Microsoft Store की खराब प्रदर्शन की वस्तु कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए अस्पष्टीकृत क्षेत्र है। विशिष्ट कोड के साथ पहले से ही मानकीकृत त्रुटियों के अलावा, कुछ उपयोगकर्ता क्रमशः विंडोज 10 में स्टोर तक पहुंचने की कोशिश करते समय, काले, नीले या सफेद स्क्रीन के साथ जमा देता है।

यह एक गंभीर समस्या है जो Microsoft Store को पूरी तरह से अनुपयोगी बना देती है, इसलिए हमने इसे संबोधित करने के लिए कुछ सबसे सामान्य समाधान तैयार किए। यदि आप स्टोर प्रसाद के बजाय रिक्त स्क्रीन को देख रहे हैं, तो उन्हें नीचे देखना सुनिश्चित करें।

विंडोज 10 स्टोर में काले, नीले या सफेद स्क्रीन त्रुटियों को कैसे संबोधित करें

1. Windows समस्या निवारक चलाएँ
2. वैकल्पिक समस्या निवारक डाउनलोड करें
3. कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम करें
4. स्टोर के कैशे डेटा को रीसेट करें
5. कनेक्शन की जाँच करें
6. सुनिश्चित करें कि समय और क्षेत्र ठीक से सेट हैं
7. SFC और DISM चलाएँ
8. PowerShell के साथ स्टोर को पुनः पंजीकृत करें
9. विंडोज को अपडेट करें
10. अपने पीसी को रीसेट करें

1: Windows समस्या निवारक चलाएँ

अंतर्निहित स्वचालित समस्या निवारक जो Microsoft ने विंडोज 10 के साथ ईमानदारी से पेश किया है, उसकी सफलता दर कम है। हालाँकि, जब ऐसा कुछ होता है, तो हमें Microsoft को त्रुटि रिपोर्ट पोस्ट करने से पहले सभी उपलब्ध चरणों को लागू करने की आवश्यकता होगी। तो, बिना जल्दबाजी के, आइए विंडोज ऐप ट्रबलशूटर से शुरू होने वाली सूची के माध्यम से आगे बढ़ते हैं।

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समर्पित Windows समस्या निवारक को चलाने के लिए निर्देशों का पालन करें और, उम्मीद है कि समस्या को हल करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. अद्यतन और सुरक्षा अनुभाग खोलें।

   

3. समस्या निवारण का चयन करें।
4. नीचे स्क्रॉल करें और ' ' Windows Store Apps "समस्या निवारक का विस्तार करें।

   

5. " इस समस्या निवारक चलाएँ " बटन पर क्लिक करें।

2: वैकल्पिक समस्या निवारक डाउनलोड करें

जैसा कि हमने पहले ही ऊपर कहा था, अंतर्निहित Microsoft त्रुटियों के अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए अंतर्निहित स्वचालित समस्या निवारक का अभाव है। इसके अलावा, इसके लिए या किसी अन्य कारण से, Microsoft उपयोगकर्ताओं को डाउनलोड करने योग्य टूल प्रदान करता है जो Windows \ Microsoft स्टोर के मुद्दों में माहिर हैं। वैकल्पिक टूल पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, यह टूल स्टोर के भीतर के मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करेगा।

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यदि आप इसके उपयोग के आदी नहीं हैं, तो इन चरणों की जाँच करना सुनिश्चित करें:

1. संकटमोचन को डाउनलोड करें। आधिकारिक डाउनलोड लिंक यहां पाया जाना है।
2. स्थान डाउनलोड करने और समस्या निवारक चलाने के लिए नेविगेट करें।

   

3. अगला क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें।

3: कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम करें

रिक्त स्क्रीन के ये संस्करण विशेष रूप से स्टोर बग की ओर इंगित नहीं करते हैं। अर्थात्, एक अच्छा मौका है कि कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन स्टोर प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। पहला पिक एंटीवायरस समाधानों के लिए जाता है जो Microsoft Store निष्पादन को अवरुद्ध करते हैं। हम उंगलियों को इंगित नहीं करना चाहते हैं, लेकिन ऐसा लगता है कि मैकएफी ने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए स्टोर को अवरुद्ध कर दिया है।

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बहरहाल, निश्चित रूप से अन्य एंटीमैलवेयर समाधान हैं जो एक ही अवांछित परिणाम भड़क सकते हैं। इसलिए समय के लिए एंटीवायरस को अक्षम करना सुनिश्चित करें और स्टोर को पुनरारंभ करें। इसके अलावा, हम आपको वीपीएन या प्रॉक्सी को निष्क्रिय करने की सलाह देते हैं यदि आप उनका उपयोग करते हैं। वे स्टोर कनेक्शन को भी बाधित कर सकते हैं और इस प्रकार परिणाम समान हो सकता है: काले, नीले, या रिक्त सफेद स्क्रीन त्रुटि।

