Microsoft ने विंडोज डिफेंडर के लिए अपडेट को उसी दिन धकेल दिया, जिस दिन उसने एनिवर्सरी अपडेट जारी किया था, लेकिन इस घटना के एक सप्ताह से अधिक समय बाद, कुछ उपयोगकर्ता अभी भी KB2267602 अपडेट को स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं।

वे शिकायत कर रहे हैं कि विंडोज डिफेंडर अपडेट 0x80070643 त्रुटि कोड के कारण इंस्टॉल करने में विफल रहता है।

दरअसल, इस त्रुटि को अब एक वर्ष से अधिक समय से विंडोज डिफेंडर उपयोगकर्ताओं को बेतरतीब ढंग से सामना करना पड़ रहा है, लेकिन Microsoft इस बात की ठोस व्याख्या नहीं कर पाया है कि यह त्रुटि क्यों दिखाई देती है, अकेले ही इसे ठीक करें।

0x80070643 त्रुटि के बारे में पहले Microsoft फ़ोरम थ्रेड से विचारों की संख्या को देखते हुए, यह बताने में कोई अतिशयोक्ति नहीं है कि दसियों हज़ार उपयोगकर्ताओं को इस कष्टप्रद त्रुटि कोड का सामना करना पड़ा है।

फिक्स: 0x80070643 विंडोज डिफेंडर अद्यतन त्रुटि

विंडोज डिफेंडर ठोस सुरक्षा प्रदान करता है, लेकिन अगर आप अपने पीसी को संरक्षित रखना चाहते हैं, तो विंडोज डिफेंडर को नियमित रूप से अपडेट करना महत्वपूर्ण है।

दुर्भाग्य से, अद्यतन समस्याएँ हो सकती हैं, और समस्याओं का बोलना, ये कुछ सामान्य समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने बताई हैं:

• Windows Defender अद्यतन विफल - यदि Windows Defender अद्यतन विफल रहता है, तो समस्या एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस उपकरण हो सकता है। यदि आपका पिछला एंटीवायरस पूरी तरह से हटाया नहीं गया है, तो कभी-कभी बची हुई फाइलें विंडोज डिफेंडर के साथ हस्तक्षेप कर सकती हैं और इस समस्या को प्रकट कर सकती हैं। इसे ठीक करने के लिए, बस किसी भी बचे हुए फ़ाइलों को हटा दें और समस्या को ठीक किया जाना चाहिए।
• विंडोज डिफेंडर अपडेट अटका - कभी-कभी आपका विंडोज डिफेंडर अपडेट प्रक्रिया के दौरान अटक सकता है। यदि ऐसा होता है, तो SFC और DISM दोनों स्कैन का उपयोग करके अपनी सिस्टम फ़ाइलों को सुधारना सुनिश्चित करें।
• Windows Defender अद्यतन कनेक्शन विफल - यदि आपको Windows Defender को अपडेट करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि संदेश मिलता है, तो आपका तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल एक समस्या हो सकती है, इसलिए इसे अक्षम करना या इसे अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
• विंडोज डिफेंडर अपडेट इंस्टॉल नहीं होगा - अगर विंडोज डिफेंडर अपडेट इंस्टॉल नहीं होगा, तो समस्या एक समस्याग्रस्त एप्लिकेशन हो सकती है। हालाँकि, आप केवल क्लीन बूट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• विंडोज डिफेंडर अपडेट नहीं हो रहा है - कई उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि यह समस्या विंडोज अपडेट घटकों के कारण हो सकती है, इसलिए उन्हें रीसेट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 1 - एंटीवायरस विशिष्ट हटाने के उपकरण का उपयोग करें

जब आप नियंत्रण कक्ष से अनइंस्टॉल विकल्प का उपयोग करके एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस समाधान की स्थापना रद्द करते हैं, तो यह संभव है कि कुछ फाइलें अनरेटेड रहें और यह आपको विंडोज डिफेंडर को ठीक से चलाने या अपडेट स्थापित करने से रोकता है।

एंटीवायरस हटाने वाले उपकरणों की इस सूची को देखें, और विंडोज डिफेंडर स्थापित करने से पहले आपके द्वारा उपयोग किए गए एंटीवायरस के लिए उपलब्ध टूल को चलाएं।

यहां तक ​​कि अगर आपने पहले ही अपने पिछले एंटीवायरस को अनइंस्टॉल कर दिया है और आप बिना किसी समस्या के काफी समय से विंडोज डिफेंडर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पिछले एंटीवायरस के अवशेष अब 0x80070643 त्रुटि का कारण बन सकते हैं।

