विंडोज 10 को विभिन्न उपकरणों पर काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, डेस्कटॉप और लैपटॉप से ​​लेकर स्मार्टफोन तक। स्मार्टफोन और विंडोज 10 की बात करें तो ऐसा लगता है कि कुछ यूजर्स रिपोर्ट कर रहे हैं कि विंडोज 10 में अपग्रेड के बाद उनके सिम कार्ड का पता नहीं चला है, इसलिए आज हम यह देखने जा रहे हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

यदि आपके सिम कार्ड का पता नहीं चला है तो यह एक बहुत बड़ी समस्या हो सकती है क्योंकि आप अपने सभी बेसिक फोन को खो देते हैं और आप टेक्स्ट मैसेज भेजने या फोन कॉल करने में सक्षम नहीं होंगे। हालांकि, चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि बहुत अधिक परेशानी के बिना इसे ठीक करने का एक तरीका है।

विंडोज 10 मोबाइल में सिम कार्ड का पता न लगाकर अपने फोन की समस्याओं को कैसे हल करें

समाधान 1 - एक हार्ड रीसेट करें

चेतावनी, यह समाधान आपके डेटा को हटा देगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेते हैं।

1. सेटिंग्स> सिस्टम> पर जाएं और मेरे डिवाइस को रीसेट पर टैप करें।
2. चेतावनियों को स्वीकार करें।
3. आपका फ़ोन अभी पुनरारंभ होना चाहिए और चरखा दिखाई देगा। इस प्रक्रिया में कुछ मिनट लगते हैं, इसलिए धैर्य रखें।
4. प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपका फ़ोन पुनः आरंभ होगा और आपको ब्लैक स्क्रीन पर Nokia लोगो देखना चाहिए।
5. कुछ पुराने मॉडल आपको एक काली स्क्रीन दे सकते हैं, लेकिन आपको बस पावर बटन दबाने की आवश्यकता है और आपको विंडोज लोगो के साथ लाल रंग में पुनर्विक्रय संदेश नहीं मिलेगा।
6. यदि आपका फोन जवाब नहीं दे रहा है, तो आप पावर बटन दबाना चाहते हैं, या बस धैर्य से इंतजार कर सकते हैं जब तक कि आप एक वेलकम स्क्रीन न देखें, जो आपसे वांछित भाषा चुनने के लिए कह रही है।
7. आवश्यक जानकारी दर्ज करें और पूछे जाने पर अपना Microsoft खाता जोड़ें।
8. सभी जानकारी दर्ज करने के बाद आपको पुनर्स्थापना फ़ोन विकल्प देखना चाहिए। उस उपकरण का चयन करें जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और अगला क्लिक करें।
9. बहाली की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी, और आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कहा जा सकता है। ऐसा करने के लिए आपको सत्यापन कोड प्राप्त करने के लिए एक वैकल्पिक ईमेल और डिवाइस की आवश्यकता होगी।
10. बहाली की प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपको यह कहते हुए एक संदेश प्राप्त करना चाहिए कि आपका डिवाइस पुनर्स्थापित हो गया है। यदि आपके पास अपने डिवाइस से संबंधित ईमेल खाते हैं, तो आपको अपना ईमेल पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।
11. यदि किसी कारण से आपका फ़ोन अनुत्तरदायी हो जाता है तो आप अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन को पकड़ना चाहते हैं।
12. यह आमतौर पर लूमिया 520 और लूमिया 625 जैसे मॉडलों को प्रभावित करता है।
13. अब आपको लगभग किया हुआ स्क्रीन देखना चाहिए जिससे आप डेटा कनेक्शन का उपयोग कर सकें।
14. उसके बाद आपको रिज्यूमिंग स्क्रीन देखनी चाहिए और आपके चले जाने के बाद फोन को सफलतापूर्वक रीसेट कर दिया जाएगा।

समाधान 2 - सिम सुरक्षा बंद करें

1. प्रारंभिक सिम पिन विंडो को बंद करें और अपने फोन को अनलॉक करें।
2. सेटिंग> सिस्टम> फोन पर जाएं।
3. सिम सुरक्षा को बंद करने का विकल्प होना चाहिए।
4. सिम सुरक्षा बंद करें और यदि पूछा जाए तो अपना पिन दर्ज करें।

आपका सिम कार्ड अब पता लगाया जाना चाहिए और काम कर रहा है। यदि आपके पास कोई प्रश्न, टिप्पणी या सुझाव है, तो बस नीचे टिप्पणी अनुभाग के लिए पहुंचें।

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