4: स्टोर के कैश डेटा को रीसेट करें

जब Microsoft स्टोर के साथ चीजें गड़बड़ा जाती हैं, तो आप विंडोज ट्रबलशूटर के अलावा जो सबसे आम समाधान लागू कर सकते हैं, वह है प्रीइंस्टॉल्ड निष्पादन योग्य चलाना। चीजों को सरल बनाने के लिए, "wsreset.exe" वह कमांड है जिसे आपको स्टोर के कैश को रीसेट करने के लिए चलाने की आवश्यकता होगी। एक बार जब आप इसे पूरा कर लेते हैं, तो कैश डेटा के ढेर के कारण संभावित भ्रष्टाचार का समाधान हो जाना चाहिए।

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इसे कुछ सरल चरणों में कैसे करें:

1. Microsoft स्टोर बंद करें।
2. विंडोज सर्च बार में, wsreset टाइप करें ।
3. WSreset पर राइट-क्लिक करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।

   

4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और परिवर्तनों की तलाश करें।

5: कनेक्शन की जाँच करें

कनेक्शन काले, सफेद, या नीले रंग की त्रुटि स्क्रीन उपयोगकर्ताओं के लिए एक संभावित कारण हो सकता है। यह सुनिश्चित करना कि आपका कनेक्शन अच्छी तरह से स्थापित है, आवश्यक है, इसलिए हम आपको अतिरिक्त चरणों में जाने से पहले अपने सॉफ़्टवेयर और उपकरणों दोनों का एक मानक चेक-अप करने की सलाह देते हैं।

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इस बात की पुष्टि करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें कि कनेक्शन स्टोर की समस्या को हल करने वाली चीज़ नहीं है:

• कुछ समय के लिए वीपीएन / प्रॉक्सी को अक्षम करने का प्रयास करें।
• अपने पीसी और राउटर / मॉडेम को रीसेट करें।
• वायरलेस के बजाय वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करें।
• कनेक्शन समस्या निवारक चलाएँ।

6: सुनिश्चित करें कि समय और क्षेत्र ठीक से सेट हैं

Microsoft Store सेवा आपके समय और दिनांक सेटिंग्स पर बहुत अधिक निर्भर है। ये महत्वहीन लग सकते हैं, लेकिन स्टोर सर्वर को आपके सिस्टम सेटिंग्स के साथ सिंक करने की आवश्यकता है। यदि वे गलत हैं, तो आप स्टोर तक नहीं पहुंच पाएंगे।

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यह सुनिश्चित करने के लिए कि Windows 10 में आपका समय और दिनांक ठीक से सेट किया गया है:

1. पावर मेनू से सेटिंग्स को राइट-क्लिक करें और खोलें।
2. समय और भाषा का चयन करें ।

   

3. दिनांक और समय अनुभाग के अंतर्गत, ' स्वचालित रूप से समय सेट करें ' और 'समय क्षेत्र का चयन स्वचालित रूप से ' सक्षम करें।

   

इसके अतिरिक्त, स्टोर के संबंध में सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाला क्षेत्र सेटिंग संयुक्त राज्य है। अर्थात्, कुछ स्टोर सुविधाएँ अलग-अलग क्षेत्र सेटिंग्स के साथ खराबी लगती हैं, इसलिए आप इस क्षेत्र को बदल सकते हैं और बदल सकते हैं।

विंडोज 10 में अपनी क्षेत्रीय सेटिंग्स बदलने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:

1. फिर से शुरू खोलें और सेटिंग्स चुनें।
2. समय और भाषा अनुभाग चुनें।
3. बाएँ फलक से क्षेत्र और भाषा चुनें।

   

4. देश या क्षेत्र सेटिंग को ' संयुक्त राज्य अमेरिका ' में बदलें।
5. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर से स्टोर का उपयोग करने का प्रयास करें।

7: SFC और DISM चलाएँ

चूंकि Microsoft Store प्लेटफ़ॉर्म का अविभाज्य हिस्सा है, इसलिए यह विभिन्न सिस्टम त्रुटियों के लिए काफी खतरा है। यह सिस्टम फ़ाइलों का उपयोग करता है और जो दुरुपयोग या वायरस संक्रमण के कारण दूषित हो सकते हैं। उस उद्देश्य के लिए, आप सिस्टम फ़ाइल चेकर, कमांड लाइन टूल को चालू कर सकते हैं जो सिस्टम फाइलों की अखंडता की जांच करता है और उन्हें ठीक करता है।