अपने पुराने एंटीवायरस प्रोग्राम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज डिफेंडर को नवीनतम अपडेट स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए।

आप अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने एंटीवायरस या किसी भी बचे हुए फ़ाइलों को भी हटा सकते हैं। इन एप्लिकेशन को विशेष रूप से इसकी सभी फाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों के साथ चयनित एप्लिकेशन को हटाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

नतीजतन, एप्लिकेशन आपके पीसी से पूरी तरह से हटा दिया जाएगा।

बाजार में कई बेहतरीन अनइंस्टालर उपकरण उपलब्ध हैं, लेकिन सबसे अच्छे हैं IOBit अनइंस्टालर और रेवो अनइंस्टालर इसलिए इन उपकरणों में से किसी को आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं।

समाधान 2 - अपनी सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करें

सिस्टम फ़ाइल परीक्षक उपकरण सिस्टम फ़ाइलों में भ्रष्टाचार की मरम्मत करता है। यह सत्यापित करने के लिए कि Windows Defender दूषित है या नहीं, इस टूल का उपयोग करें, जो यह बता सके कि आप अपडेट को क्यों स्थापित नहीं कर सकते।

SFC स्कैन करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:

1. विंडोज की + एक्स दबाएं और मेनू से कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें। आप PowerShell (व्यवस्थापन) का भी उपयोग कर सकते हैं।

   

2. कमांड sfc / scannow > hit ENTER टाइप करें> स्कैन के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।

   

यदि आप SFC स्कैन नहीं चला सकते हैं या यदि SFC ने समस्या हल नहीं की है, तो आपको इसके बजाय DISM स्कैन का उपयोग करना पड़ सकता है। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ करें।
2. अब DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth चलाएं और इसे चलाने के लिए Enter दबाएँ।

   

3. DISM स्कैन अब शुरू होगा। ध्यान रखें कि इस स्कैन में 20 मिनट या उससे अधिक समय लग सकता है, इसलिए इसे बाधित न करें।

DISM स्कैन समाप्त होने के बाद, यदि समस्या हल हो गई है, तो जांच लें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, या यदि आप पहले SFC स्कैन को चलाने में सक्षम नहीं थे, तो SFC स्कैन को फिर से चलाने का प्रयास करें और जाँचें कि क्या समस्या हल करती है।

समाधान 3 - एक साफ बूट प्रदर्शन

तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन कभी-कभी विंडोज के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और विंडोज डिफेंडर अपडेट को विफल करने का कारण बन सकते हैं और 0x80070643 प्रकट होने में त्रुटि कर सकते हैं।

हालाँकि, आप केवल क्लीन बूट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह सरल है और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

1. Windows Key + R दबाएँ और msconfig डालें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

   

2. अब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो दिखाई देगी। सेवाओं टैब पर जाएं और सभी Microsoft सेवाओं को छिपाएं जांचें। अब सभी बटन अक्षम करें पर क्लिक करें ।

   

3. अब स्टार्टअप टैब पर जाएं और ओपन टास्क मैनेजर पर क्लिक करें।

   

4. अब स्टार्टअप एप्लिकेशन की सूची दिखाई देगी। सूची पर पहले आइटम का चयन करें, इसे राइट-क्लिक करें और मेनू से अक्षम करें चुनें। अब सभी स्टार्टअप एप्लिकेशन के लिए इस चरण को दोहराएं।

   

5. एक बार जब आप सभी स्टार्टअप एप्लिकेशन को अक्षम कर देते हैं, तो टास्क मैनेजर को बंद करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर वापस जाएं। परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें । अब अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

   

एक बार जब आपका पीसी पुनरारंभ हो जाता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है। यदि नहीं, तो वापस जाएं और अक्षम ऐप्स और सेवाओं को एक-एक करके तब तक सक्षम करें जब तक कि आपको वह समस्या न मिल जाए।

एक बार जब आप इसे ढूंढ लेते हैं, तो इसे हटा दें या इसे अक्षम करें, और समस्या स्थायी रूप से हल हो जाएगी।

समाधान 4 - सुरक्षा केंद्र सेवा को पुनरारंभ करें

1. Windows कुंजी + R > लॉन्च रन दबाएं। सेवाएँ टाइप करें । Msc> एंटर दबाएं ।

   

2. सेवाओं में, सुरक्षा केंद्र की खोज करें।
3. सिक्योरिटी सेंटर पर राइट क्लिक करें> रिस्टार्ट पर क्लिक करें।

   

