विंडोज 10 तकनीकी पूर्वावलोकन का नवीनतम 10049 बिल्ड हाल ही में जारी किया गया है। लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने इस बात की शिकायत की कि जब वे अपने सिस्टम को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने का प्रयास करते हैं तो उन्हें एक त्रुटि संदेश कैसे प्राप्त होता है। अधिक सटीक रूप से, त्रुटि कोड 0x8024402f है और यह समस्या उन्हें विंडोज 10 तकनीकी पूर्वावलोकन के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने से रोकती है।

त्रुटि कोड 0x8024402f, विंडोज 10 पर इसे कैसे ठीक करें?

त्रुटि कोड 0x8024402f आपको विंडोज अपडेट डाउनलोड करने से रोक सकता है। इस त्रुटि की बात करते हुए, उपयोगकर्ताओं ने निम्नलिखित समस्याओं की सूचना दी:

• विंडोज 10 अपडेट त्रुटि संख्या 0x8024402f - यह विंडोज अपडेट के साथ एक अपेक्षाकृत आम समस्या है। हालाँकि, आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• Windows 10 अद्यतन 0x8024402f अटक गया - कभी-कभी Windows अद्यतन इस त्रुटि के कारण अटक सकता है। इसे ठीक करने के लिए, अपने एंटीवायरस को अक्षम करने का प्रयास करें या अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें।
• विंडोज डिफेंडर त्रुटि कोड 0x8024402f - यह त्रुटि विंडोज डिफेंडर को भी प्रभावित कर सकती है, लेकिन आपको समस्याग्रस्त अपडेट को हटाकर इसे हल करने में सक्षम होना चाहिए।

समाधान 1 - अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें

यदि आपको त्रुटि कोड 0x8024402f मिल रहा है, तो समस्या आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर से संबंधित हो सकती है। कुछ एंटीवायरस टूल आपकी सुरक्षा नीतियों में हस्तक्षेप कर सकते हैं और विंडोज अपडेट को ठीक से काम करने से रोक सकते हैं।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, अपने एंटीवायरस कॉन्फ़िगरेशन की जांच करने और किसी भी सुरक्षा सुविधाओं को अक्षम करने की सलाह दी जाती है जो विंडोज अपडेट में हस्तक्षेप कर सकती है। यदि आप अपने दम पर उन सुविधाओं को नहीं पा सकते हैं, तो आप अपने एंटीवायरस को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने Kaspersky एंटीवायरस के साथ समस्याओं की सूचना दी, लेकिन इसे अक्षम करने के बाद, समस्या हल हो गई थी।

कुछ मामलों में, आपको अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से हटाना भी पड़ सकता है। यदि आपका वर्तमान एंटीवायरस इस त्रुटि को प्रकट कर रहा है, तो आप एक अलग एंटीवायरस समाधान पर विचार करना चाह सकते हैं। बाजार में कई बेहतरीन एंटीवायरस एप्लिकेशन मौजूद हैं, लेकिन बिटडेफ़ेंडर, बुलगार्ड और पांडा एंटीवायरस सबसे अच्छे हैं, इसलिए यदि आपका एंटीवायरस इस समस्या का कारण बन रहा है, तो इनमें से किसी एक टूल को आज़माना सुनिश्चित करें।

समाधान 2 - Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ

आप हमेशा Microsoft के अपडेट समस्या निवारक को आज़मा सकते हैं। यह टूल विंडोज अपडेट के साथ समस्याओं को हल करने के लिए बनाया गया है, और यह आपका भी हल कर सकता है। आपको बस इसे डाउनलोड करना है, इसे खोलना है और इसे ढूंढने देना है और (हो सकता है) आपके अपडेट के मुद्दों को हल कर दे। यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या निवारक को चलाने के बाद, आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करनी चाहिए।

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समाधान 3 - अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

0x8024402f एक त्रुटि कोड है जो विंडोज अपडेट के साथ कनेक्शन समस्याओं से संबंधित है। इसका मतलब है कि आपका कंप्यूटर Microsoft अद्यतन सर्वर से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है, इसलिए आप कोई भी नया अपडेट प्राप्त करने में असमर्थ हैं। तो आपको या तो इंटरनेट कनेक्शन की समस्या है, या Microsoft अद्यतन सर्वर दूषित है। यदि Microsoft अद्यतन सर्वर समस्याओं का कारण बनता है, तो आपको बस थोड़ा इंतजार करने की आवश्यकता है, क्योंकि Microsoft का कर्मचारी संभवतः समस्या का शीघ्र समाधान करेगा।

