क्रोम दुनिया भर में लाखों उपयोगकर्ताओं के साथ विंडोज 10 प्लेटफॉर्म पर सबसे लोकप्रिय वेब ब्राउज़र में से एक है।

उपयोगकर्ताओं ने Google Chrome पर एक अजीब समस्या बताई, और उनके अनुसार, कीबोर्ड Chrome में काम नहीं कर रहा है। यह एक गंभीर समस्या है, लेकिन कुछ उपाय हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

Google Chrome में काम नहीं कर रहा कीबोर्ड, इसे कैसे ठीक करें?

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका कीबोर्ड Google Chrome में ठीक से काम नहीं कर रहा है। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, और इस मुद्दे पर बोलते हुए, यहां कुछ ऐसी ही समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने बताई हैं:

• ब्राउज़र में काम नहीं करने वाला कीबोर्ड - यह समस्या लगभग किसी भी वेब ब्राउज़र को प्रभावित कर सकती है, और यदि आप इसका सामना करते हैं, तो अपने एंटीवायरस को अक्षम करना सुनिश्चित करें और यदि यह मदद करता है, तो जांचें।
• Chrome में काम नहीं कर रहे बैकस्पेस और एरो कीज़ - यदि क्रोम में कुछ एरो कीज़ काम नहीं कर रही हैं, तो संभव है कि कोई एक्सटेंशन उन्हें ब्लॉक कर रहा हो। इस समस्या को ठीक करने के लिए, सभी एक्सटेंशन को अक्षम करें और जांच करें कि क्या मदद करता है।
• कीबोर्ड केवल क्रोम में काम नहीं कर रहा है - उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी यह समस्या केवल Google Chrome में दिखाई दे सकती है। यदि ऐसा है, तो बस क्रोम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और समस्या को हल किया जाना चाहिए।

समाधान 1 - विंडोज की को दो बार दबाएं

यह एक साधारण वर्कअराउंड है, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं के अनुसार काम करता है। यदि आपका कीबोर्ड Google Chrome में काम नहीं कर रहा है, तो आप विंडोज की को दो बार दबाकर इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।

ऐसा करने के बाद, आपका कीबोर्ड क्रोम में काम करना शुरू कर देगा। यह एक असामान्य वर्कअराउंड है, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं के अनुसार काम करता है, और हर बार जब आपका कीबोर्ड काम करना बंद कर देता है, तो आपको इसका उपयोग करना होगा।

आप इस समस्या को ठीक करने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाकर टास्क मैनेजर भी खोल सकते हैं, या आप बस किसी भी अलग एप्लिकेशन पर स्विच कर सकते हैं और फिर क्रोम पर फिर से स्विच कर सकते हैं।

समाधान 2 - हार्डवेयर त्वरण और एक्सटेंशन को अक्षम करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, क्रोम में कीबोर्ड समस्याएं हार्डवेयर त्वरण या इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन के कारण हो सकती हैं।

उपयोगकर्ताओं को सुझाया गया एक समाधान क्रोम में हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करना है, और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. ऊपरी दाएं कोने में मेनू आइकन पर क्लिक करें और मेनू से सेटिंग चुनें।

   

2. पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत पर क्लिक करें।

   

3. सिस्टम अनुभाग पर नीचे स्क्रॉल करें और उपलब्ध विकल्प के लिए हार्डवेयर त्वरण का उपयोग अनचेक करें ।

   

4. आपके द्वारा यह विकल्प अनचेक करने के बाद, Chrome को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको ब्राउज़र एक्सटेंशन को अक्षम करना पड़ सकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. मेनू बटन दबाएं, अधिक टूल पर जाएं और एक्सटेंशन चुनें ।

   

2. एक्सटेंशन की सूची खुल जाएगी। बगल में थोड़ा स्विच अनचेक करके सभी एक्सटेंशन को अक्षम करना सुनिश्चित करें।

   

3. सभी एक्सटेंशन को अक्षम करने के बाद, Chrome को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि IDM एक्सटेंशन इस त्रुटि का कारण बन सकता है, लेकिन Google के एक्सटेंशन जैसे Google डॉक्स या Google डॉक्स ऑफ़लाइन भी इस समस्या को प्रदर्शित कर सकते हैं, इसलिए इन सभी को अक्षम करना सुनिश्चित करें।