समाधान 5 - एक अंतिम मैनुअल अपडेट करें

1. माइक्रोसॉफ्ट के मालवेयर प्रोटेक्शन सेंटर पोर्टल पर जाएं।
2. पत्र के निर्देशों का पालन करें और अपने सिस्टम के लिए उपलब्ध "एंटीमैलवेयर और एंटीस्पायवेयर अपडेट" और "नेटवर्क निरीक्षण सिस्टम अपडेट" दोनों को डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।

मैन्युअल ADL पैकेज अद्यतन चुपचाप स्थापित करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैन्युअल अपडेट ने सही तरीके से काम किया है, विंडोज डिफेंडर क्लाइंट UI के साथ यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह नवीनतम खतरे की परिभाषा संस्करण की रिपोर्ट करता है।

नवीनतम परिभाषा संस्करण ऊपर दिए गए लिंक में भी उपलब्ध है।

समाधान 6 -.NET फ्रेमवर्क को अक्षम करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी.NET फ्रेमवर्क विंडोज डिफेंडर अपडेट के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है।

हालाँकि, आप केवल.NET फ्रेमवर्क को अक्षम करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. विंडोज की + एस दबाएँ और सुविधाएँ दर्ज करें। Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें का चयन करें ।

   

2. जब Windows सुविधाएँ विंडो खुलती है, तो Windows संचार फाउंडेशन HTTP सक्रियण और Windows संचार फाउंडेशन गैर- HTTP सक्रियण अक्षम करें। अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।

अब आपको बस अपने पीसी को रीस्टार्ट करना है और इस मुद्दे को पूरी तरह से हल करना चाहिए।

कई उपयोगकर्ता आपके.NET फ्रेमवर्क इंस्टॉलेशन को एक संभावित समाधान के रूप में सुधारने का सुझाव दे रहे हैं, इसलिए आप इसे भी आजमाना चाह सकते हैं।

समाधान 7 - स्थापित करें और फिर एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को हटा दें

यह एक अजीब काम है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने त्रुटि कोड 0x80070643 को बस एक तीसरे पक्ष के एंटीवायरस को स्थापित करके और फिर हटा दिया।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने नि: शुल्क तृतीय-पक्ष एंटीवायरस स्थापित करके समस्या को ठीक कर दिया और इसे हटाने के बाद, समस्या हल हो गई।

यह एक अजीबोगरीब बदलाव है, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं के अनुसार काम करता है, इसलिए हम आपको इसे आज़माने की सलाह देते हैं।

समाधान 8 - विंडोज डिफेंडर से अपडेट की जांच करें

यदि आपको अपडेट डाउनलोड करने में समस्या आ रही है, तो आप सीधे विंडोज डिफेंडर से अपडेट डाउनलोड करने की कोशिश करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. प्रेस विंडोज की + मैं जल्दी से सेटिंग्स एप्लिकेशन को खोलने के लिए। अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएं।

   

2. बाएं फलक में, विंडोज डिफेंडर का चयन करें और फिर ओपन विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र बटन पर क्लिक करें।

   

3. वायरस और खतरे की सुरक्षा अनुभाग पर जाएं।

   

4. अब प्रोटेक्शन अपडेट पर जाएं ।

   

5. अब अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।

   

विंडोज डिफेंडर अब उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड करेगा। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह विधि उनके लिए काम करती है, इसलिए इसे आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

समाधान 9 - विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें

कभी-कभी विंडोज अपडेट घटकों के साथ एक बग हो सकता है, और इससे 0x80070643 त्रुटि दिखाई दे सकती है।

हालाँकि, आप कमांड प्रॉम्प्ट में कई कमांड चलाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ करें।
2. अब निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:

• शुद्ध रोक wuauserv
• net stop cryptSvc
• नेट स्टॉप बिट्स
• नेट स्टॉप msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• शुद्ध शुरुआत wuauserv
• net start cryptSvc
• नेट स्टार्ट बिट्स
• net start msiserver

इन आदेशों को चलाने से, आप विंडोज अपडेट से जुड़ी सभी सेवाओं को रोक देंगे, प्रभावित निर्देशिकाओं का नाम बदल देंगे और फिर सेवाओं को फिर से शुरू करेंगे। यह एक सरल उपाय है, इसलिए इसे आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

हमें उम्मीद है कि ये सुधार आपके लिए काम करेंगे। यदि आपको अन्य वर्कअराउंड मिले हैं, तो नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में अपने अनुभव के बारे में अधिक बताएं।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से अगस्त 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।