लेकिन अगर आपका इंटरनेट कनेक्शन एक समस्या है, तो यहां आपको क्या करना चाहिए:

1. खोज पर जाएं और पहचान और मरम्मत दर्ज करें । नेटवर्क समस्याओं को पहचानें और सुधारें ।

   

2. समस्या निवारक खुल जाएगा और यह आपको बताएगा कि अपना इंटरनेट कनेक्शन वापस पाने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है।

समाधान 4 - समस्या निवारण अद्यतन की स्थापना रद्द करें

यदि यह त्रुटि हाल ही में हुई, तो समस्या एक समस्याग्रस्त अद्यतन हो सकती है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके पीसी पर एक अपडेट 0x8024402f त्रुटि का कारण बना। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको समस्याग्रस्त अद्यतन खोजने और उसे निकालने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. सेटिंग्स ऐप खुलने पर अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएं।

   

3. बाएँ फलक में, स्थापित अद्यतन इतिहास देखें पर क्लिक करें।

   

4. अब अनइंस्टॉल अपडेट चुनें ।

   

5. हाल के अपडेट की सूची दिखाई देगी। इसे अनइंस्टॉल करने के लिए समस्याग्रस्त अपडेट पर डबल क्लिक करें।

   

नवीनतम अद्यतन को निकालने के बाद, जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि नहीं, तो आप उस अद्यतन को स्थापित करने से रोकना चाहते हैं। विंडोज 10 स्वचालित रूप से लापता अपडेट स्थापित करता है, लेकिन स्वचालित अपडेट स्थापित करने से विंडोज 10 को ब्लॉक करने के कुछ तरीके हैं।

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समाधान 5 - अस्थायी फ़ाइलें निकालें

विंडोज 10 विभिन्न कार्यों के लिए अस्थायी फ़ाइलों का उपयोग करता है, लेकिन यदि आपकी अस्थायी फ़ाइलें दूषित हैं, तो आप कुछ समस्याओं का सामना कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि त्रुटि कोड 0x8024402f दूषित फ़ाइलों के कारण दिखाई दे सकता है, और समस्या को ठीक करने के लिए, आपको उन फ़ाइलों को निकालने की आवश्यकता है।

अस्थायी फ़ाइलों को हटाने के कई तरीके हैं, और मैन्युअल रूप से एक लंबी और थकाऊ प्रक्रिया हो सकती है। हालाँकि, विंडोज़ में डिस्क क्लीनअप नामक एक उपयोगी उपकरण आता है जो आसानी से अस्थायी फ़ाइलों को हटा सकता है। यदि आप डिस्क क्लीनअप के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि डिस्क क्लीनअप का उपयोग कैसे करें और अस्थायी फ़ाइलों को आसानी से हटाने का तरीका देखें।

डिस्क क्लीनअप के अलावा, कई उपयोगकर्ता इसके बजाय CCleaner का उपयोग करने की सिफारिश कर रहे हैं। यह एक तृतीय-पक्ष उपकरण है जो आपके पीसी से अस्थायी और रद्दी फ़ाइलों को आसानी से निकाल सकता है। इसके अलावा, इस टूल में कुछ उन्नत विशेषताएं भी हैं जो आपको उपयोगी लग सकती हैं, इसलिए इसे आज़माएं।

समाधान 6 - अपने राउटर के फ़ायरवॉल की जाँच करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपके राउटर का कॉन्फ़िगरेशन इस समस्या का कारण बन सकता है। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि त्रुटि कोड 0x8024402f होता है यदि ActiveX नियंत्रण आपके राउटर के फ़ायरवॉल में अवरुद्ध होते हैं।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, बस अपने राउटर के कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ को खोलें, ActiveX को अवरुद्ध या फ़िल्टर करने का पता लगाएं और इस सुविधा को अक्षम करें। ऐसा करने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए और आप फिर से विंडोज अपडेट का उपयोग करने में सक्षम होंगे।

यह देखने के लिए कि इस सुविधा को कैसे अक्षम किया जाए, हम आपको विस्तृत निर्देशों के लिए अपने राउटर के मैनुअल की जांच करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं।

समाधान 7 - अपना गेटवे / मॉडेम / राउटर रीसेट करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपका राउटर कॉन्फ़िगरेशन इस समस्या को प्रकट कर सकता है। यदि आपको अपने पीसी पर त्रुटि कोड 0x8024402f मिल रहा है, तो समस्या हो सकती है क्योंकि राउटर ब्रिज मोड में काम करने के लिए सेट है।