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कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से विंडोज 10 में इसे चलाने का तरीका बताया गया है:

1. प्रारंभ करें और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) को राइट-क्लिक करें।
2. कमांड लाइन में, sfc / scannow टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. अपने पीसी को समाप्त करने और पुनः आरंभ करने के लिए स्कैनिंग \ रिपेयरिंग की प्रतीक्षा करें।

इसके अलावा, अगर SFC सिस्टम के मुद्दों की पहचान करने में विफल रहता है, तो जब DISM टूल काम में आ सकता है। "परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन" टूल कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से भी चलता है, लेकिन यह अधिक गहन दृष्टिकोण को जोड़ता है।

यदि आप DISM चलाने के आदी नहीं हैं, तो इन निर्देशों का बारीकी से पालन करें:

1. विंडोज सर्च बार में cmd टाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें और इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं।
2. कमांड लाइन में, इन लाइनों को एक-एक करके कॉपी करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
   • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / ScanHealth
   • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
3. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें (इसमें 10 मिनट तक का समय लग सकता है)।
4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

8: PowerShell के साथ स्टोर को फिर से पंजीकृत करें

सामान्य दृष्टिकोण जो आप एक मानक एप्लिकेशन के साथ लेंगे, वह Microsoft Store पर लागू नहीं किया जा सकता है। आप इसे पारंपरिक दृष्टिकोण के साथ पुनर्स्थापित नहीं कर सकते, लेकिन इसके डिफ़ॉल्ट मानों को इसे पुनर्स्थापित करने का एक तरीका है। यह प्रक्रिया, उम्मीद है, स्टोर के भीतर स्टॉल को हल करना चाहिए और आपको जमे हुए स्क्रीन से छुटकारा दिलाएगा।

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इसे चलाने के लिए, आपको PowerShell एलिवेटेड कमांड-लाइन का उपयोग करना होगा। Microsoft स्टोर को फिर से पंजीकृत करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:

1. विंडोज सर्च बार में, PowerShell टाइप करें, PowerShell पर राइट-क्लिक करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
2. कमांड लाइन में निम्नलिखित कमांड में कॉपी-पेस्ट या टाइप करें और एंटर दबाएं:
   • Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Toeach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _। InstallLocation) AppXManifest.xml”}

9: विंडोज अपडेट करें

बार-बार अद्यतन चिड़चिड़ा हो सकता है, कम से कम कहने के लिए, लेकिन उनमें से कई लाते हैं, सुरक्षा पैच के अलावा, सिस्टम मुद्दों का समाधान। इसलिए, यदि आपने तय कर लिया है कि पर्याप्त पर्याप्त है और मीटर्ड कनेक्शन सीमा या अपडेट को स्थगित कर दिया है, तो अब अपडेट की जांच करने का समय है। हो सकता है कि वे Microsoft Store में ब्लैक \ व्हाइट \ ब्लू स्क्रीन समस्या का समाधान करेंगे।

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मैन्युअल रूप से सिस्टम अपडेट की जांच करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:

1. विंडोज सर्च बार में, अपडेट टाइप करें और परिणामों की सूची से " अपडेट के लिए जांचें " खोलें।
2. चेक पर क्लिक करें और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।
3. आपका पीसी सिस्टम रीबूट हो जाएगा और एक अच्छा मौका है कि Microsoft स्टोर काम करेगा।

10: अपने पीसी को रीसेट करें

अंत में, यदि इनमें से कोई भी त्रुटि को हल करने के लिए पर्याप्त नहीं था, तो एकमात्र शेष विकल्प आपके पीसी को पुनर्प्राप्ति और फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए अपना रास्ता बनाना है। ऐसा करने पर, आप मूल रूप से पूर्ण पुनर्स्थापना के साथ ही परिणाम प्राप्त करेंगे। हालाँकि, आप अपनी फ़ाइलों को संरक्षित करने के लिए मिलता है, जो इसे बहुत कम दर्दनाक बनाता है।

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यहां अपने पीसी को फ़ैक्टरी मानों पर रीसेट करने और Microsoft स्टोर समस्याओं को हल करने का तरीका बताया गया है:

1. प्रारंभ पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स खोलें।
2. अपडेट और सुरक्षा चुनें।
3. बाएँ फलक में पुनर्प्राप्ति चुनें।
4. विस्तृत करें इस पीसी को रीसेट करें ।

   

5. आरंभ करें पर क्लिक करें ।
6. अपने व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रखें या इसे हटा दें। यह तुम्हारी पसंद है।