्द नए बिल्ड प्राप्त करेंगे।

आपका पसंदीदा विंडोज फोन क्या है? हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में जवाब बताने के लिए मत भूलना और साझा करें कि आपने समस्या कैसे हल की।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से मार्च 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नया बना और ताजगी, सटीकता, और सहजता के लिए अद्यतन किया गया है।