समस्या को ठीक करने के लिए, अपने राउटर को डिफ़ॉल्ट मोड में काम करने के लिए सेट करें और समस्या को हल किया जाना चाहिए। इसके अलावा, आप अपनी राउटर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करने का प्रयास करना चाह सकते हैं और अगर यह मदद करता है तो जांच लें। उपयोगकर्ताओं ने Comcast उपकरणों के साथ इस समस्या की सूचना दी, लेकिन समस्या अन्य उपकरणों के साथ भी हो सकती है।

समाधान 8 - एक वीपीएन का उपयोग करने का प्रयास करें

यदि आपको लगातार त्रुटि कोड 0x8024402f मिल रहा है, तो समस्या आपके ISP से संबंधित हो सकती है। कभी-कभी आईएसपी कुछ सर्वरों को अवरुद्ध कर सकते हैं और आपको अपडेट डाउनलोड करने से रोक सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो आप अपने आईएसपी से संपर्क करने की कोशिश कर सकते हैं और जांच कर सकते हैं कि क्या समस्या का हल है।

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यदि आप अपने आईएसपी से संपर्क नहीं करना चाहते हैं, तो आप वीपीएन का उपयोग करके इस मुद्दे को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। हमने अतीत में विभिन्न वीपीएन को कवर किया है, और यदि आप एक विश्वसनीय वीपीएन की तलाश कर रहे हैं, तो हम साइबरजीपीएन वीपीएन (77% की छूट) की सलाह देते हैं। वीपीएन टूल को स्थापित करने और उपयोग करने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल होनी चाहिए।

समाधान 9 - विंडोज अपडेट सेटिंग्स बदलें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप बस विंडोज अपडेट सेटिंग्स को बदलकर त्रुटि कोड 0x8024402f को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ।
2. बाएँ फलक में, उन्नत विकल्प चुनें ।

   

3. सेट करें कि शेड्यूल पुनरारंभ को सूचित करने के लिए अपडेट कैसे इंस्टॉल किए जाते हैं । जब मैं विंडोज और डिफर अपग्रेड विकल्पों को अपडेट करता हूं, तो अन्य Microsoft उत्पादों के लिए मुझे अपडेट अक्षम करें।
4. अब डिलीवरी ऑप्टिमाइज़ेशन चुनें।

   

5. अन्य पीसी से डाउनलोड की अनुमति दें सक्षम करें और इंटरनेट पर मेरे स्थानीय नेटवर्क और पीसी पर पीसी का चयन करें।

   

इन परिवर्तनों को करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 10 - अपना डीएनएस बदलें

कभी-कभी त्रुटि कोड 0x8024402f आपके DNS के कारण दिखाई दे सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने डिफ़ॉल्ट DNS को Google के DNS में बदलना होगा। यह सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. निचले दाएं कोने में, नेटवर्क आइकन पर क्लिक करें। अब सूची से नेटवर्क नाम चुनें।

   

2. अब सेटिंग्स ऐप दिखाई देगा। एडॉप्टर विकल्प बदलें का चयन करें ।

   

3. अपने नेटवर्क कनेक्शन का पता लगाएँ, उसे राइट क्लिक करें और मेनू से गुण चुनें।

   

4. जब गुण विंडो खुलती है, तो इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) का चयन करें और गुण बटन पर क्लिक करें।

   

5. अब एक नई विंडो दिखाई देगी। निम्नलिखित DNS सर्वर पते का उपयोग करें और निम्न सेट करें:
   • पसंदीदा DNS सर्वर: 8.8.8.8
   • वैकल्पिक DNS सर्वर: 8.8.4.4

     

     अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।

इन परिवर्तनों को करने के बाद, आपका कंप्यूटर Google के DNS का उपयोग करेगा। यदि आप चाहें, तो आप OpenDNS का उपयोग भी कर सकते हैं। ध्यान रखें कि Google DNS पर स्विच करने के बाद आपकी इंटरनेट स्पीड थोड़ी धीमी हो सकती है, लेकिन समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।

अपने इंटरनेट कनेक्शन को फिर से स्थापित करके 0x8024402f त्रुटि कोड की समस्या को हल करना चाहिए और आप अपने विंडोज 10 तकनीकी पूर्वावलोकन को नवीनतम 10049 बिल्ड में अपडेट कर पाएंगे। यदि आपके पास कोई अन्य टिप्पणी या सुझाव है, तो कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग में लिखें।

संपादक का ध्यान दें: यह पोस्ट मूल रूप से अप्रैल 2015 में प्रकाशित हुई थी और तब से पूरी तरह से नए सिरे से तैयार की गई है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन की गई है।

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