यदि एक्सटेंशन को अक्षम करने से समस्या ठीक हो जाती है, तो आपको एक्सटेंशन को एक-एक करके तब तक सक्षम करने का प्रयास करना चाहिए जब तक कि आपको वह समस्या न मिल जाए।

समस्याग्रस्त विस्तार खोजने के बाद, आप इसे अपडेट कर सकते हैं या इसे क्रोम से हटा सकते हैं।

समाधान 3 - अपने एंटीवायरस की जाँच करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आपका कीबोर्ड Google Chrome में ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो समस्या आपका एंटीवायरस हो सकती है।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Kaspersky एंटीवायरस इस समस्या को प्रकट कर सकता है, इसलिए इसे पुनः आरंभ करना सुनिश्चित करें और अगर यह मदद करता है तो जांचें।

यदि आप Kaspersky का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कुछ एंटीवायरस सुविधाओं को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं, या एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं।

यदि वह मदद नहीं करता है, तो आपका अगला कदम पूरी तरह से आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करना होगा।

अपने एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि नहीं, तो एक अलग एंटीवायरस समाधान पर स्विच करने पर विचार करने के लिए यह एक अच्छा समय हो सकता है।

बाजार में कई महान एंटीवायरस उपकरण हैं, लेकिन अगर आप अधिकतम सुरक्षा चाहते हैं जो आपके सिस्टम में हस्तक्षेप नहीं करेगा, तो हम सुझाव देते हैं कि आप बुल्गार्ड का प्रयास करें ।

समाधान 4 - क्रोम का कैश साफ़ करें

उपयोगकर्ता सुझाव देते हैं कि आप क्रोम की कैश को साफ करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. ऊपरी दाएं कोने में मेनू आइकन दबाएं और सेटिंग्स चुनें।
2. सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत पर क्लिक करें।
3. ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।

   

4. समय सीमा को सभी समय पर सेट करें और डेटा साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।

   

5. सफाई प्रक्रिया पूरी होने के बाद, क्रोम को पुनरारंभ करें और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 5 - गुप्त मोड का उपयोग करने का प्रयास करें

गुप्त मोड को कैश में किसी भी फ़ाइल को संग्रहीत नहीं करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और यह बहुत अच्छा है यदि आप अपने पीसी पर कोई ब्राउज़िंग इतिहास नहीं छोड़ना चाहते हैं।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आपके कीबोर्ड को Chrome में Incognito Mode में ठीक काम करना चाहिए, और Incognito Mode शुरू करने के लिए निम्न कार्य करें:

1. ऊपरी दाएं कोने में मेनू बटन पर क्लिक करें।
2. मेनू से नई गुप्त विंडो चुनें।

   

एक नई गुप्त विंडो अब खुलेगी और आपका कीबोर्ड सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देगा।

समाधान 6 - क्रोम को पुनर्स्थापित करें

यदि कीबोर्ड Chrome में काम नहीं कर रहा है, तो आप इसे पुनः स्थापित करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। आपकी स्थापना दूषित हो सकती है, और इससे यह और कई अन्य त्रुटियां हो सकती हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका डेटा हटाया नहीं गया है, हम आपको Chrome में साइन-इन करने और अपने डेटा को सिंक करने की सलाह देते हैं।

Chrome को अनइंस्टॉल करने के कई तरीके हैं, लेकिन सबसे प्रभावी एक अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहा है जैसे कि Revo Uninstaller ।

यदि आप इससे परिचित नहीं हैं, तो अनइंस्टॉलर सॉफ्टवेयर एक विशेष एप्लिकेशन है जो आपके पीसी से किसी भी सॉफ्टवेयर को हटा सकता है।

एप्लिकेशन को हटाने के अलावा, यह एप्लिकेशन से जुड़ी सभी फाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को भी हटा देगा।

एक बार जब आप Chrome को हटाते हैं, तो उसे फिर से इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या फिर से दिखाई देती है।

