ऐसा लगता है कि विंडोज डिफेंडर अपने डेटाबेस के लिए एक विशिष्ट अपडेट करना शुरू करने के बाद इसे फ्रीजिंग मुद्दों को शुरू कर देगा या यह विंडोज 8.1 या विंडोज 10 में ठीक से शुरू करने में विफल हो जाएगा। हमने इस मुद्दे का हल ढूंढ लिया है और यह उतना ही सरल है ताकि आप केवल उन दिशानिर्देशों का पालन कर सकें जिन्हें वे वर्णित हैं और विंडोज 8.1 या विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम में अपने विंडोज डिफेंडर को ठीक कर सकते हैं।

अधिकांश मामलों में, त्रुटि संदेश तब प्रकट होता है जब भी आप अपने सभी हार्ड ड्राइव पर एक कस्टम स्कैन या पूर्ण स्कैन करने की कोशिश करते हैं और यह सबसे अधिक संभावना आपको पॉप-अप संदेश देगा "विंडोज डिफेंडर आपके पीसी को स्कैन नहीं कर सकता है। यह प्रोग्राम सेवा बंद हो गई है "इसके बाद त्रुटि कोड" 0x800106ba "है।

इसलिए नीचे दिए गए ट्यूटोरियल में, हम वापस सेटिंग सेटिंग्स एक्शन कर रहे हैं, जहाँ आपके विंडोज डिफेंडर के पास यह समस्या नहीं है और यह सुनिश्चित करने के लिए सिस्टम के लिए कुछ अतिरिक्त चेक कि यह विंडोज डिफेंडर से है और ऑपरेटिंग सिस्टम से ही नहीं ।

विंडोज 8.1 और विंडोज 10 में विंडोज डिफेंडर को कैसे ठीक करें, इस पर ट्यूटोरियल

विंडोज डिफेंडर एक ठोस सुरक्षा एप्लिकेशन है जो आपके पीसी को विभिन्न खतरों से बचा सकता है। हालाँकि, कुछ समस्याएँ इस उपकरण के साथ दिखाई दे सकती हैं, और समस्याओं की बात करते हुए, उपयोगकर्ताओं ने निम्नलिखित समस्याओं की सूचना दी:

• विंडोज डिफेंडर विंडोज 10 काम नहीं कर रहा है - यदि आपको विंडोज डिफेंडर के साथ समस्या हो रही है, तो समस्या आपके विंडोज से संबंधित हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, नवीनतम अपडेट को स्थापित करना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
• विंडोज डिफेंडर क्विक स्कैन अटक गया - स्कैन करते समय कभी-कभी आपका विंडोज डिफेंडर अटक सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, अपनी हार्ड ड्राइव पर मौजूद किसी भी दूषित फ़ाइल को सुधारना सुनिश्चित करें।
• विंडोज डिफेंडर क्विक स्कैन काम नहीं कर रहा है - यह एक कष्टप्रद समस्या हो सकती है, लेकिन हमने पहले ही इस विषय को अपने विंडोज डिफेंडर में शामिल कर लिया है, यह क्विक स्कैन आर्टिकल नहीं करेगा, इसलिए अधिक जानकारी के लिए इसे अवश्य देखें।
• विंडोज डिफेंडर आपके पीसी को स्कैन नहीं किया जा सकता है - यह एक और समस्या है जो विंडोज डिफेंडर के साथ हो सकती है। हालांकि, आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

समाधान 1 - कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप बस कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके विंडोज डिफेंडर के साथ समस्याओं को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ करें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट में, आपको निम्न कमांड लिखना होगा: "C: \ Program Files \ Windows डिफेंडर \ MpCmdRun.exe" -removedefinitions । अब कमांड चलाने के लिए एंटर दबाएं।
3. कमांड निष्पादित होने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

नोट: ध्यान रखने वाली एक बहुत महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको विंडोज डिफेंडर अपडेट दोबारा नहीं करना चाहिए। यदि आप विंडोज डिफेंडर एप्लिकेशन पर एक अपडेट करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि Microsoft ने यह समस्या ठीक की है।

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समाधान 2 - सिस्टम पुनर्स्थापना चलाएँ

महत्वपूर्ण: इस चरण का प्रयास करने से पहले अपनी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों की एक बैकअप प्रतिलिपि बनाएँ जिसकी आपको आवश्यकता होगी क्योंकि इस बात की संभावना है कि आपके द्वारा सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के बाद फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटा दिया जाए।

इस समस्या को ठीक करने का एक और तरीका है सिस्टम रीस्टोर का उपयोग करना। यह एक उपयोगी सुविधा है जो आपके पीसी पर कई समस्याओं को आसानी से ठीक कर सकती है। सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

1. विंडोज की + एस दबाएँ और सिस्टम रिस्टोर करें । मेनू से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं ।

   

2. सिस्टम गुण विंडो अब दिखाई देगा। अब सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें।

   

3. जब सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो खुलती है, तो अगला क्लिक करें।

   

4. यदि उपलब्ध है, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं । मेनू से वांछित पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला क्लिक करें।

   

5. अब बहाली प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

एक बार जब आपका पीसी बहाल हो जाता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 3 - अपने बहिष्करण की जाँच करें

कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज डिफेंडर का उपयोग करते समय कुछ समस्याओं की सूचना दी। उनके अनुसार, मुद्दा बहिष्करण द्वारा था। कभी-कभी दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन कुछ फ़ाइलों या निर्देशिकाओं को जोड़ सकते हैं जिससे यह समस्या प्रकट हो सकती है।

वास्तव में, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनकी पूरी सी ड्राइव को उनके ज्ञान के बिना अपवर्जन सूची में जोड़ा गया था। यह विंडोज डिफेंडर के साथ समस्या का कारण बना, लेकिन आप आसानी से इस मुद्दे को अपने निष्कर्षों को हटाकर आसानी से ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

