क्या आपने हाल ही में विंडोज 10, विंडोज 8.1 या विंडोज 8 में अपग्रेड किया था? कुछ मामलों में, जब उपयोगकर्ता अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करते हैं, तो एक विशेष प्रकार के हार्डवेयर के लिए ड्राइवर कुछ समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। इस पोस्ट में, हम विंडोज 8 या विंडोज 10 में ऑफ़लाइन होने वाले प्रिंटर के बारे में थोड़ी बात करेंगे और आप देखेंगे कि नीचे दिए गए गाइड को पढ़कर आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।

प्रिंटर के लिए सॉफ़्टवेयर संबंधित समस्याओं के साथ आरंभ करने से पहले, आपको पहले यह सुनिश्चित कर लेना चाहिए कि आपके पास प्रिंटर से विंडोज 8 या विंडोज 10 डिवाइस में यूएसबी केबल प्लग है। सुनिश्चित करें कि पेपर ट्रे खाली नहीं है और जांचें कि क्या कागज प्रिंटर में फंस गया है। उपरोक्त सभी हार्डवेयर समस्याओं की जाँच करने के बाद, और फिर भी आपको यह समस्या है, तो Microsoft ऑपरेटिंग सिस्टम में त्वरित सुधार के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

SOLVED: प्रिंटर विंडोज पीसी पर ऑफलाइन दिखाई देता है

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1. प्रिंटर ड्राइवरों की स्थापना रद्द करें

1. सबसे पहले, इस चरण को जारी रखने से पहले प्रिंटर के ड्राइवर का बैकअप लेना सुनिश्चित करें
2. "डिवाइस मैनेजर" विंडो खोलने के लिए "विंडोज" और "एक्स" बटन दबाएं।
3. विंडो के बाईं ओर आपको अपना प्रिंटर नाम ढूंढना होगा।
4. प्रिंटर के आइकन का विस्तार करें।
5. डिवाइस प्रबंधक विंडो में प्रिंटर आइकन पर राइट क्लिक करें और वहां प्रस्तुत "अनइंस्टॉल" सुविधा पर क्लिक करें।
6. ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के निर्देशों के साथ एक और विंडो पॉप अप होगी, इसे हटाने के लिए आपको स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा।
7. अब अपने विंडोज 7, 8 या विंडोज 10 पीसी को रीबूट करें।
8. जब आप इसे खरीदते हैं तो प्रिंटर से बैकअप के लिए या सीडी के साथ आए ड्राइवरों को इंस्टॉल करें।
9. विंडोज 7, 8 या विंडोज 10 डिवाइस को रिबूट करें और यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका प्रिंटर अभी भी ऑफलाइन मोड में जा रहा है।

2. अपने प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर ड्राइवर अपडेट के लिए जाँच करें

कृपया निर्माता की वेबसाइट पर देखने का प्रयास करें और देखें कि क्या उनके पास विंडोज 7, 8 या विंडोज 10 पर चलने के लिए आवश्यक सॉफ्टवेयर है। यदि उनके पास इन संस्करणों के लिए अभी तक कोई सॉफ्टवेयर उपलब्ध नहीं है, तो इन मुद्दों का होना सामान्य है प्रिंटर के बारे में।

यदि उनके पास सॉफ़्टवेयर उपलब्ध है, तो आप इसे निर्माता की वेबसाइट से आसानी से डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने विंडोज डिवाइस पर स्थापित कर सकते हैं।

3. प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ

1. यदि ऊपर दिए गए तरीके आपके काम नहीं आए, तो कृपया प्रिंटर समस्या निवारक को डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें।
2. यहाँ प्रिंटर समस्या निवारक डाउनलोड करें
3. आपके द्वारा ऊपर दिए गए लिंक का अनुसरण करने के बाद, आपको विंडो के पॉप अप के बाद "फ़ाइल सहेजें" पर क्लिक करना होगा।
4. डाउनलोड शुरू करने के लिए "ओके" बटन पर बायाँ-क्लिक करें।
5. डाउनलोड समाप्त होने के बाद उस फ़ोल्डर पर जाएं जहां आपने समस्या निवारक को सहेजा है और उस पर डबल क्लिक (बाएं क्लिक) करें।
6. स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें और समस्या निवारक को अपनी बात करने दें।
7. अपने विंडोज 7, 8 या विंडोज 10 डिवाइस को रिबूट करें और देखें कि क्या आपके पास एक ही मुद्दा है।

विंडोज 10 पर, आप सेटिंग पेज से प्रिंटर समस्या निवारक को जल्दी से चला सकते हैं। तो, आगे बढ़ें और सेटिंग्स पेज खोलें, अपडेट एंड सिक्योरिटी पर जाएं और बाएं हाथ के फलक में समस्या निवारण चुनें। Printer गेट अप एंड रनिंग’सेक्शन के तहत, प्रिंटर पर क्लिक करें और समस्या निवारक लॉन्च करें।

4. अतिरिक्त समस्या निवारण समाधान

यदि ऊपर दिए गए सभी निर्देशों का पालन करने के बाद भी आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन दिखाई देता है, तो अतिरिक्त फ़िक्सेस के लिए इस विंडोज 10 समस्या निवारण गाइड की जाँच करें।

• प्रिंटर सेटिंग्स बदलें
• प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें
• प्रिंटर गुण बदलें
• नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें।

इसलिए, अब इस गाइड में उपलब्ध निर्देशों का पालन करने के बाद, विंडोज 7, 8 या विंडोज 10 में प्रिंटर ऑफ़लाइन समस्या के संबंध में अपने इनपुट भेजने के लिए नीचे टिप्पणी अनुभाग का उपयोग करें।