समाधान 7 - क्रोम अपडेट करें

Chrome में इस समस्या को ठीक करने का एक और तरीका यह है कि इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जाए। डिफ़ॉल्ट रूप से, क्रोम स्वचालित रूप से ऐसा करता है, लेकिन कभी-कभी आप एक अपडेट को याद कर सकते हैं।

हालाँकि, आप निम्न कार्य करके स्वयं ही अपडेट की जाँच कर सकते हैं:

1. ऊपरी-दाएँ कोने में मेनू आइकन पर क्लिक करें।
2. Google Chrome के बारे में सहायता> चुनें।

   

3. अब एक नया टैब उपलब्ध अपडेट के लिए दिखाई देगा और जांच करेगा। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो वे स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाएंगे।

   

4. अपडेट डाउनलोड होने के बाद, Chrome को पुनरारंभ करें और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि नवीनतम अपडेट डाउनलोड करने से समस्या हल नहीं होती है, तो आप बीटा या कैनरी संस्करण का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं।

इन दो संस्करणों में अक्सर नवीनतम अपडेट होते हैं जो अभी तक जनता के लिए जारी किए जाते हैं, इसलिए यदि यह समस्या क्रोम में दिखाई देती है, तो बीटा संस्करण का प्रयास करना सुनिश्चित करें।

दूसरी ओर, यदि आप नवीनतम अपडेट और सुधारों का परीक्षण करना चाहते हैं, तो कैनरी संस्करण आपके लिए एकदम सही हो सकता है। ध्यान रखें कि कैनरी संस्करण प्रयोगात्मक है, इसलिए नए मुद्दे कभी-कभी इसके साथ दिखाई दे सकते हैं।

समाधान 8 - क्रोम रीसेट करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आपका कीबोर्ड क्रोम में काम नहीं कर रहा है, तो आप इसे डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।

कभी-कभी आपकी Chrome प्रोफ़ाइल दूषित हो सकती है या कोई एक्सटेंशन इसमें हस्तक्षेप कर सकता है।

समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप Chrome को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करें और यदि मदद करता है तो जांचें। यह सीधा है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

1. क्रोम में सेटिंग्स टैब खोलें।
2. सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें और अतिरिक्त सेटिंग्स प्रकट करने के लिए उन्नत पर क्लिक करें।
3. अब पुनर्स्थापना सेटिंग को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर क्लिक करें ।

   

4. पुष्टि करने के लिए सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें ।

   

Chrome आपकी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करने के बाद, यह स्वयं को पुनरारंभ करेगा। एक बार ब्राउजर रीस्टार्ट होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।

समाधान 9 - स्टार्टअप अनुप्रयोगों के लिए जाँच करें

कभी-कभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन क्रोम के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और इसके कारण और कई अन्य मुद्दे प्रकट हो सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप क्लीन बूट करें और स्टार्टअप एप्लिकेशन को अक्षम करें।

ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Windows Key + R दबाएँ और msconfig डालें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

   

2. जब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो खुलती है, तो सेवा टैब पर जाएं। सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ और सभी बटन अक्षम करें पर क्लिक करें ।

   

3. स्टार्टअप टैब पर जाएं और ओपन टास्क मैनेजर पर क्लिक करें।

   

4. टास्क मैनेजर खुलने पर, सूची पर पहले आइटम पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें। सभी स्टार्टअप आइटम के लिए इस चरण को दोहराएं।

   

5. सभी स्टार्टअप एप्लिकेशन को अक्षम करने के बाद, टास्क मैनेजर को बंद करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर वापस जाएं। अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें । अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

   

जब आपका पीसी पुनरारंभ होता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि समस्या प्रकट नहीं होती है, तो समूहों में एप्लिकेशन और सेवाओं को सक्षम करने का प्रयास करें। ध्यान रखें कि परिवर्तनों को लागू करने के लिए आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करना होगा।

एक बार जब आप उस एप्लिकेशन को ढूंढ लेते हैं जो इस समस्या का कारण बन रहा है, तो आपको इसे अक्षम रखने या अपने पीसी से निकालने की आवश्यकता है।

Google Chrome में आपके कीबोर्ड का उपयोग न करना एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन हम आशा करते हैं कि हमारे समाधान से आपको इस समस्या को हल करने में मदद मिलेगी।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से अगस्त 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।

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