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1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. अब अद्यतन और सुरक्षा अनुभाग पर जाएँ।

   

3. बाईं ओर मेनू से विंडोज डिफेंडर चुनें । दाएँ फलक में, Windows डिफेंडर सुरक्षा केंद्र खोलें ।

   

4. अब विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र दिखाई देगा। वायरस और खतरे की सुरक्षा पर क्लिक करें।

   

5. अब वायरस और खतरे की सुरक्षा सेटिंग्स का चयन करें।

   

6. बहिष्करण अनुभाग तक नीचे जाएँ और जोड़ें पर क्लिक करें या बहिष्करण निकालें ।

   

7. अब आपको सभी उपलब्ध बहिष्करणों को देखना चाहिए। बहिष्करण का चयन करें और निकालें बटन पर क्लिक करें।

   

विंडोज डिफेंडर से सभी बहिष्करण निकालें और जांचें कि क्या समस्या हल होती है।

समाधान 4 - एक SFC, DISM और chkdsk स्कैन करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी दूषित सिस्टम फ़ाइलों के कारण विंडोज डिफेंडर के साथ समस्याएं हो सकती हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, यह SFC स्कैन करने के लिए अनुशंसित है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं। सूची से कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) का चयन करें। यदि कमांड प्रॉम्प्ट उपलब्ध नहीं है, तो आप PowerShell (व्यवस्थापन) का भी उपयोग कर सकते हैं।

   

2. जब कमांड प्रॉम्प्ट शुरू होता है, sfc / scannow दर्ज करें और Enter दबाएं ।

   

3. एसएफसी स्कैन अब शुरू होगा। स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। ध्यान रखें कि इस स्कैन में 15 मिनट तक का समय लग सकता है।

स्कैन समाप्त होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि आप SFC स्कैन चलाने में असमर्थ थे या यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आप इसके बजाय DISM स्कैन का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ करें।
2. जब कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, तो DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth दर्ज करें और इसे चलाने के लिए Enter दबाएं।

   

3. DISM स्कैन अब शुरू होगा। ध्यान रखें कि इस स्कैन को पूरा होने में 20 मिनट तक का समय लग सकता है, इसलिए इसे बाधित न करें।

DISM स्कैन समाप्त हो जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि समस्या अभी भी मौजूद है या यदि आप पहले SFC स्कैन चलाने में असमर्थ थे, तो SFC स्कैन को फिर से दोहराना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के बाद, समस्या को पूरी तरह से हल किया जाना चाहिए।

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कई उपयोगकर्ता chkdsk स्कैन का उपयोग करने की भी सिफारिश कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ करें।
2. अब chkdsk / f X दर्ज करें:। ध्यान रखें कि आपको X को उस अक्षर से बदलना होगा जो आपके सिस्टम विभाजन का प्रतिनिधित्व करता है। ज्यादातर मामलों में, यह C होगा। कमांड चलाने के लिए एंटर दबाएं।

   

3. यदि आप अपनी C ड्राइव को स्कैन करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको स्कैन शेड्यूल करना होगा और अपने पीसी को रीस्टार्ट करना होगा। ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट में Y दबाएं और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
4. एक बार जब आपका पीसी चालू हो जाता है, तो chkdsk स्कैन अपने आप शुरू हो जाएगा। स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें। आपके विभाजन के आकार के आधार पर, स्कैन में 20 मिनट या उससे अधिक समय लग सकता है।

स्कैन पूरा हो जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 5 - नवीनतम अपडेट स्थापित करें

यदि आपको विंडोज डिफेंडर के साथ समस्या हो रही है, तो समस्या आपके विंडोज से संबंधित हो सकती है। कुछ कीड़े एक समय में एक बार दिखाई दे सकते हैं और ये बग विंडोज डिफेंडर के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं।

डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज 10 स्वचालित रूप से लापता अपडेट डाउनलोड करता है, लेकिन कभी-कभी आप एक अपडेट को याद कर सकते हैं। हालाँकि, आप हमेशा निम्न करके अपडेट की जाँच कर सकते हैं:

1. सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में नेविगेट करें।
2. अब अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।

   

विंडोज उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें पृष्ठभूमि में डाउनलोड करेगा। नवीनतम अद्यतन स्थापित करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 6 - तृतीय-पक्ष एंटीवायरस का उपयोग करें

यदि आप अभी भी विंडोज डिफेंडर के साथ समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आप तृतीय-पक्ष एंटीवायरस समाधान पर विचार करना चाह सकते हैं। हमने अतीत में एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को कवर किया है, और यदि आप अपने पीसी के लिए एक नया एंटीवायरस एप्लिकेशन ढूंढ रहे हैं, तो हमें बिटडेफ़ेंडर, बुलगार्ड और पांडा एंटीवायरस की सिफारिश करनी होगी। ये सभी उपकरण शानदार सुविधाएँ प्रदान करते हैं, इसलिए यदि आप विंडोज डिफेंडर के साथ अपनी समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो इन उपकरणों में से किसी को आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

आपके पास यह दो तरीके हैं, जो आपको विंडोज 8.1 या विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम में अपने विंडोज डिफेंडर को ठीक करने के लिए आपको ठीक-ठीक दिखाएगा कि आपको क्या करना है। आप हमें नीचे दिए गए पृष्ठ के टिप्पणी अनुभाग में भी लिख सकते हैं यदि आपके पास इस विषय से संबंधित कोई अन्य अतिरिक्त प्रश्न या प्रश्न हैं और हम जल्द से जल्द आपकी मदद करेंगे।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से फरवरी 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।

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